Nouveau guide d’intégration des patients pour iPhone

Inscription

Recevoir les consignes d’inscription
Une fois inscrit(e) au programme mymobility par votre prestataire de soins de santé, vous recevrez une série de SMS. Ils contiennent les consignes à suivre pour configurer votre compte mymobility.

Les SMS relatifs à la gestion du compte sont nécessaires pour utiliser mymobility. Si vous ne voulez pas utiliser mymobility, envoyez un SMS STOP pour vous désengager.

Configuration de l’appareil et du compte

Mettre à jour le logiciel iOS^®
Pour obtenir une liste des appareils pris en charge et connaître la configuration minimale requise, cliquez ici. Vous devez mettre à jour votre téléphone vers la dernière version logicielle pour pouvoir utiliser l’appli. Pour ce faire, accédez à l’application Paramètres de votre téléphone, cliquez sur le bouton Général, puis sur Mise à jour logicielle. Si une mise à jour est disponible, cliquez sur Télécharger et installer.

Télécharger l’application mymobility
Pour utiliser l’application mymobility, vous devez la télécharger depuis l’App Store. Recherchez « mymobility » et procédez au téléchargement de l’application en appuyant sur le bouton « Obtenir » sur la page de la boutique. Il peut être nécessaire d’entrer le mot de passe de votre ID Apple pour pouvoir télécharger l’application.

Activer le compte
Lorsque vous lancez l’appli, vous voyez l’écran de connexion principal. Si vous utilisez l’application pour la première fois, vous devez sélectionner Activer le compte. Sur l’écran suivant, saisissez votre numéro de téléphone, votre date de naissance et confirmez l’emplacement géographique de votre prestataire. Puis appuyez sur « Activer le compte ».

Accepter la politique de confidentialité et le CLUF
Pendant la configuration du compte, une politique de confidentialité et un CLUF (Contrat de licence Utilisateur final) vous seront présentés. Lisez et acceptez les deux documents en suivant les invites à l’écran.

Créer un nom d’utilisateur et un mot de passe ou un code d’accès
Pour utiliser l’application, vous devez choisir un nom d’utilisateur et un mot de passe ou un code d’accès uniques. Les exigences pour les deux s’affichent lorsque vous saisissez le nom d’utilisateur et le mot de passe ou le code d’accès souhaités.

Autoriser la connexion via Face ID^®/Touch ID^®
Ensuite, il vous sera demandé d’autoriser l’utilisation de Touch ID ou Face ID, en fonction de votre appareil, pour les futures connexions. Il est recommandé d’activer ce réglage car il rendra la connexion à l’application plus facile et plus rapide.

Saisir les informations relatives au profil
Les deux écrans suivants vous demandent votre adresse e-mail et, en option, votre code postal et votre photo de profil.

Accorder l’accès à HealthKit
Pour que l’application puisse envoyer vos statistiques et informations de santé à votre équipe soignante, vous devrez autoriser HealthKit à accéder à l’application. Sélectionnez « Activer toutes les catégories » afin que vos statistiques de santé personnelles soient enregistrées et visibles par votre prestataire de soins de santé. Ensuite, sélectionnez « Autoriser » dans le coin supérieur droit.

Autoriser les notifications de l’appli
Enfin, il vous sera demandé d’indiquer si vous souhaitez autoriser l’application à vous envoyer des notifications. Sélectionnez OK pour recevoir des rappels importants nécessitant votre attention dans l’application, comme des messages ou des vérifications auprès de votre équipe soignante ou des rappels de choses à faire.

Utilisation

Connectez-vous à l’aide de votre nouveau nom d’utilisateur et mot de passe ou code d’accès.
Une fois votre compte créé, vous pourrez vous connecter à l’application iPhone à l’aide de votre nouveau nom d’utilisateur et mot de passe ou code d’accès pour toute utilisation future de l’application. Lorsque vous lancez l’application, sélectionnez Se connecter, puis passez à l’écran suivant sur lequel vous saisissez vos informations d’identification.

Accepter ou refuser d’utiliser Touch ID ou Face ID
Lorsque vous vous connectez la première fois en utilisant votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, un message demande d’autoriser l’utilisation de Touch ID ou de Face ID pour les connexions ultérieures. Cette option varie en fonction de votre iPhone.

Avertissements

Ce contenu est destiné aux patients qui utilisent l’application mymobility de Zimmer Biomet. En sa qualité de concepteur de dispositifs médicaux et de services connexes, Zimmer Biomet ne pratique aucunement la médecine. Toutes les questions liées à votre état de santé doivent être adressées à votre médecin. Pour toute question technique concernant l’utilisation de l’application mymobility, veuillez appeler le numéro de téléphone indiqué sur la page Contact.

L’ensemble du contenu de ce site est protégé par des droits d’auteur, des marques commerciales et d’autres droits de propriété intellectuelle, selon le cas, détenus par Zimmer Biomet ou ses filiales ou utilisés par ceux-ci sous licence, sauf indication contraire, et ne doit pas être redistribué, dupliqué ou divulgué, en tout ou en partie, sans le consentement écrit exprès de Zimmer Biomet.

Les patients doivent disposer d’un accès Internet et d’un appareil mobile capable d’envoyer des SMS ou d’un smartphone compatible pour pouvoir utiliser ce service.
mymobility ; toutes les fonctionnalités de l’application pour smartphone ne sont pas disponibles dans la version Web. Tous les patients ne sont pas éligibles au programme mymobility et doivent être évalués par leur prestataire de soins afin de déterminer s’ils sont aptes à bénéficier de soins à distance.

Apple, Apple Watch, iPhone, App Store, HealthKit, Face ID et Touch ID sont des marques commerciales d’Apple Inc., déposées aux États-Unis et dans d’autres pays. iOS est une marque commerciale de Cisco, sous licence d’Apple, Inc.