Guide de l’utilisateur du portail d’authentification unique ZBEdge®

Généralités

Objectif : Le portail d’authentification unique (Single Sign-on/SSO)) ZBEdge est une plateforme destinée à fournir un point d’accès unique à plusieurs applications Zimmer Biomet. Avec un compte ZBEdge SSO, les utilisateurs peuvent accéder à leurs plateformes de gestion des soins, de gestion des cas et d’analyse. Le portail d’authentification unique ZBEdge ne fournit pas intrinsèquement un accès aux outils, il s’agit simplement d’un moyen de naviguer vers d’autres applications auxquelles l’utilisateur a déjà été invité ou dont l’accès lui a été accordé.

Applications disponibles :

• Plateforme de gestion des soins mymobility^® : gestion des soins pré/post-opératoires, engagement des patients
• Portail de cas ZBEdge (ZBCP) : plateforme moderne de gestion de cas
• Système de gestion de cas Drive (DCMS) : gestion de cas pour les guides PMI et PSI/Signature™
  Remarque : Les chirurgiens américains qui utilisent le système de gestion de la chirurgie (Surgery Management System/SMS) pour la gestion des cas peuvent accéder à tous les plans préopératoires via ZBCP
• ZBEdge Analytics : plateforme d’analyse basée sur les informations pour les chirurgiens

Certaines applications sont disponibles pour les dispositifs iOS^™ et Android^™. Avec l’application ZBEdge Clinician pour dispositifs mobiles, les chirurgiens et leurs équipes soignantes ont accès à mymobility. De plus, les chirurgiens auront accès à ZBEdge Analytics. L’application ZBEdge Clinician peut être téléchargée sur l’App Store iOS et le Google Play Store.

Configuration système requise : Pour plus d’informations sur la configuration requise, veuillez consulter la Page Support technique.

Prise en main

Première ouverture de session :

Remarque : Si vous avez l’intention d’utiliser l’application mobile ZBEdge Clinician, vous devrez suivre les étapes d’activation initiales décrites ci-dessous à partir du portail ZBEdge SSO pour le Web dans un navigateur tel que Chrome ou Microsoft Edge, avant de pouvoir accéder à l’application mobile.

1. Les nouveaux utilisateurs du portail d’authentification unique (Single Sign-on) ZBEdge recevront une invitation par e-mail.
2. Le courriel de bienvenue contient le lien de connexion pour activer votre compte.
   Remarque : Si vous savez que vous avez été invité à utiliser une application prise en charge par ZBEdge, mais que vous n’avez pas reçu d’invitation par e-mail, reportez-vous à la section suivante de ce guide.
3. Lorsque vous cliquez sur le lien, il vous sera demandé de confirmer votre identité via l’authentification à 2 facteurs. Ceci est disponible par SMS ou Email.
4. Une fois que vous avez reçu le code de confirmation à 6 chiffres, saisissez-le dans la case pour continuer.
5. À ce stade, deux options s’offrent à vous, Se connecter ou Créer un compte.
   Remarque : Si vous avez déjà créé un compte ZBEdge SSO ou mymobility dans le passé, vous devez cliquer sur l’option Se connecter, qui vous permettra d’accepter la nouvelle invitation ou l’accès à l’application au nom de votre compte existant. Sinon, cliquez sur « Créer un compte ».
6. Ensuite, il vous sera demandé de créer un mot de passe. Votre mot de passe doit répondre aux conditions suivantes : il doit comporter au moins huit caractères et doit inclure au moins l’un des éléments suivants : lettre majuscule, lettre minuscule, chiffre, caractère spécial (p. ex. !@#$%()_-.,/:?).
7. Lorsque vous avez terminé, vous verrez un message de réussite et un bouton pour revenir à la page de connexion du portail ZBEdge SSO. Cliquez dessus pour être redirigé vers l’écran de connexion où vous pouvez maintenant vous connecter avec votre nouveau compte.

Activation manuelle :

1. Cliquez sur « Nouvel utilisateur ? Inscrivez-vous ici » à partir de la page de connexion du portail ZBEdge SSO.
   Remarque : Pour créer un compte ZBEdge SSO, vous devez utiliser actuellement ou avoir été invité à utiliser l’une des applications prises en charge. (Voir la section « Généralités » de ce guide pour la liste des applications prises en charge)
2. Saisissez l’adresse e-mail et le numéro de portable associés à l’invitation ZBEdge SSO.
3. Il vous sera demandé de confirmer votre identité via l’authentification à 2 facteurs.
4. Une fois la vérification terminée, reportez-vous à l’étape 4 de la section « Première ouverture de session » ci-dessus et suivez les étapes restantes.

Mot de passe oublié :

1. Sur l’écran de connexion du portail ZBEdge SSO, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » sous le bouton de connexion.
2. Ensuite, saisissez l’adresse e-mail associée à votre compte ZBEdge SSO. Cliquez ensuite sur « Étape suivante ».
3. Vous êtes invité à confirmer votre identité.
   Remarque : si vous avez toujours du mal à accéder à votre compte, veuillez vous référer aux instructions « Première ouverture de session ».
4. Une fois votre identité confirmée, l’écran suivant vous permet de réinitialiser votre mot de passe. Votre mot de passe doit répondre aux conditions suivantes : il doit comporter au moins huit caractères et doit inclure au moins l’un des éléments suivants : lettre majuscule, lettre minuscule, chiffre, caractère spécial (p. ex. !@#$%()_-.,/:?).

Page d’accueil

Portail d’applications : Le portail d’applications affichera un ensemble de vignettes pour les applications prises en charge par ZBEdge auxquelles vous avez actuellement accès ou auxquelles vous pouvez demander l’accès. Une fois connecté, le portail d’applications s’affiche. Pour accéder à une application, il vous suffit de cliquer sur la vignette associée à l’application que vous souhaitez utiliser. Un nouvel onglet du navigateur s’ouvrira et vous serez automatiquement redirigé vers la page d’accueil de cette application, sans avoir besoin de vous connecter à nouveau. Si vous souhaitez utiliser une autre application, il vous suffit de revenir à l’onglet où le portail d’applications est ouvert et de cliquer sur une autre.

Remarque : En cliquant sur la fonction « Se déconnecter » dans l’une des applications prises en charge, vous vous déconnecterez également complètement de ZBEdge SSO.

Profil de l’utilisateur :
Si vous souhaitez apporter des modifications à votre profil, vous pouvez le faire en cliquant sur votre nom dans le coin supérieur droit de l’écran. Cela vous dirigera vers l’écran de profil où vous pourrez modifier votre nom et votre titre, ainsi que votre numéro de téléphone portable, votre adresse e-mail et votre mot de passe.

Remarque : si vous modifiez les informations d’identification de votre compte (adresse e-mail, numéro de téléphone portable, mot de passe), il se peut que l’on vous demande de reconfirmer votre identité à l’aide de l’authentification à 2 facteurs. Après la mise à jour, vous accéderez au portail d’authentification unique ZBEdge à l’aide des informations d’identification mises à jour.

Assistance : Pour obtenir de l’aide sur des problèmes non couverts par ce guide de l’utilisateur, veuillez contacter notre équipe d’assistance par e-mail à l’adresse ZBEdge.Support@ZimmerBiomet.com.

Ce matériel est destiné aux professionnels de santé qui utilisent la plateforme ZBEdge SSO. Pour utiliser l’application mymobility, les patients doivent disposer d’un accès à internet et d’un dispositif capable d’envoyer des textes ou d’un smartphone compatible et ils doivent être cliniquement aptes aux soins à distance ; toutes les fonctionnalités ne sont pas disponibles sur la version web.

Pour les indications, les contre-indications, les avertissements, les précautions, les effets indésirables potentiels et les conseils aux patients, consultez le mode d’emploi ou contactez votre représentant local ; consultez le site Web www.zimmerbiomet.com pour plus d’informations sur le produit.

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