Aviso de privacidad de mymobility®
Gracias por utilizar la plataforma mymobility®, la aplicación móvil de rehabilitación remota y el servicio en línea de Zimmer Biomet. Zimmer Biomet, junto con sus filiales (“nosotros”, “nos” o “Zimmer Biomet”), proporciona mymobility en nombre de médicos, hospitales, centros de rehabilitación y otros proveedores de atención médica (cada uno de ellos, un “Proveedor”) mediante la contratación con Proveedores o grupos de servicios afiliados para ofrecer mymobility y otros programas domiciliarios a pacientes (incluido “usted”, tal y como se utiliza en este aviso).
Este Aviso de privacidad (“Aviso”) explica nuestras prácticas para la recopilación y el tratamiento de información sobre usted (“Datos personales”) a través de mymobility, cualquiera de las aplicaciones o portales en línea asociados con mymobility y cualquier otro servicio en línea de Zimmer Biomet que enlace con este Aviso (en conjunto, “Aplicaciones” o “mymobility”). Dependiendo del acuerdo de servicio con su Proveedor, Zimmer Biomet puede actuar como Procesador de Datos, Controlador de Datos y/o Socio Comercial con respecto al manejo de Datos Personales. En el caso de que Zimmer Biomet actúe como Procesador, este Aviso debe leerse junto con el aviso de privacidad de su Proveedor y como información complementaria al mismo. La información que le proporcione su Proveedor prevalecerá en caso de conflicto entre este Aviso y la información de su Proveedor.
Este Aviso es exclusivo de las Aplicaciones y difiere de otras políticas y avisos de privacidad de Zimmer Biomet y sus filiales. Al utilizar las Aplicaciones, usted indica que comprende las prácticas descritas en este Aviso.
¿Qué datos personales procesamos?
Datos personales: “Datos personales” es cualquier información, registrada electrónicamente o de otro modo, que pueda usarse para identificar a una persona específica o que podamos vincular directamente a una persona, como nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de tarjeta de crédito o información de salud o tratamiento, según corresponda. En algunas jurisdicciones, los Datos personales pueden incluir información que identifica indirectamente a una persona, como un número único asignado a un paciente por un Proveedor de atención médica, incluso si no existe otra información de identificación.
Los Datos personales pueden incluir información considerada confidencial en algunas jurisdicciones, como información biométrica, información genética, información de salud, información de cuentas financieras, geolocalización específica, origen étnico o racial, información sobre su vida sexual o su orientación sexual, número de seguro social, número de licencia de conducir, número de tarjeta de identificación estatal, número de pasaporte y otra información similar. Los Datos personales que podrían considerarse Datos personales confidenciales en virtud de la legislación aplicable se indican con un símbolo de intercalación (^) en el cuadro siguiente.
En el caso de pacientes ubicados en Estados Unidos, los Datos personales pueden considerarse información de salud protegida en virtud de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA, por sus siglas en inglés).
La siguiente tabla resume los datos personales que procesamos, las fuentes de las que obtenemos sus datos personales, nuestros fines para procesar sus Datos personales y los posibles destinatarios de sus Datos personales. En algunas jurisdicciones se nos exige que indiquemos las bases jurídicas para el tratamiento de sus Datos personales, que también se incluyen en la tabla, pero tenga en cuenta que es posible que no todas las jurisdicciones reconozcan todas las bases jurídicas que se incluyen a continuación. Además, su Proveedor puede ser el Responsable del tratamiento de sus Datos personales y enumerar las bases legales en su aviso de privacidad.
En la medida en que Zimmer Biomet reciba Datos Personales de otra entidad, se aplicarán los términos de los avisos de privacidad de esa entidad.
Datos personales que procesamos (como controlador, procesador y/o socio comercial):
| Categoría de datos personales | Datos personales procesados | Fuentes | Finalidad del Tratamiento | Bases legales del tratamiento | Destinatarios de sus datos personales |
|---|---|---|---|---|---|
| Información del contacto | Su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario^ y contraseña^ | Directamente de usted y/o de su Proveedor | Procesamos su información de contacto para brindarle nuestros productos y servicios, comunicarnos con usted, detectar incidentes de seguridad y protegerlo contra actividades maliciosas o ilegales; y para uso transitorio a corto plazo, investigación y desarrollo internos y garantía de calidad. | Procesamos estos datos personales:
|
Proveedores; Zimmer Biomet, nuestras filiales, subsidiarias y empresas relacionadas; socios que nos ayudan a proporcionar los productos o servicios que usted solicita o a mejorar nuestro marketing o administración; y funcionarios gubernamentales, cuando lo permita esta política o lo exija la ley. |
| Información de salud |
|
Directamente de usted, su proveedor, personas u organizaciones involucradas en su atención o tratamiento y/o tecnología médica utilizada en su atención o tratamiento. | Procesamos sus datos de información de salud para brindarle nuestros productos y servicios, comunicarnos con usted, detectar incidentes de seguridad, ayudar a su proveedor en el pago, tratamiento y operaciones, protegerlo contra actividades maliciosas o ilegales; y para uso transitorio a corto plazo, investigación y desarrollo internos y garantía de calidad. | Procesamos estos datos personales:
|
Proveedores; Zimmer Biomet, nuestras filiales, subsidiarias y empresas relacionadas; personas u organizaciones involucradas en su atención o tratamiento; socios que nos ayudan a proporcionar los productos o servicios que solicita o a mejorar nuestro marketing o administración; y funcionarios gubernamentales, cuando lo permita esta política o lo exija la ley. |
| Datos de información de salud de Apple HealthKit, Health Connect y/o Google Fit, y/o derivados de la Unidad de Medición Inercial (“IMU”) de su teléfono inteligente^ | Información sobre su salud de Apple HealthKit, Health Connect y/o Google Fit, y/o los datos IMU de su teléfono Apple o Android, incluida la actividad física, los pasos, las escaleras, la frecuencia cardíaca, los períodos de descanso y otra información recopilada de estas fuentes.** | A través de sus teléfonos inteligentes y dispositivos conectados mediante Apple HealthKit, la aplicación Health Connect, la aplicación Google Fit y/u otras interfaces de programación. | Para mejorar la funcionalidad de las Aplicaciones, puede compartir sus datos de IMU, Apple HealthKit, Health Connect y/o Google Fit con Zimmer Biomet para que Zimmer Biomet pueda proporcionar dichos datos a su Proveedor. Estos datos se recopilan y procesan a través de su smartphone y los dispositivos conectados mediante la aplicación Apple HealthKit, la aplicación Google Fit y/u otras interfaces de programación. | Procesamos estos datos personales:
|
Proveedores; Zimmer Biomet, nuestras filiales, subsidiarias y empresas relacionadas; socios que nos ayudan a proporcionar los productos o servicios que usted solicita o a mejorar nuestro marketing o administración; y funcionarios gubernamentales, cuando lo permita esta política o lo exija la ley. |
| Datos de información técnica | Las direcciones de Protocolo de Internet (IP), el tipo de navegador, el idioma del navegador, el tipo de dispositivo y los ID de publicidad asociados con su dispositivo (como el identificador de publicidad de Apple o el ID de anuncio de Android o el ID de publicidad de Android), así como la fecha y la hora en que utiliza las Aplicaciones, y los localizadores uniformes de recursos o URL (es decir, direcciones de sitios web) visitados antes de llegar a nuestras Aplicaciones y después de salir de ellas | Recopilamos automáticamente cierta información técnica relacionada con usted y sus dispositivos cuando visita o utiliza las Aplicaciones. | Procesamos su información técnica para brindarle nuestros productos y servicios, comunicarnos con usted, detectar incidentes de seguridad y protegerlo contra actividades maliciosas o ilegales; y para uso transitorio a corto plazo, investigación y desarrollo internos y garantía de calidad. | Procesamos estos datos personales:
|
Zimmer Biomet, nuestras filiales, subsidiarias y empresas relacionadas; socios que nos ayudan a proporcionar los productos o servicios que usted solicita o a mejorar nuestro marketing o administración; y funcionarios gubernamentales, cuando lo permita esta política o lo exija la ley. |
Datos anónimos que procesamos (como controlador):
| Categoría de datos personales | Datos personales procesados | Fuentes | Finalidad del Tratamiento | Bases legales del tratamiento | Destinatarios de sus datos personales |
|---|---|---|---|---|---|
| Datos anónimos/desidentificados*** | Datos en los que se han eliminado sus características personales individuales de modo que no se le pueda identificar, incluso eliminando los identificadores requeridos por HIPAA para que dichos datos se consideren desidentificados. | Directamente de usted; de su proveedor; a través de su teléfono inteligente y dispositivos conectados mediante la aplicación Apple HealthKit, Health Connect y/o Google Fit; e información técnica de sus dispositivos | Utilizamos estos datos anonimizados/desidentificados, que no son datos personales, para los propios fines de Zimmer Biomet. | Procesamos estos datos personales:
|
Proveedores; Zimmer Biomet, nuestras filiales, subsidiarias y empresas relacionadas; socios que nos ayudan a proporcionar los productos o servicios que usted solicita o a mejorar nuestro marketing o administración; funcionarios gubernamentales, cuando lo permita esta política o lo exija la ley; y otros terceros para los propios fines de Zimmer Biomet |
* Tenga en cuenta que con el fin de proporcionarle servicios de telesalud, se le pedirá que proporcione permiso para que la aplicación mymobility use la cámara y el micrófono de su dispositivo móvil. En los teléfonos Android, debemos pedirle permiso para acceder a sus archivos multimedia; sin embargo, no procesamos ningún medio o archivo de su teléfono aparte de la información que introduzca en mymobility.
** Para datos de Apple HealthKit, Health Connect y/o Google Fit: Para brindarle nuestro conjunto completo de servicios, es posible que le pidamos que comparta sus datos de Apple HealthKit, Health Connect, Google Fit, reconocimiento de actividad de Android y/o ubicación de iOS con Zimmer Biomet. Solo recopilamos y procesamos los datos personales que recibimos a través de su smartphone y dispositivos conectados a través de Apple HealthKit, Health Connect, Google Fit, Android Activity Recognition y/o los datos de ubicación de iOS si decide compartir los datos con Zimmer Biomet. Si decide compartir con Zimmer Biomet cualquiera de los datos mencionados en este párrafo, recopilaremos hasta 45 días de datos de Apple HealthKit, Health Connect, y/o Google Fit antes de la fecha en que decida compartir los datos, con el fin de proporcionar datos previos y posteriores al tratamiento a su proveedor y de conformidad con este Aviso. Si no desea que recopilemos estos datos personales, no utilice las aplicaciones Apple HealthKit, Health Connect, o Google Fit y no permita que se compartan con nosotros los datos de Apple HealthKit, Health Connect, Google Fit, Android Activity Recognition y/o iOS Location. Puede optar por dejar de compartir estos datos en cualquier momento.
** Zimmer Biomet es el responsable del tratamiento de los datos anonimizados/desidentificados derivados de los datos personales.
Datos de salud del consumidor: En la medida en que los Datos personales que procesamos incluyen “Datos de salud del consumidor”, según se define en las leyes de privacidad de salud del consumidor de los estados de EE. UU. aplicables, como la Ley Mi Salud y Mis Datos del estado de Washington (MHMDA) y la Ley de Datos de Salud del Consumidor de Nevada (SB 370), procesaremos los Datos de salud del consumidor de acuerdo con nuestra Política de privacidad de datos de salud del consumidor, que se puede encontrar aquí: https://www.zimmerbiomet.com/en/corporate/consumer-health-data-privacy-policy.html.
Los Datos personales, incluidos los Datos de salud del consumidor, pueden compartirse con su Proveedor con fines de diagnóstico médico y prestación de atención médica y tratamiento.
Retención
Procesaremos y almacenaremos sus Datos Personales únicamente durante el período necesario para alcanzar el propósito del almacenamiento, o según lo permita la ley. En concreto, sus Datos personales no se almacenarán durante más de seis (6) meses a partir de la fecha de finalización de nuestro contrato con su Proveedor, aunque en determinadas circunstancias se exigirán períodos de conservación más largos por motivos legales y normativos. Una vez transcurrido ese período, los Datos personales correspondientes se eliminan de forma periódica, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento de un contrato o el inicio de un contrato.
Cookies y herramientas similares
En la medida en que lo permita la ley, incluso con su consentimiento cuando sea necesario, podemos llevar a cabo las siguientes actividades:
- Podemos recopilar datos personales automáticamente a través de cookies y otras tecnologías para brindar funcionalidad a nuestras aplicaciones; para efectuar ciertos controles de seguridad; y para reconocerlo a usted y sus preferencias en los diferentes dispositivos cuando utiliza nuestras aplicaciones.
- También realizamos análisis estadísticos de los usuarios de nuestras Aplicaciones para mejorar la funcionalidad, el contenido, el diseño y la navegación de las Aplicaciones.
Para obtener más información sobre estas actividades y cómo administrarlas o inhabilitarlas, consulte nuestro Aviso de cookies o contáctenos.
Transferencia de datos personales a través de fronteras nacionales
Tenga en cuenta que los Datos personales que recopilamos o procesamos pueden ser transferidos y almacenados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción, donde es posible que las leyes de protección de la confidencialidad no sean tan estrictas como las de su país, incluidos los Estados Unidos. En particular, Zimmer Biomet puede divulgar Datos Personales a los países enumerados en el Apéndice 1 del Aviso de Privacidad Corporativo de Zimmer Biomet (https://www.zimmerbiomet.com/en/corporate/privacy-notice.html). Zimmer Biomet ha puesto en marcha mecanismos de transferencia legales y salvaguardas adecuadas, de acuerdo con los requisitos legales aplicables, para proteger sus Datos personales, lo que incluye, entre otros, la celebración de acuerdos con terceros, como los proveedores de servicios, para exigirles que adopten estándares que garanticen un nivel de protección de datos equivalente al que adoptamos nosotros.
Las prácticas de privacidad de Zimmer Biomet, descritas en esta Política de privacidad, cumplen con el Sistema de Normas de Privacidad Transfronteriza de la APEC. El sistema CBPR de la APEC proporciona un marco para que las organizaciones garanticen la protección de la información personal transferida entre las economías participantes de la APEC. Puede encontrar más información sobre el marco de la APEC aquí: www.cbprs.org
EU-U.S. Marco de privacidad de datos
Zimmer Biomet Holdings, Inc., además de todas las entidades estadounidenses enumeradas en el Apéndice 1 del Aviso de privacidad corporativa de Zimmer Biomet (https://www.zimmerbiomet.com/en/corporate/privacy-notice.html), excepto CD Laboratories, Inc., cumple con el marco del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. Marco de privacidad de datos (UE-EE. UU.) DPF), la extensión del Reino Unido a la UE-EE.UU. DPF y el sistema suizo-estadounidense Marco de privacidad de datos (Suiza-EE. UU.) DPF) según lo establecido por los EE.UU. Ministerio de comercio. Zimmer Biomet ha obtenido la certificación en EE.UU. Departamento de Comercio que se adhiere al marco UE-EE.UU. Principios del marco de privacidad de datos (UE-EE. UU.) Principios DPF) con respecto al procesamiento de Datos Personales recibidos de la Unión Europea en virtud del Escudo de Privacidad UE-EE.UU. DPF y del Reino Unido (y Gibraltar) en virtud de la ampliación del Reino Unido al marco UE-EE.UU. DPF. Zimmer Biomet ha obtenido la certificación en EE.UU. Departamento de Comercio que se adhiere al tratado entre Suiza y Estados Unidos. Principios del marco de privacidad de datos (Suiza-EE. UU.) Principios DPF) con respecto al procesamiento de datos personales recibidos de Suiza en virtud del Convenio Suiza-EE. UU. DPF. Si existe algún conflicto entre los términos de esta política de privacidad y los del Acuerdo UE-EE. UU. Principios DPF, extensión del Reino Unido a la UE-EE.UU. DPF y/o el sistema suizo-estadounidense Principios DPF, los Principios regirán. Para obtener más información sobre el programa DPF y ver nuestra certificación, visite https://www.dataprivacyframework.gov/.
Transferencia posterior a terceros
Zimmer Biomet seguirá siendo responsable en virtud de los principios del DPF si sus agentes procesan Datos personales de forma incompatible con los principios del DPF, a menos que Zimmer Biomet demuestre que no es responsable del hecho que ocasionó el daño.
Recurso, ejecución y responsabilidad
En cumplimiento con el acuerdo UE-EE.UU. DPF, la extensión del Reino Unido a la UE-EE.UU. DPF y el sistema suizo-estadounidense DPF, Zimmer Biomet se compromete a resolver las quejas relacionadas con los Principios DPF sobre nuestra recopilación y uso de sus Datos Personales. Personas de la UE, el Reino Unido y Suiza con consultas o quejas sobre nuestro manejo de Datos Personales recibidos en virtud del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. DPF y la extensión del Reino Unido a la UE-EE.UU. DPF y el sistema suizo-estadounidense DPF debe comunicarse primero con Zimmer Biomet a: privacy.global@zimmerbiomet.com.
En cumplimiento con el acuerdo UE-EE.UU. DPF, la extensión del Reino Unido a la UE-EE.UU. DPF y el sistema suizo-estadounidense DPF, Zimmer Biomet se compromete a remitir las quejas no resueltas relativas a nuestro manejo de los Datos Personales recibidos en virtud del Escudo de Privacidad UE-EE.UU. DPF, la extensión del Reino Unido a la UE-EE.UU. DPF y el sistema suizo-estadounidense DPF a JAMS, un proveedor de resolución alternativa de disputas con sede en Estados Unidos. Si no recibe un reconocimiento oportuno de su queja relacionada con los Principios DPF de nuestra parte, o si no hemos abordado su queja relacionada con los Principios DPF a su satisfacción, visite https://www.jamsadr.com/DPF-Dispute-Resolution para obtener más información o presentar una queja. Los servicios de JAMS se proporcionan sin costo alguno para usted.
Las personas físicas pueden, en determinadas condiciones, recurrir a un arbitraje vinculante para las quejas relativas al cumplimiento del DPF que no se hayan resuelto mediante ninguno de los mecanismos del DPF mencionados anteriormente. Para obtener más información, visite: https://www.dataprivacyframework.gov/framework-article/ANNEX-I-introduction.
La Comisión Federal de Comercio tiene jurisdicción sobre el cumplimiento de Zimmer Biomet con el marco de la UE-EE. UU. Marco de privacidad de datos (UE-EE. UU.) DPF), la extensión del Reino Unido a la UE-EE.UU. DPF y el sistema suizo-estadounidense Marco de privacidad de datos (Suiza-EE. UU.) DPF).
Sus derechos y cómo ejercerlos
Dependiendo de dónde viva, es posible que tenga los siguientes derechos con respecto a algunos o todos sus Datos personales:
- Retirar su consentimiento para el tratamiento, cuando hayamos obtenido su consentimiento previamente;
- Solicitar información sobre si procesamos sus Datos personales y cómo lo hacemos;
- Solicitar acceso a sus Datos personales y una copia de los mismos, lo que incluye proporcionar sus Datos personales directamente a otra organización (lo que se denomina, en algunos lugares, derecho a la portabilidad de los datos);
- Solicitar que corrijamos o actualicemos sus Datos personales;
- para solicitar que eliminemos sus Datos Personales;
- Solicitar que restrinjamos o bloqueemos o que nos opongamos u optemos por no participar en el procesamiento de sus Datos personales, incluidos sus Datos personales confidenciales, o para revocar su consentimiento;
- apelar la denegación de una solicitud; y
- Presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de su jurisdicción.
Para ejercer estos derechos, apelar la denegación de una de sus solicitudes o presentar una queja sobre cómo procesamos sus Datos Personales, envíe una solicitud utilizando el Formulario de Solicitud de Privacidad, escriba a privacy.global@zimmerbiomet.com o, solo para EE. UU., llámenos al 1-844-922-2721. Alternativamente, puede encontrar los datos de contacto relevantes para su país de residencia en la sección “Contáctenos” y en el Apéndice 1 del Aviso de privacidad corporativa de Zimmer Biomet (https://www.zimmerbiomet.com/en/corporate/privacy-notice.html).
Zimmer Biomet no le discriminará por ejercer cualquiera de los derechos descritos anteriormente, aunque es posible que no podamos seguir ofreciéndole determinadas aplicaciones, productos y servicios o que afecte de algún otro modo la forma en que podemos interactuar con usted.
Tenga en cuenta que, tras recibir su solicitud, es posible que le pidamos información adicional a usted o a su agente autorizado para atender su solicitud y que la deneguemos si no podemos verificar su identidad o situación. Tenga en cuenta que es posible que no podamos otorgarle estos derechos en determinadas circunstancias, como por ejemplo si la ley nos lo impide.
Si tiene una inquietud no resuelta sobre privacidad o uso de datos que no hemos abordado satisfactoriamente, comuníquese con nuestro proveedor de resolución de disputas de terceros con sede en EE. UU. (sin cargo) en https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.
Cuando recibimos sus Datos personales de terceros, incluido su Proveedor de atención médica, y procesamos sus Datos personales en su nombre, podemos hacerlo a solicitud de ellos y según sus indicaciones. En ese caso, no tenemos control sobre sus prácticas y procesos de privacidad y seguridad. Si sus Datos personales nos han sido enviados a través de un tercero, es posible que tengamos que pedirle que se ponga en contacto con él directamente o que nos pongamos en contacto con él en su nombre. En caso de que necesitemos que usted se ponga en contacto con él directamente, se lo comunicaremos.
Actualización de su información
Adicionalmente a otras modalidades descritas en el Aviso, usted puede actualizar algunos de sus Datos personales accediendo a su cuenta y modificando dichos Datos personales. Con respecto a los Datos personales que nos proporciona su Proveedor, es posible que tenga derecho a ponerse en contacto con su Proveedor para actualizar la información.
Enlaces a otros sitios web
Nuestras Aplicaciones pueden contener enlaces a otros sitios web o aplicaciones que no son propiedad de Zimmer Biomet ni están operados por Zimmer. Dichos enlaces no implican un respaldo con respecto a ningún tercero, ningún sitio web o los productos o servicios proporcionados por ellos. Debe revisar detenidamente las políticas y prácticas de privacidad de otros sitios web, productos y servicios, ya que no podemos controlar y no somos responsables de las políticas de privacidad, avisos o prácticas de sitios web, aplicaciones, productos y servicios de terceros.
Protección de la información
De conformidad con las leyes y los requisitos vigentes, Zimmer Biomet ha implementado medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger los datos personales contra pérdidas, uso indebido, alteración, robo, acceso no autorizado y divulgación no autorizada, de conformidad con las obligaciones legales y las prácticas del sector. Sin embargo, como es el caso con todos los sitios web, aplicaciones, productos y servicios, no podemos garantizar la seguridad de los datos recopilados a través de nuestras Aplicaciones. Además, es su responsabilidad salvaguardar cualquier contraseña, número de identificación o información individual similar asociada con su uso de las Aplicaciones.
Nota especial para los pacientes en los Estados Unidos
UU., tenga en cuenta que este Aviso es distinto del Aviso de Prácticas de Privacidad de la HIPAA de su Proveedor, que describe cómo su Proveedor usa y divulga la información de identificación individual sobre su salud que recopila, así como cualquier otra práctica de privacidad que aplique. En la prestación de determinados servicios, Zimmer Biomet puede actuar como socio comercial de su Proveedor. Zimmer Biomet, cuando desempeña la función de socio comercial de su Proveedor, recopila, utiliza y divulga su información en nombre de su Proveedor de conformidad con el Aviso de Prácticas de Privacidad de la HIPAA de su Proveedor y con otras prácticas de privacidad. La lectura de este Aviso y del Aviso de prácticas de privacidad de su Proveedor le ayudará a comprender cómo se utiliza y/o divulga la información que obtenemos sobre usted por medio de las aplicaciones de Zimmer Biomet o directamente de su Proveedor. En caso de discrepancia entre este Aviso y el Aviso de prácticas de privacidad de su Proveedor, se aplicará el Aviso de su Proveedor con respecto a dicho conflicto cuando Zimmer Biomet desempeñe la función de socio comercial de su Proveedor.
Nota especial para personas que residen en Japón
Si se encuentra en Japón, la siguiente sección también se aplica a usted:
Uso conjunto de datos personales
Zimmer Biomet podrá utilizar sus Datos Personales conjuntamente con cualquier subsidiaria o afiliada de Zimmer Biomet Holdings, Inc. como se describe aquí. Datos Personales objeto de uso conjunto: La información personal indicada en el apartado “¿Qué Datos Personales Tratamos?”. Grupo de usuarios conjuntos: Zimmer Biomet Holdings, Inc. y sus subsidiarias y afiliadas (consulte el Apéndice 1 del Aviso de privacidad corporativa de Zimmer Biomet (https://www.zimmerbiomet.com/en/corporate/privacy-notice.html) para conocer los nombres específicos de las subsidiarias y afiliadas). Finalidades de uso de los usuarios conjuntos: Las finalidades descritas en el apartado “¿Qué Datos Personales Tratamos?”. Responsable del tratamiento de sus Datos personales: Zimmer Biomet Holdings, Inc.
Notas adicionales para China continental
Los datos personales pueden procesarse mediante diversos métodos, incluidos, entre otros, la recopilación, el almacenamiento, el uso, la transmisión, el suministro, la divulgación y la eliminación, según lo estipulado en la Ley de Protección de Información Personal de China ( PIPL).
La necesidad de procesar sus Datos Personales sensibles y el impacto que tiene en sus derechos e intereses
Nuestro procesamiento de sus Datos Personales sensibles descritos en este documento es necesario para:
- Proporcionar productos y servicios, y cumplir otros fines descritos anteriormente en cada uno de los diferentes escenarios;
- Realizar tareas de contabilidad, auditoría, investigaciones internas y otras revisiones internas;
- Cumplir con todas las leyes, procesos legales y políticas internas vigentes; y
- Cumplir de otro modo nuestros fines y objetivos empresariales.
Nuestro procesamiento de sus Datos personales confidenciales no afectará sus derechos e intereses individuales, tal como se describe en la Sección “Sus derechos y cómo ejercerlos” de este Aviso. Estos derechos pueden estar limitados por la ley y los reglamentos para ciertos fines, incluso para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales. Nuestro procesamiento de sus datos personales confidenciales se limitará al nivel mínimo necesario para lograr fines específicos como se describe anteriormente, y estará sujeto a las medidas físicas, técnicas y organizativas para la protección de datos especiales de acuerdo con la PIPL y otras leyes y regulaciones chinas aplicables en materia de protección de datos.
Zimmer Biomet ha llevado a cabo la evaluación de seguridad y la evaluación de impacto sobre la privacidad necesarias respecto a la transferencia transfronteriza para la recopilación y el tratamiento de sus Datos personales confidenciales de conformidad con las leyes y normativas chinas pertinentes sobre protección de datos.
Sus opciones
Puede cancelar su suscripción a cualquier correo electrónico promocional o de marketing. Para ello, utilice el mecanismo de cancelación de suscripción que se ofrece en nuestros correos electrónicos de marketing. Tenga en cuenta que si ya ha solicitado productos o servicios cuando decide retirar su consentimiento, es posible que transcurra un breve periodo de tiempo antes de que podamos actualizar sus preferencias y asegurarnos de que atendemos su solicitud. Incluso si cancela su suscripción a los correos electrónicos de marketing, es posible que sigamos enviándole correos electrónicos transaccionales relacionados con su cuenta de mymobility, incluidos avisos actualizados e interrupciones del sistema.
Cambios a este Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad entra en vigencia a partir de la fecha de la última actualización, como se indica a continuación. Es posible que actualicemos este Aviso ocasionalmente sin previo aviso. Por ello, debe revisar este Aviso periódicamente. Sus interacciones continuas con nosotros y/o el uso de nuestras Aplicaciones sujetas a este Aviso constituyen su aceptación de este Aviso.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta, incluso cómo acceder a este Aviso en un formato alternativo o para obtener más información sobre las medidas de seguridad descritas en “Protección de la información”, envíenos un correo electrónico a privacy.global@zimmerbiomet.com o escríbanos a Zimmer Biomet, Attn: Global Privacy Officer, 345 East Main Street, Warsaw, IN 46580, United States. Puede ponerse en contacto directamente con el responsable de protección de datos en dataprotectionofficer@zimmerbiomet.com.
Para obtener más detalles de contacto para su país de residencia, consulte el Apéndice 1 del Aviso de privacidad corporativa de Zimmer Biomet (https://www.zimmerbiomet.com/en/corporate/privacy-notice.html).
Si desea acceder a este aviso en cualquiera de los idiomas establecidos en el Octavo Anexo de la Constitución de la India, comuníquese con privacy.global@zimmerbiomet.com.
Actualizado: 13 de marzo de 2026
© 2026 Zimmer Biomet. Todos los derechos reservados.
Aviso de privacidad del portal para pacientes de Medstrat
Gracias por utilizar el Portal para pacientesde Medstrat, impulsado por la plataforma mymobility® (el “Portal”), el portal Zimmer Biomet Aplicación móvil y servicio en línea. Zimmer Biomet, junto con sus afiliados (“nosotros”, “nos” o “Zimmer Biomet”), proporciona el Portal en nombre de médicos, hospitales, centros de rehabilitación y otros proveedores de atención médica (cada uno un “Proveedor”) al contratar a Proveedores para ofrecer el Portal a los pacientes (incluido “usted” como se utiliza en este aviso).
Este Aviso de Privacidad (“Aviso”) explica nuestras prácticas para la recopilación y el procesamiento de información de o sobre usted (“Datos Personales”) a través del Portal, cualquiera de las aplicaciones o portales en línea asociados con el Portaly cualquier otro servicio en línea de Zimmer Biomet que se vincule a este Aviso (colectivamente “Aplicaciones”).). Este Aviso es exclusivo de las Aplicaciones y difiere de otras políticas y avisos de privacidad de Zimmer Biomet y sus filiales. Al utilizar las Aplicaciones, usted indica que comprende y acepta las prácticas descritas en este Aviso.
¿Qué datos personales procesamos?
Datos personales: “Datos personales” es cualquier información, registrada electrónicamente o de otro modo, que pueda usarse para identificar a una persona específica o que podamos vincular directamente a una persona, como nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de tarjeta de crédito o información de salud o tratamiento, según corresponda. En algunas jurisdicciones, los Datos personales pueden incluir información que identifica indirectamente a una persona, como un número único asignado a un paciente por un Proveedor de atención médica, incluso si no existe otra información de identificación.
Los Datos personales pueden incluir información considerada confidencial en algunas jurisdicciones, como información biométrica, información genética, información de salud, información de cuentas financieras, geolocalización específica, origen étnico o racial, información sobre su vida sexual o su orientación sexual, número de seguro social, número de licencia de conducir, número de tarjeta de identificación estatal, número de pasaporte y otra información similar. Los Datos personales que podrían considerarse Datos personales confidenciales en virtud de la legislación aplicable se indican con un símbolo de intercalación (^) en el cuadro siguiente.
En el caso de pacientes ubicados en Estados Unidos, los Datos personales pueden considerarse información de salud protegida en virtud de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA, por sus siglas en inglés).
La siguiente tabla resume los datos personales que procesamos, las fuentes de las que obtenemos sus datos personales, nuestros fines para procesar sus Datos personales y los posibles destinatarios de sus Datos personales. En algunas jurisdicciones se nos exige que indiquemos las bases jurídicas para el tratamiento de sus Datos personales, que también se incluyen en la tabla, pero tenga en cuenta que es posible que no todas las jurisdicciones reconozcan todas las bases jurídicas que se incluyen a continuación.
Datos personales que procesamos:
| Categoría de datos personales | Datos personales procesados | Fuentes | Finalidad del Tratamiento | Bases legales del tratamiento | Destinatarios de sus datos personales |
|---|---|---|---|---|---|
| Información del contacto | Su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario^ y contraseña^ | Directamente de usted y/o de su Proveedor | Procesamos su información de contacto para brindarle nuestros productos y servicios, comunicarnos con usted, detectar incidentes de seguridad y protegerlo contra actividades maliciosas o ilegales; y para uso transitorio a corto plazo, investigación y desarrollo internos y garantía de calidad. | Procesamos estos datos personales:
|
Proveedores; Zimmer Biomet, nuestras filiales, subsidiarias y empresas relacionadas; socios que nos ayudan a proporcionar los productos o servicios que usted solicita o a mejorar nuestro marketing o administración; y funcionarios gubernamentales, cuando lo permita esta política o lo exija la ley. |
| Información de salud |
|
Directamente de usted y/o de su Proveedor | Procesamos sus datos de información de salud para brindarle nuestros productos y servicios, comunicarnos con usted, detectar incidentes de seguridad y protegerlo contra actividades maliciosas o ilegales; y para uso transitorio a corto plazo, investigación y desarrollo internos y garantía de calidad. | Procesamos estos datos personales:
|
Proveedores; Zimmer Biomet, nuestras filiales, subsidiarias y empresas relacionadas; socios que nos ayudan a proporcionar los productos o servicios que usted solicita o a mejorar nuestro marketing o administración; y funcionarios gubernamentales, cuando lo permita esta política o lo exija la ley. |
| Datos de información técnica | Las direcciones de Protocolo de Internet (IP), el tipo de navegador, el idioma del navegador, el tipo de dispositivo y los ID de publicidad asociados con su dispositivo (como el identificador de publicidad de Apple o el ID de anuncio de Android o el ID de publicidad de Android), así como la fecha y la hora en que utiliza las Aplicaciones, y los localizadores uniformes de recursos o URL (es decir, direcciones de sitios web) visitados antes de llegar a nuestras Aplicaciones y después de salir de ellas | Recopilamos automáticamente cierta información técnica relacionada con usted y sus dispositivos cuando visita o utiliza las Aplicaciones. | Procesamos su información técnica para brindarle nuestros productos y servicios, comunicarnos con usted, detectar incidentes de seguridad y protegerlo contra actividades maliciosas o ilegales; y para uso transitorio a corto plazo, investigación y desarrollo internos y garantía de calidad. | Procesamos estos datos personales:
|
Zimmer Biomet, nuestras filiales, subsidiarias y empresas relacionadas; socios que nos ayudan a proporcionar los productos o servicios que usted solicita o a mejorar nuestro marketing o administración; y funcionarios gubernamentales, cuando lo permita esta política o lo exija la ley. |
| Datos anonimizados/desidentificados | Datos en los que se han eliminado sus características personales individuales de modo que no se le pueda identificar, incluso eliminando los identificadores requeridos por HIPAA para que dichos datos se consideren desidentificados. | Directamente de usted; de su proveedor; e información técnica de sus dispositivos | Utilizamos estos datos anonimizados/desidentificados, que no son datos personales, para los propios fines de Zimmer Biomet. | Procesamos estos datos personales:
|
Proveedores; Zimmer Biomet, nuestras filiales, subsidiarias y empresas relacionadas; socios que nos ayudan a proporcionar los productos o servicios que usted solicita o a mejorar nuestro marketing o administración; funcionarios gubernamentales, cuando lo permita esta política o lo exija la ley; y otros terceros para los propios fines de Zimmer Biomet |
Datos de salud del consumidor: En la medida en que los Datos personales que procesamos incluyen “Datos de salud del consumidor”, según se define en las leyes de privacidad de salud del consumidor de los estados de EE. UU. aplicables, como la Ley Mi Salud y Mis Datos del estado de Washington (MHMDA) y la Ley de Datos de Salud del Consumidor de Nevada (SB 370), procesaremos los Datos de salud del consumidor de acuerdo con nuestra Política de privacidad de datos de salud del consumidor, que se puede encontrar aquí: https://www.zimmerbiomet.com/en/corporate/consumer-health-data-privacy-policy.html.
Los Datos personales, incluidos los Datos de salud del consumidor, pueden compartirse con su Proveedor con fines de diagnóstico médico y prestación de atención médica y tratamiento.
Retención
Procesaremos y almacenaremos sus Datos Personales únicamente durante el período necesario para alcanzar el propósito del almacenamiento, o según lo permita la ley. En concreto, sus Datos personales no se almacenarán durante más de seis (6) meses a partir de la fecha de finalización de nuestro contrato con su Proveedor, aunque en determinadas circunstancias se exigirán períodos de conservación más largos por motivos legales y normativos. Una vez transcurrido ese período, los Datos personales correspondientes se eliminan de forma periódica, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento de un contrato o el inicio de un contrato.
Cookies y herramientas similares
En la medida en que lo permita la ley, incluso con su consentimiento cuando sea necesario, podemos llevar a cabo las siguientes actividades:
- Podemos recopilar datos personales automáticamente a través de cookies y otras tecnologías para brindar funcionalidad a nuestras aplicaciones; para reconocerlo en diferentes dispositivos cuando utiliza nuestras aplicaciones; en cada caso en que esto esté justificado según la ley de protección de datos aplicable para nuestros fines comerciales legítimos o con consentimiento, cuando sea necesario. Estos propósitos comerciales legítimos incluyen evaluar información sobre el uso de nuestras Aplicaciones e identificar tendencias; desarrollar o mejorar nuestras Aplicaciones; brindar una experiencia personalizada cuando utiliza nuestras Aplicaciones; y efectuar ciertos controles de seguridad.
- También realizamos análisis estadísticos de los usuarios de nuestras Aplicaciones para mejorar la funcionalidad, el contenido, el diseño y la navegación de las Aplicaciones.
Para obtener más información sobre estas actividades y cómo administrarlas o inhabilitarlas, consulte nuestro Aviso de cookies o contáctenos.
Transferencia de datos personales a través de fronteras nacionales
Tenga en cuenta que los Datos personales que recopilamos o procesamos pueden ser transferidos y almacenados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción, donde es posible que las leyes de protección de la confidencialidad no sean tan estrictas como las de su país, incluidos los Estados Unidos. En particular, Zimmer Biomet puede divulgar Datos Personales a los países enumerados en el Apéndice 1 del Aviso de Privacidad Corporativo de Zimmer Biomet (https://www.zimmerbiomet.com/en/corporate/privacy-notice.html). Zimmer Biomet ha puesto en marcha mecanismos de transferencia legales y salvaguardas adecuadas, de acuerdo con los requisitos legales aplicables, para proteger sus Datos personales, lo que incluye, entre otros, la celebración de acuerdos con terceros, como los proveedores de servicios, para exigirles que adopten estándares que garanticen un nivel de protección de datos equivalente al que adoptamos nosotros.
Sus derechos y cómo ejercerlos
Dependiendo de dónde viva, es posible que tenga los siguientes derechos con respecto a algunos o todos sus Datos personales:
- Retirar su consentimiento para el tratamiento, cuando hayamos obtenido su consentimiento previamente;
- Solicitar información sobre si procesamos sus Datos personales y cómo lo hacemos;
- Solicitar acceso a sus Datos personales y una copia de los mismos, lo que incluye proporcionar sus Datos personales directamente a otra organización (lo que se denomina, en algunos lugares, derecho a la portabilidad de los datos);
- Solicitar que corrijamos o actualicemos sus Datos personales;
- para solicitar que eliminemos sus Datos Personales;
- Solicitar que restrinjamos o bloqueemos o que nos opongamos u optemos por no participar en el procesamiento de sus Datos personales, incluidos sus Datos personales confidenciales, o para revocar su consentimiento;
- apelar la denegación de una solicitud; y
- Presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de su jurisdicción.
Para ejercer estos derechos o apelar la denegación de una de sus solicitudes, envíe una solicitud utilizando el Formulario de solicitud de privacidad, escriba a privacy.global@zimmerbiomet.com o, solo para EE. UU., llámenos al 1-844-922-2721. Alternativamente, puede encontrar los datos de contacto relevantes para su país de residencia en la sección “Contáctenos” y en el Apéndice 1 del Aviso de privacidad corporativa de Zimmer Biomet (https://www.zimmerbiomet.com/en/corporate/privacy-notice.html).
Zimmer Biomet no le discriminará por ejercer cualquiera de los derechos descritos anteriormente, aunque es posible que no podamos seguir ofreciéndole determinadas aplicaciones, productos y servicios o que afecte de algún otro modo la forma en que podemos interactuar con usted.
Tenga en cuenta que, tras recibir su solicitud, es posible que le pidamos información adicional a usted o a su agente autorizado para atender su solicitud y que la deneguemos si no podemos verificar su identidad o situación. Tenga en cuenta que es posible que no podamos otorgarle estos derechos en determinadas circunstancias, como por ejemplo si la ley nos lo impide.
Si tiene una inquietud no resuelta sobre privacidad o uso de datos que no hemos abordado satisfactoriamente, comuníquese con nuestro proveedor de resolución de disputas de terceros con sede en EE. UU. (sin cargo) en https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.
Cuando recibimos sus Datos personales de terceros, incluido su Proveedor de atención médica, y procesamos sus Datos personales en su nombre, podemos hacerlo a solicitud de ellos y según sus indicaciones. En ese caso, no tenemos control sobre sus prácticas y procesos de privacidad y seguridad. Si sus Datos personales nos han sido enviados a través de un tercero, es posible que tengamos que pedirle que se ponga en contacto con él directamente o que nos pongamos en contacto con él en su nombre. En caso de que necesitemos que usted se ponga en contacto con él directamente, se lo comunicaremos.
Actualización de su información
Adicionalmente a otras modalidades descritas en el Aviso, usted puede actualizar algunos de sus Datos personales accediendo a su cuenta y modificando dichos Datos personales. Con respecto a los Datos personales que nos proporciona su Proveedor, es posible que tenga derecho a ponerse en contacto con su Proveedor para actualizar la información.
Enlaces a otros sitios web
Nuestras Aplicaciones pueden contener enlaces a otros sitios web o aplicaciones que no son propiedad de Zimmer Biomet ni están operados por Zimmer. Dichos enlaces no implican un respaldo con respecto a ningún tercero, ningún sitio web o los productos o servicios proporcionados por ellos. Debe revisar detenidamente las políticas y prácticas de privacidad de otros sitios web, productos y servicios, ya que no podemos controlar y no somos responsables de las políticas de privacidad, avisos o prácticas de sitios web, aplicaciones, productos y servicios de terceros.
Protección de la información
De conformidad con las leyes y los requisitos vigentes, Zimmer Biomet ha implementado medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger los datos personales contra pérdidas, uso indebido, alteración, robo, acceso no autorizado y divulgación no autorizada, de conformidad con las obligaciones legales y las prácticas del sector. Sin embargo, como es el caso con todos los sitios web, aplicaciones, productos y servicios, no podemos garantizar la seguridad de los datos recopilados a través de nuestras Aplicaciones. Además, es su responsabilidad salvaguardar cualquier contraseña, número de identificación o información individual similar asociada con su uso de las Aplicaciones.
Nota especial para los pacientes en los Estados Unidos
UU., tenga en cuenta que este Aviso es distinto del Aviso de Prácticas de Privacidad de la HIPAA de su Proveedor, que describe cómo su Proveedor usa y divulga la información de identificación individual sobre su salud que recopila, así como cualquier otra práctica de privacidad que aplique. En la prestación de determinados servicios, Zimmer Biomet puede actuar como socio comercial de su Proveedor. Zimmer Biomet, cuando desempeña la función de socio comercial de su Proveedor, recopila, utiliza y divulga su información en nombre de su Proveedor de conformidad con el Aviso de Prácticas de Privacidad de la HIPAA de su Proveedor y con otras prácticas de privacidad. La lectura de este Aviso y del Aviso de prácticas de privacidad de su Proveedor le ayudará a comprender cómo se utiliza y/o divulga la información que obtenemos sobre usted por medio de las aplicaciones de Zimmer Biomet o directamente de su Proveedor. En caso de discrepancia entre este Aviso y el Aviso de prácticas de privacidad de su Proveedor, se aplicará el Aviso de su Proveedor con respecto a dicho conflicto cuando Zimmer Biomet desempeñe la función de socio comercial de su Proveedor.
Sus opciones
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Cambios a este Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad entra en vigencia a partir de la fecha de la última actualización, como se indica a continuación. Es posible que actualicemos este Aviso ocasionalmente sin previo aviso. Por ello, debe revisar este Aviso periódicamente. Sus interacciones continuas con nosotros y/o el uso de nuestras Aplicaciones sujetas a este Aviso constituyen su aceptación de este Aviso.
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Para obtener más detalles de contacto para su país de residencia, consulte el Apéndice 1 del Aviso de privacidad corporativa de Zimmer Biomet (https://www.zimmerbiomet.com/en/corporate/privacy-notice.html).
Actualizado: Febrero de 2025
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