Guida per l’utente dell’esperienza mobile del medico

Informazioni generali

Scopo del programma mymobility:
mymobility è un sistema di gestione delle cure progettato per supportare il medico e la sua équipe medica monitorando al contempo le interazioni passive e attive dei pazienti con il protocollo assegnato tramite l’applicazione per dispositivi mobili del paziente. L’obiettivo dell’app mymobility è quello di coinvolgere i pazienti nel processo di preparazione e recupero relativo a una procedura ortopedica. I pazienti che risultano idonei e che sono iscritti ricevono informazioni legate a un percorso di educazione, nonché esercizi sia pre- sia post-operatori, volti a incoraggiarli a svolgere un ruolo attivo nel loro recupero. L’app raccoglie anche le misure degli esiti segnalate dal paziente (PROM) e dispone di un servizio di messaggistica crittografata sicura con cui l’équipe medica rimane aggiornata sulle domande e sui progressi del paziente. Supportando i pazienti al di fuori dell’evento chirurgico, si riduce la variabilità delle cure e si differenzia il processo di cura.

Informazioni:
per visualizzare i dettagli sul programma mymobility, utilizzare il link “Informazioni” nella parte inferiore di ogni pagina. Da lì, è anche possibile visualizzare l’Informativa sulla privacy e l’Accordo di licenza con l’utente finale.

Assistenza:
per assistenza in relazione a problemi non trattati nella presente guida contatta l’assistenza mymobility.

Requisiti di sistema web per l’utente clinico:
È possibile accedere al sito web mymobility su qualsiasi computer purché sia connesso a Internet. Sono supportate le ultime versioni principali dei seguenti browser Web:

  • Microsoft Edge
  • Google Chrome
  • Safari

Requisiti di sistema per l’app mymobility per l’utente clinico:
Per ulteriori informazioni sui requisiti di sistema, visitare la pagina Dispositivi Supportati

Considerazioni sull’utilizzo

Lo scopo di mymobility è quello di supportare i pazienti qualificati prima e dopo alcune procedure ortopediche. È necessario valutare il paziente prima dell’iscrizione, prendendo in considerazione quanto segue:

Carenze visive o uditive:
mymobility non supporta i sottotitoli per i non udenti o le opzioni per i pazienti non vedenti, il che può rappresentare un limite all’utilizzo per queste categorie di pazienti.

Lingua:
mymobility è disponibile in inglese, olandese, francese, italiano, tedesco e giapponese. Se si desidera registrare un paziente che non legge o comprende una lingua supportata da mymobility, l’interessato avrà bisogno di un traduttore presente ogni volta che utilizzerà l’app mymobility.

Età:
mymobility non è progettato per l’uso da parte di pazienti con un’età inferiore ai 13 anni.

Capacità mentali:
i pazienti di mymobility devono essere nel pieno delle loro facoltà mentali.

Capacità funzionali:
per i pazienti con una perdita delle funzioni fisiche, assicurarsi che siano predisposte le opportune precauzioni affinché possano eseguire in sicurezza gli esercizi guidati da mymobility.

Problemi clinici o medici:
per un paziente con problemi clinici o medici specifici, assicurarsi di implementare tutte le precauzioni necessarie affinché possa eseguire in sicurezza gli esercizi guidati da mymobility.

Dispositivo elettronico appropriato con i requisiti di sistema necessari:
accertarsi che il paziente disponga della tecnologia e dei requisiti di sistema adeguati per supportare mymobility. I requisiti di sistema attuali sono disponibili alla pagina Dispositivi supportati.

Spazio adeguato per lo svolgimento degli esercizi:
Esecuzione degli esercizi in sicurezza, il paziente deve disporre di uno spazio di circa un metro e mezzo in tutte le direzioni che sia libero da oggetti sparsi, tappeti, mobili, ecc.

Attività preliminari

Accesso iniziale
L’accesso a mymobility dipende dalla propria posizione:

  • Amministratori: un implementatore di mymobility o un altro amministratore consentirà l’accesso al programma.
  • Chirurghi e altri utenti clinici: è necessario comunicare all’amministratore che si vuole accedere al programma mymobility.
  • Nota: Al momento dell’iscrizione come nuovo utente clinico, consigliamo di utilizzare l’indirizzo e-mail del proprio ospedale o studio.

Prima di utilizzare l’app mobile, è necessario effettuare la registrazione e attivare il proprio account utilizzando la versione desktop/browser di mymobility. Attenersi alla procedura seguente per completare la registrazione e l’attivazione dell’account.

  1. I nuovi utenti clinici riceveranno un’e-mail di benvenuto.
  2. L’e-mail di benvenuto fornisce un link per effettuare l’accesso.
  3. Verrà quindi visualizzata la pagina di accesso mymobility:
  4. Fare clic su “Inizia qui” per i nuovi utenti.
  5. Inserisci l’indirizzo e-mail a cui hai ricevuto l’e-mail, il numero di cellulare associato all’account e conferma l’ubicazione del tuo ospedale/studio.
  6. Nel passaggio 1, si verrà reindirizzati a una schermata per la conferma della propria identità. Inserire il codice temporaneo che dovrebbe essere stato ricevuto tramite un messaggio di testo (Nota: il codice temporaneo scadrà dopo 30 minuti, ma è sempre possibile richiedere un nuovo codice, richiedere un codice tramite e-mail o contattare l’amministratore per assistenza).
  7. Nel passaggio 2 verrà richiesto di creare una password. La password deve soddisfare i seguenti requisiti: deve contenere almeno otto caratteri e includere almeno una lettera maiuscola, una lettera minuscola, un numero e un carattere speciale (ad es., !@#$%()_-.,/:?) (nota: il sistema informerà se sono stati soddisfatti tutti i requisiti per la password).
  8. Al passaggio 3, verrà chiesto di aggiungere una foto al proprio profilo. L’immagine sarà visibile a tutti i soggetti a cui si inviano messaggi, compresi i pazienti e gli altri utenti clinici della propria équipe medica (è possibile modificare la propria foto in qualsiasi momento dalla pagina delle impostazioni del proprio profilo). La foto deve essere in formato PNG o JPEG e avere altezza e larghezza uguali; in caso contrario, potrebbe apparire distorta (nota: è possibile saltare questo passaggio e aggiungere la foto in un secondo momento, utilizzando la pagina delle impostazioni del proprio profilo (consultare la Sezione 4: Schermata principale)).
  9. Al passaggio 4, verrà chiesto di leggere e accettare l’Accordo di licenza con l’utente finale, l’Informativa sulla privacy e la Declinazione di responsabilità. Selezionare la casella dopo ogni sezione per indicare di aver preso atto di quanto precede. Al termine, fare clic su “Completa registrazione”.
  10. Si verrà reindirizzati alla schermata di accesso, da cui a quel punto sarà possibile accedere con il nuovo nome utente e la nuova password. Ad ogni accesso, verrà visualizzata la schermata principale.
  11. Nota: il sistema (1) si disconnetterà automaticamente dopo 25 minuti di inattività e (2) richiederà di reimpostare la password ogni 90 giorni.

Password dimenticata
Non è possibile modificare la password tramite l’app mobile. Accedere a mymobility da un desktop/browser e seguire la procedura seguente.

  1. Nella schermata di accesso a mymobility, fare clic sul link “Password dimenticata” sotto il pulsante di accesso.
  2. In seguito, inserire l’indirizzo e-mail associato all’account mymobility. Infine, fare clic su “Passaggio successivo”.
  3. Verrà quindi richiesto di confermare la propria identità (nota: se i problemi di accesso al proprio account persistono, fare riferimento alle istruzioni “Accesso iniziale” descritte in precedenza alla Sezione 3: Attività preliminari).
  4. Dopo aver confermato la propria identità, la schermata successiva consentirà di ripristinare la password. La password deve soddisfare i seguenti requisiti: deve contenere almeno otto caratteri e includere almeno una lettera maiuscola, una lettera minuscola, un numero e un carattere speciale (ad es., !@#$%()_-.,/:?) (nota: il sistema informerà se sono stati soddisfatti tutti i requisiti per la password. Inoltre, le password dovranno essere ripristinate ogni 90 giorni e non sarà possibile utilizzare nessuna delle ultime 10 password).

Tipi di utente:
per i dettagli vedere la tabella sotto:

Privilegi
All Clinical Users – Possibilità di creare/modificare/dimettere i pazienti
– Possibilità di inviare messaggi ai pazienti all’interno di una chat di gruppo (insieme ad altri utenti clinici che fanno parte dell’équipe medica che si occupa di quel paziente)
Accesso amministrativo. Pagine delle Équipe Mediche e degli Utenti Clinici – L’Utente Clinico con “Privilegi Amministrativi” ha accesso a più funzioni rispetto agli altri Utenti Clinici o agli Utenti Clinici con “Privilegi di Chirurgo”.

– Gli Utenti Clinici con “Privilegi Amministrativi” dovranno effettuare l’accesso nella versione web/browser di mymobility per accedere alle pagine delle Équipe Mediche e degli Utenti Clinici.  Questo requisito riguarda anche la creazione e la modifica delle Équipe Mediche e degli Utenti Clinici.

Selezione cliente

Selezione cliente

Se si sta utilizzando il proprio account mymobility per gestire più di un ospedale, una struttura o, in generale, una entità, subito dopo aver effettuato l’accesso selezionare quale entità si desidera gestire. In questa schermata verrà visualizzata una scheda per ogni ospedale o struttura di cui si è attualmente membro. Oltre al nome, saranno mostrate informazioni aggiuntive. Nello specifico, la scheda conterrà il numero di:

  • Pazienti attivi
  • Messaggi paziente non risolti
  • Eccezioni attive
  • Pazienti contrassegnati

Inoltre, se ci sono video visite imminenti con i pazienti, si vedrà un promemoria con il tempo rimanente prima della visita programmata. Per procedere, fare semplicemente clic sul nome dell’entitàper.

Questa è la pagina in cui è possibile navigare rapidamente verso le pagine più utilizzate dopo l’accesso. Le opzioni di navigazione saranno limitate alle funzionalità disponibili per questo specifico ambiente mymobility.

Schermata principale

Questa è la pagina in cui è possibile monitorare l’attività del paziente con una panoramica completa. Le “schede paziente” visualizzano le informazioni e le statistiche relative a ciascun paziente. I pazienti vengono raggruppati in base a dove si trovano nel loro percorso di cura (ad es., fase pre-operatoria, fase post-operatoria e post-30+).

  • Il logo mymobility: fare clic qui per tornare alla schermata principale. Se ci si trova già nella schermata principale, la pagina si aggiornerà.
  • Nome dell’entita: nome dell’ospedale, della clinica, della struttura, ecc. Se si gestiscono pazienti in più di una entità, facendo clic su questo pulsante si tornerà alla schermata di selezione dell’entità, in cui è possibile selezionarne una diversa e poterla gestire senza dover effettuare la disconnessione.
  • La propria foto/Il proprio nome: fare clic qui per visualizzare il proprio profilo utente. Se non è stata aggiunta una foto al proprio profilo, qui verrà visualizzata un’immagine predefinita. Per ulteriori informazioni sulla pagina Il mio profilo, consultare la sezione Menu principale di seguito.
  • L’icona Messaggi: fare clic qui per aprire la pagina Messaggi. Sarà possibile vedere tutti i thread dei messaggi con i propri pazienti. Per ulteriori informazioni, consultare la Sezione 9: Messaggi.
  • Il menu principale: da qui è possibile accedere a:
    1. Schermata principale → Consente di tornare alla schermata principale.
    2. Pazienti → Consente di andare alla pagina Elenco pazienti, dove è possibile visualizzare i profili dei pazienti assegnati alle proprie equipe mediche. Per ulteriori informazioni, consultare la Sezione 5: Profili dei pazienti e assistenza al paziente.
    3. Il mio profilo → Consente di andare alla pagina Il mio profilo. A meno che non si disponga di privilegi di amministratore, le modifiche saranno limitate alla foto del profilo, alla lingua (se il client supporta più lingue) e alla password. Nota: per ulteriori informazioni gli amministratori possono consultare la Sezione 10: Accesso amministrativo.
    4. Disconnessione → Consente di disconnettersi da mymobility.

Comandi della schermata principale:
i seguenti comandi vengono visualizzati nella schermata principale per facilitare l’organizzazione e la revisione delle schede dei pazienti:

  • Raggruppamenti in base alla data dell’intervento: i pazienti vengono visualizzati in base a dove si trovano nel loro percorso di cura:
    1. Attivazione: pazienti che non hanno terminato l’attivazione o necessitano di una procedura, data della procedura e protocollo.
    2. Fase pre-operatoria: i pazienti ai giorni da -30 a -1 del rispettivo protocollo.
    3. Fase post-operatoria: i pazienti ai giorni da 0 (data dell’intervento) a +30 nel rispettivo protocollo.
    4. Post-30+: i pazienti che hanno superato i 30 giorni dalla data dell’intervento.
  • Filtri: limita la visualizzazione dei pazienti a quelli basati su:
    1. Livello superiore:
      1. Tutti i pazienti
        • Visualizza tutti i pazienti appartenenti alle equipe mediche a cui è assegnato l’utente
      2. Eccezioni
        • Visualizza solo i pazienti con un episodio di eccezione attivo.
      3. Contrassegnato
        • Visualizza solo i pazienti che sono stati contrassegnati (a qualsiasi livello). Per informazioni su come contrassegnare un paziente, vedere la sezione: Pagina dei dettagli del paziente.
      4. Attività assegnate
        • Mostra i pazienti su cui sono assegnate attività aperte. Per informazioni sulle attività assegnate , consultare la sezione: Attività cliniche assegnate
    2. Secondo livello (si applica in aggiunta ai filtri di primo livello):
        1. Chirurgo: visualizza solo i pazienti assegnati al/i chirurgo/hi selezionato/i.
        2. Procedura: visualizza solo i pazienti assegnati alla/e procedura/e selezionata/e.
        3. Episodi attivi: mostra i pazienti che hanno più percorsi di cura, a seconda del numero dei loro episodi attivi aggiuntivi.
        4. Attività assegnate: mostra solo i pazienti su cui sono assegnate attività  a cui l’utente è associato; pazienti con attività assegnate urgenti; pazienti con attività assegnate non confermate o pazienti con attività assegnate attualmente in corso.
        5. Sede chirurgica:  mostra la sede selezionata dell’intervento chirurgico del paziente.
  • Opzioni di ordinamento:
    1. Giorni all’intervento chirurgico:ordina i pazienti in base alla data del loro intervento. Per i pazienti in fase pre-operatoria, appariranno per primi quelli che sono più prossimi all’intervento. Per i pazienti in fase post-operatoria, appariranno per primi quelli che hanno subito l’intervento chirurgico più recentemente.
    2. Cognome: ordina i pazienti in base al loro cognome, dalla A alla Z.
    3. Messaggi non risolti: i pazienti con messaggi non risolti verranno visualizzati per primi, con un ordinamento secondario in base al cognome. Per ulteriori informazioni sui messaggi non risolti, consultare la Sezione 9: Messaggi.
    4. Passi: ordina in base al numero medio di passi negli ultimi 5 giorni, in ordine crescente.
    5. Velocità della camminata: ordina in base alla velocità della camminata media del paziente, nel corso degli ultimi 5 giorni. Nota: questa funzione si applica solo ai pazienti che utilizzano un iPhone.
    6. Completamento esercizi: ordina in base alla percentuale di completamento degli esercizi negli ultimi 3 giorni, in ordine crescente.
    7. Completamento educazione: ordina in base alla percentuale di completamento delle risorse del percorso di educazione negli ultimi 3 giorni, in ordine crescente.
  • Icona Guida: fare clic sull’icona con il punto interrogativo per conoscere le informazioni sulla schermata principale.

Schede paziente:
tutti i pazienti assegnati alla tua équipe medica vengono visualizzati nella schermata principale, raggruppati in base a dove si trovano nel loro percorso di cura. Ogni scheda paziente contiene le seguenti informazioni:

  • Informazioni generali sul paziente: nome e cognome, età e foto del profilo (nota: se il paziente non ha caricato una foto del profilo utilizzando l’app paziente, verrà visualizzata un’immagine predefinita).
  • Informazioni chirurgiche sul paziente:
    1. Chirurgo
    2. Giorni all’/dall’intervento → Visualizza il numero di giorni prima o dopo la data dell’intervento del paziente. Il numero è negativo per i pazienti in fase pre-operatoria e positivo per i pazienti in fase post-operatoria (nota: qualsiasi paziente la cui data di intervento corrisponde alla data corrente sarà incluso nell’elenco Fase post-operatoria con Giorni dall’intervento pari a 0).
    3. Posizione → La posizione dei pazienti in fase post-operatoria che hanno dichiarato una posizione diversa dalla propria abitazione verrà visualizzata nell’angolo in alto a sinistra della scheda paziente. Le opzioni disponibili sono: Ospedale, Centro chirurgico, Struttura infermieristica qualificata, Ospedale – Nuovo ricovero, Medicina d’urgenza o Pronto soccorso (nota: dopo l’intervento, la posizione dell’intervento visualizzata sarà quella assegnata originariamente al paziente, fino a quando non viene modificata dalla propria app. Per ulteriori informazioni dettagliate, consultare la Sezione 6: Dettagli paziente).
  • Icone Scheda paziente: alcune di queste icone mostrano l’attività e/o lo stato del paziente mentre altre mostrano le azioni disponibili:
    1. Apple Watch → Verrà visualizzata l’icona Watch accanto alla foto del paziente se questo ha utilizzato un Apple Watch con mymobility in qualsiasi momento del programma.
    2. Messaggi → L’icona Messaggi consente di accedere al thread dei messaggi del paziente. Se i messaggi richiedono ancora attenzione, l’icona per i messaggi non risolti verrà visualizzata in magenta. Per ulteriori informazioni, consultare la Sezione 9: Messaggi.
    3. Eccezioni → Visualizza le eccezioni attualmente attive per il paziente. Verranno mostrate icone differenti per le varie categorie di eccezioni. Le eccezioni per il dolore sono evidenziate come un’icona a forma di fulmine, la previsione dei progressi come un’icona a forma di grafico, le eccezioni postposte come un’icona a forma di calendario, le eccezioni di protocolli sovrapposti come un’icona a forma di pneomatico. Da questa visualizzazione è possibile inviare direttamente messaggi al paziente, posticipare un’eccezione (interrompere temporaneamente l’evidenziazione), disabilitare un’eccezione (interrompere definitivamente il rilevamento di questo tipo di eccezione per il paziente) o ignorare le eccezioni. Tutte queste azioni e la cronologia delle eccezioni del paziente sono disponibili dal profilo del paziente; vedere Sezione 6: Pagina dei dettagli del paziente. Nota: quando si disabilita un’eccezione, è necessario includere una nota.
    4. Contrassegni → Consente di contrassegnare un paziente, eliminare un contrassegno esistente o leggere le note aggiunte in precedenza durante la modifica dello stato del contrassegno di un paziente facendo clic sull’icona del contrassegno (è inoltre possibile aggiungere un contrassegno dal profilo di un paziente; per ulteriori informazioni, consultare Sezione 6: Pagina Dettagli paziente). Nota: è necessario includere una nota quando si aggiunge, si modifica o si rimuove un contrassegno. Esistono tre livelli di priorità dei contrassegni:
      1. Rosso: priorità alta
      2. Giallo: priorità media
      3. Trasparente: nessun contrassegno
    5. Passi → Mostra il conteggio dei passi giornalieri medio del paziente negli ultimi 5 giorni (se il paziente raccoglie dati da meno di 5 giorni, saranno inclusi solo i giorni con i dati). I dati verranno acquisiti da Apple HealthKit. Nota:A) Nei calcoli vengono incluse solo le giornate intere, quindi queste medie includeranno solo i dati fino al giorno precedente. B) Se non sono stati registrati dei passi, verrà visualizzato un trattino (-) anziché un numero. C) Il conteggio dei passi giornalieri medi verrà ripristinato dopo l’intervento.
    6. Tendenze passi → Verrà visualizzata una freccia verso l’alto/il basso accanto alla statistica “Passi” se si è verificato un aumento/una diminuzione dei passi giornalieri medi del paziente pari ad almeno il 20% rispetto ai cinque giorni precedenti.
    7. Velocità dell’andatura → Visualizza la velocità media dell’andatura per la quale il paziente ha registrato i dati dal proprio iPhone negli ultimi 5 giorni. Nota: A.) Nei calcoli sono inclusi solo i giorni completi, quindi queste medie includeranno solo i dati fino al giorno precedente. B.) Se non sono state registrate le medie della velocità della camminata (ad esempio, quando un paziente non utilizza un iPhone Apple), apparirà un trattino (-) invece di un numero. C.) La velocità media giornaliera dell’andatura verrà azzerata dopo l’intervento.
    8. Tendenze di andatura→ Verrà visualizzata una freccia su/giù accanto alla media dell’andatura se si sono verificati un aumento/una diminuzione di almeno il 20% nell’andatura media giornaliera del paziente rispetto ai cinque giorni precedenti.
    9. Completamento esercizi → L’anello degli esercizi riflette la percentuale di completamento degli esercizi del paziente degli ultimi 3 giorni (un cerchio completo indica che il paziente ha completato tutti gli esercizi). La percentuale viene calcolata dividendo il numero di ripetizioni/minuti completati da un paziente per il numero totale di ripetizioni/minuti assegnati. Nota: A) Nei calcoli vengono incluse solo le giornate intere, quindi saranno inclusi solo i dati fino al giorno precedente. B) Se nessun esercizio è stato assegnato e/o completato, non verrà visualizzato alcun cerchio. C) Questa percentuale viene ripristinata dopo l’intervento.
    10. Difficoltà esercizi → Il paziente valuta la difficoltà alla fine di ogni serie di esercizi. La valutazione del paziente viene convertita in una scala numerica, come segue, per cui viene calcolata la media negli ultimi tre giorni: 2 = troppo facile; 1 = abbastanza facile; 0 = giusto; -1 = abbastanza difficile; -2 = troppo difficile. Nota: anche questo valore viene ripristinato dopo l’intervento.
    11. Tendenze completamento esercizi → Verrà visualizzata una freccia verso l’alto/il basso accanto a Completamento esercizi se si è verificato un aumento/una diminuzione in Completamento esercizi pari ad almeno il 20% rispetto ai tre giorni precedenti.
    12. Completamento educazione → L’anello dell’educazione riflette la percentuale di completamento delle risorse del percorso di educazione del paziente degli ultimi 3 giorni (un cerchio completo indica che il paziente si è occupato di tutte le risorse del percorso di educazione assegnate finora). La percentuale viene calcolata dividendo il numero delle risorse del percorso di educazione visualizzate dal paziente per il numero totale delle risorse del percorso di educazione assegnate. Nota: A) Nei calcoli vengono incluse solo le giornate intere, quindi saranno inclusi solo i dati fino al giorno precedente. B) Se non è stato assegnato e/o completato nessun materiale del percorso di educazione, non verrà visualizzato alcun cerchio. C) Questa percentuale viene ripristinata dopo l’intervento.
    13. Tendenze completamento educazione → Verrà visualizzata una freccia verso l’alto/il basso accanto a Completamento educazione se si è verificato un aumento/una diminuzione in Completamento educazione pari ad almeno il 20% rispetto ai tre giorni precedenti.
    14. Attività assegnate → Mostra le attività aperte assegnate per un episodio di cura specifico di un determinato paziente. Il colore del simbolo va per priorità
      1. Rosso scuro: attività urgente non confermata
      2. Giallo brillante: attività non confermata
      3. Rosso chiaro: attività urgente in corso
      4. Giallo chiaro: attività in corso
      5. Nessun colore: nessuna attività aperta
  • Informazioni: fare clic qui per visualizzare la pagina delle informazioni su mymobility
  • Assistenza: fare clic qui per aprire una nuova scheda per accedere al sito di assistenza di mymobility.
  • Lingua: questa opzione verrà visualizzata solo per gli utenti che si trovano su un client che supporta più lingue. Facendo clic su Lingua, l’utente clinico potrà modificare la propria lingua preferita di visualizzazione di mymobility. Questa operazione può essere eseguita anche dalla pagina Il mio Profilo.

Pazienti

Questa sezione spiega il modo in cui creare, modificare, dimettere e ricoverare nuovamente i pazienti. Spiega inoltra come assegnare i protocolli ai pazienti.

Pagina Elenco pazienti:
La pagina Elenco pazienti consente di accedere a tutti i pazienti che in passato sono stati seguiti dalla propria equipe medica o che lo sono tuttora. La tabella del paziente in questa pagina mostra informazioni più abbreviate rispetto alla home page: nome e cognome, stato del paziente, MRN, data di nascita, ID mymobility, ID Persona IQ e stato EMR (se l’integrazione EMR è attivata). Selezionando i puntini di sospensione verticali alla fine della riga di un paziente si avrà la possibilità di collegare il record mymobility del paziente al relativo EMR, visualizzare i dettagli del paziente o modificare le informazioni del profilo (per ulteriori informazioni su ciò che è disponibile nella pagina Dettagli paziente, consultare la Sezione 6: Pagina Dettagli paziente). I seguenti comandi vengono visualizzati nella pagina Elenco pazienti:

Dashboard/Elenco: questo tasto di alternanza consente di passare dalla visualizzazione del dashboard del medico alla pagina dell’elenco dei pazienti.

  • Solo i miei pazienti: questa opzione consente di visualizzare solo i pazienti che sono stati seguiti dalle proprie equipe mediche.
  • Attivi/Dimessi/Tutti: utilizzare questo filtro per visualizzare un sottoinsieme dell’elenco dei pazienti selezionando “Attivi” o “Dimessi”. Per visualizzare tutti i pazienti, selezionare “Tutti”.
  • Stato EMR: utilizzare questo menu a discesa per visualizzare solo i pazienti il cui record mymobility è collegato al relativo EMR o solo i pazienti il cui record non è collegato.
  • Aggiungi manualmente: fare clic su questo pulsante per creare un nuovo profilo paziente. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione sottostante “Aggiungi Paziente”.
  • Ricerca: utilizzare la barra di ricerca per trovare un paziente nella tabella dell’elenco dei pazienti selezionando dai seguenti criteri di ricerca: Nome, Cognome, MRN, ID mymobility o ID Persona IQ.

Creare un nuovo profilo paziente:

  • Aggiungi manualmente: per aggiungere un nuovo profilo paziente, attenersi alla seguente procedura:
    1. Dalla pagina Elenco pazienti, fare clic sul pulsante “Aggiungi paziente”.
    2. Sulla pagina “Aggiungi un paziente”, inserire i dettagli del nuovo paziente:
      1. Nome, Cognome, Data di nascita, Telefono, Equipe medica e Chirurgo
      2. Consentire al paziente di leggere il testo del consenso. Il paziente dovrebbe selezionare la casella per indicare il proprio consenso.
      3. Nota: se il vostro ufficio raccoglie il consenso del paziente da altre fonti, la lingua qui dovrebbe riflettere questo fatto e il paziente non dovrà leggere e acconsentire durante questa fase di registrazione. In questo caso, l’utente clinico riconoscerà che il consenso del paziente era già presente.
    3. Selezionare “Salva record” per registrare rapidamente il paziente e tornare alla pagina Elenco pazienti.
    4. Selezionare “+Procedura” per passare alla pagina del profilo del paziente e continuare a inserire le seguenti informazioni sul paziente stesso:
      1. Campi per i dati demografici richiesti: nome e cognome, genere, data di nascita, numero di telefono, indirizzo e-mail
      2. Campi per i dati medici richiesti: équipe medica, chirurgo
      3. Campo Lingua obbligatorio: selezionare la lingua preferita dal paziente in modo che le e-mail e i messaggi di testo per attivare l’account vengano visualizzati nella sua lingua preferita. Anche il protocollo e l’app verranno visualizzati in questa lingua preferita, a meno che non vengano modificati dal paziente stesso. (Nota: questo campo viene visualizzato solo per i client che supportano più lingue. Se si opera su un client che non supporta più lingue, questo campo non verrà visualizzato).
      4. Campi opzionali: numero cartella clinica, CAP, Procedura (Nota: una volta selezionata una procedura, saranno richiesti Data della procedura, Lato dell’intervento (selezione della lateralità in base alla procedura) e Protocollo), Posizione della procedura, Note
  • Nota: quando si fa clic sul pulsante “Assegna un protocollo”, si verrà reindirizzati alla pagina “Assegna un protocollo” in cui è possibile selezionare un protocollo e il livello di routine per il paziente. Per ulteriori informazioni sui protocolli, consultare la Sezione 8: Protocolli.
  • Dopo aver inserito le informazioni sul paziente in tutti i campi, fare clic sul pulsante “Crea un paziente” nell’angolo in basso a destra della pagina.
  • Se il profilo del paziente è stato creato correttamente, si verrà reindirizzati alla pagina Elenco pazienti e verrà mostrato un messaggio indicando che l’azione è stata eseguita correttamente.

Collega paziente esistente a EMR:
è possibile collegare il record di un paziente esistente in mymobility al relativo EMR.

  • Dalla pagina Elenco pazienti, fare clic sui puntini di sospensione verticali alla fine della riga del paziente e selezionare “Collega con EMR”. Se l’MRN è presente nel record mymobility del paziente, cercherà automaticamente l’EMR. Se l’MRN non è presente, verrà chiesto di inserirlo prima di continuare.
  • Se viene restituito un record corrispondente, selezionare “Collega profilo a EMR”.
  • Si selezionerà da una tabella quali elementi del profilo (se presenti) si desidera importare e sovrascrivere dall’EMR del paziente, tra cui: Nome, Cognome, Genere, Data di nascita, Cellulare, E-mail e CAP.
  • Selezionare “Conferma” per completare il collegamento tra il profilo mymobility del paziente e l’EMR e tornare alla pagina Elenco pazienti.

Aggiungi/Modifica procedura: è possibile aggiungere o modificare una procedura riguardante il paziente nella pagina Procedura, a cui è possibile accedere dalla pagina Elenco pazienti. Per aggiungere o modificare una procedura, attenersi ai passaggi seguenti :

  • Dalla pagina Elenco pazienti, fare clic sui puntini di sospensione verticali alla fine della riga del paziente e selezionare “Gestisci procedure” per accedere alla pagina Procedura.
  • Scorrere fino alla parte inferiore del profilo del paziente e fare clic sul pulsante “Dimetti paziente” tra i pulsanti “Annulla” e “Salva”.
  • Per aggiungere una procedura, fare clic sul pulsante “Aggiungi procedura” nell’angolo in alto a destra.
  • Per modificare una procedura esistente, fare clic sul collegamento ipertestuale “Modifica” nella tabella dell’elenco delle procedure per la procedura corrispondente.
  • Nota: oltre al messaggio che indica che la dimissione è avvenuta correttamente, la parola “Dimesso” verrà visualizzata accanto al nome del paziente sulla pagina del suo profilo quando verrà dimesso.Dimetti dalla procedura:è possibile eseguire la dimissione da una procedura nella pagina Procedura, a cui è possibile accedere dalla pagina Elenco pazienti. Un paziente senza procedure attive viene considerato “inattivo”. Per eseguire la dimissione da una procedura, attenersi ai seguenti passaggi:

Dimetti dalla procedura

  • Dalla pagina Elenco pazienti, fare clic sui puntini di sospensione verticali alla fine della riga del paziente e selezionare Gestisci procedure per accedere alla pagina “Procedura”.
  • Nell’ultima colonna della tabella dell’elenco delle procedure è disponibile l’opzione per eseguire la dimissione dalle singole procedure.
  • Dopo aver fatto clic su “Dimetti” sarà necessario confermare che si desidera eseguire la dimissione da quella procedura specifica.
  • Dopo aver fatto clic sul pulsante “Sì, esegui dimissione”, il sistema indicherà se la dimissione dalla procedura è stata eseguita correttamente.
  • Nota: oltre al messaggio che indica la corretta dimissione, il termine “Dimesso” verrà visualizzato accanto al nominativo del paziente, sulla pagina del suo profilo, quando sarà stata eseguita la dimissione da uno o più episodi di cura e non ci saranno più episodi di cura attivi.

Procedura di nuovo ricovero:
se necessario, è possibile modificare il profilo di un paziente dalla home page, dalla pagina Elenco pazienti o dalla pagina Equipe mediche, facendo clic sulla scheda del profilo del paziente.

  • Dalla pagina Elenco pazienti, fare clic sui puntini di sospensione verticali alla fine della riga del paziente e selezionare Gestisci procedure per accedere alla pagina “Procedura”.
  • Fare clic sul collegamento ipertestuale “Nuovo ricovero” nell’ultima colonna della tabella dell’elenco delle procedure per la procedura corrispondente.
  • Successivamente, verrà visualizzata una finestra in cui viene richiesto di confermare la procedura di nuovo ricovero. In caso affermativo, fare clic sul pulsante “Sì, ricovera nuovamente”.
  • Dopo aver fatto clic sul pulsante “Sì, ricovera nuovamente”, verrà visualizzato un messaggio di operazione riuscita che informa che la procedura di nuovo ricovero è stata completata correttamente.

Creare un nuovo profilo paziente: Se necessario, è possibile modificare il profilo di un paziente dalla Schermata principale o dalla pagina Elenco pazienti, facendo clic sulla scheda del profilo del paziente. Protocolli paziente:

  • Dalla pagina Elenco pazienti, fare clic sui puntini di sospensione verticali alla fine della riga del paziente nella tabella dell’elenco dei pazienti e selezionare “Gestisci profilo”.
  • Dalla Schermata principale, fare prima clic sulla scheda del profilo del paziente, in seguito sui tre punti verticali e infine sull’opzione “Gestisci profilo”.
  • Si aprirà la pagina Profilo paziente, in cui è possibile modificare qualsiasi informazione demografica del paziente.
  • Una volta terminata la modifica del profilo, assicurati di fare clic sul pulsante “Salva” nell’angolo in basso a destra.

Quando si assegna un protocollo, tutti i protocolli disponibili verranno visualizzati nella pagina Assegna un protocollo, a cui è possibile accedere nella pagina Procedura. Per ulteriori informazioni sui protocolli, consultare la Sezione 8: Protocolli.

  • Assegna un protocollo: L’assegnazione dei protocolli paziente avverrà inizialmente durante l’aggiunta di una procedura; ad ogni modo, è possibile modificare il protocollo in un secondo momento. Per assegnare un protocollo, attenersi alle seguenti istruzioni:
    1. Nella pagina Procedura, assicurarsi di aver inserito le seguenti informazioni prima dell’assegnazione di un protocollo:
      1. Procedura
      2. Lato dell’intervento (lateralità della procedura)
      3. Data della procedura
      4. Sede della procedura
    2. Una volta che tutte le informazioni di cui sopra sono state aggiunte al profilo, il pulsante “Assegna un protocollo” sarà abilitato in modo da poter fare clic su di esso.
    3. Si sarà reindirizzati alla pagina Assegna un protocollo, dove verranno visualizzate tutte le opzioni di protocollo disponibili.
    4. All’interno di ciascun protocollo, è possibile selezionare un livello per gli esercizi. Le opzioni per i livelli sono Livello 1 o Livello 2. Ciò determina quali routine di esercizi sono assegnate al paziente nel protocollo. È inoltre possibile rimuovere le routine di esercizi selezionando Nessun esercizio dal menu a discesa del livello. Se non si è sicuri di quali routine siano presenti in un protocollo, è possibile visualizzare l’anteprima del protocollo.
    5. Inoltre, sarà possibile abilitare o disabilitare tutta l’educazione. L’educazione  sarà abilitata di default per tutti i protocolli. Se non si ha la certezza di quale Educazione sia presente in un protocollo, è possibile visualizzare l’anteprima di quest’ultimo.
    6. Si verrà reindirizzati alla pagina Profilo paziente in cui è possibile fare clic sul pulsante “Salva” per salvare la selezione del protocollo.
    7. Si verrà reindirizzati alla pagina Procedura in cui è possibile fare clic sul pulsante “Salva” per salvare la selezione del protocollo.
  • Modifica un protocollo: È possibile modificare il protocollo di un paziente dalle seguenti posizioni: pagina Procedura o pagina Dettagli paziente – scheda Protocollo.

Pagina Dettagli paziente

La pagina Dettagli paziente include un riepilogo delle informazioni sul paziente comprendente i progressi del paziente, il protocollo, i messaggi, le valutazioni e una cronologia complessiva dell’attività che ha coinvolto il paziente.

Intestazione dell’episodio di cura: si trova nella parte superiore del riepilogo del paziente e indica il nome della procedura, la lateralità e la data del servizio. Quando è presente più di un episodio di cura per un paziente (tra cui sia quello attivo sia quello per cui è stata eseguita la dimissione), l’intestazione diventerà un menu a discesa che è possibile utilizzare per passare da un episodio all’altro.

  • Informazioni paziente: i dati anagrafici di base del paziente (ad es., foto del profilo, nome, età, genere) e l’RMN vengono visualizzati nella barra di riepilogo.
  • Icona Apple Watch: se il paziente utilizza o ha utilizzato Apple Watch come parte del programma mymobility, sarà presente un’icona Watch nell’angolo in basso a sinistra della foto del profilo del paziente.
  • Icona degli appunti: se l’icona degli appunti è di colore rosso o giallo, significa che l’episodio specifico per quel determinato paziente ha assegnate attività  aperte (rosso scuro = urgente non confermata, giallo scuro = non urgente non confermata, rosso chiaro = urgente in corso, giallo chiaro = non urgente in corso). Cliccando sul simbolo, verrà aperta la pagina con l’attività assegnata relativamente allo specifico episodio di cura.
  • Posizione: la posizione e l’utilizzo del paziente verranno visualizzati nella barra di riepilogo. Queste informazioni mostrano la posizione di un paziente in fase post-operatoria, come indicato tramite l’app per dispositivi mobili. Prima dell’intervento la posizione mostrerà la posizione dell’intervento (ad es., Ospedale o Centro chirurgico) scelta dall’utente clinico al momento dell’iscrizione del paziente. Dopo l’intervento la posizione visualizzata sarà quella che è stata segnalata più recentemente. Accanto alla posizione nella barra di riepilogo, è presente un’icona con i puntini di sospensione che, se selezionata, porterà a una pagina separata chiamata Disposizione. Questa pagina include due tabelle con le informazioni sulla posizione auto-dichiarata del paziente e sulle sessioni di fisioterapia/assistenza a domicilio. Di seguito sono riportate le informazioni incluse in entrambe le tabelle:
    1. La Tabella delle posizioni visualizza le posizioni in fase post-operatoria di un paziente. Include inoltre la data a partire dalla quale un paziente si trova in una posizione, la posizione del paziente e il numero di giorni trascorsi in quella posizione. Le potenziali opzioni di localizzazione potrebbero essere le seguenti:
      1. Ospedale: durante l’iscrizione di un paziente un utente clinico può selezionare se il paziente sarà sottoposto a un intervento in un ospedale o in un centro chirurgico. Questa sarà la posizione del paziente fino a quando non ne segnalerà un’altra.
      2. Centro chirurgico: durante l’iscrizione di un paziente un utente clinico può selezionare se il paziente sarà sottoposto a un intervento in un ospedale o in un centro chirurgico. Questa sarà la posizione del paziente fino a quando non ne segnalerà un’altra.
      3. Struttura infermieristica qualificata: una struttura sanitaria in cui un paziente è ricoverato per proseguire la terapia.
      4. Domicilio: il paziente ha riferito che sta recuperando presso la propria abitazione. Quando i pazienti si trovano presso la propria abitazione, possono segnalare il loro utilizzo che apparirà nella tabella Fisioterapia di questa pagina.
      5. Medicina d’urgenza: il paziente ha riferito di essersi recato in Medicina d’urgenza.
      6. Ospedale – Nuovo ricovero: il paziente ha riferito di essere stato ricoverato in ospedale.
      7. Pronto soccorso: il paziente ha riferito di essersi recato in una struttura di pronto soccorso.
    2. La tabella Fisioterapia mostra il numero di sessioni terapeutiche registrate da un paziente dopo il ritorno alla propria abitazione. Distingue tra il numero di sessioni ambulatoriali e il numero di sessioni di assistenza a domicilio, entrambe riportate dal paziente tramite l’app mymobility.
  • Icona Contrassegno: se nell’angolo in alto a destra della barra di riepilogo appare un’icona Contrassegno rossa o gialla che notifica gli utenti clinici che nel profilo del paziente è presente qualcosa che necessita di attenzione. Sul profilo di un paziente qui o sulla scheda del paziente sulla schermata principale è possibile aggiungere o modificare un contrassegno. Nota: quando si modifica il livello di priorità di un contrassegno, è inoltre necessario includere una nota. Per modificare la priorità del contrassegno, seguire le seguenti istruzioni:
    • Fare clic sull’icona Contrassegno per aggiungere o modificare un contrassegno.
    • Se un contrassegno è già stato selezionato, facendo clic su di esso è possibile leggere la nota allegata, l’autore e il momento in cui è stata aggiunta.
    • Se è necessario aggiungere un contrassegno, selezionare il livello di priorità per il contrassegno (ad es., rosso = alta; gialla = media; trasparente = nessun contrassegno).
    • Dopo aver scelto il livello di priorità del contrassegno, è necessario includere una nota.
    • Dopo aver aggiunto la nota, fare clic su “Salva”.
    • Nota: tutte le modifiche ai contrassegni e le note associate possono essere visualizzate successivamente nella cronologia del paziente.
  • Menu a tendina: Sotto alla barra Riepilogo pazienteè presente un menu a tendina che contiene diverse categorie di informazioni dettagliate e specifiche del paziente. Le categorie disponibili sono Progressi, EccezioniMessaggi, Tecnologia e ROSA.  Le categorie visualizzate possono variare in base alle informazioni sul paziente e alle funzioni del client abilitate. È possibile visualizzare solo una categoria alla volta.
  • Tre punti verticali: fare clic su questo menu a tendina per scegliere una delle seguenti opzioni:
    1. Visualizza cronologia: fare clic qui per visualizzare un elenco di azioni eseguite dai membri dell’équipe medica che coinvolgono un paziente. La data e l’ora in cui viene eseguita e salvata una azione (item) verranno documentate. Per impostazione predefinita, gli item verranno elencati in ordine crescente (ovvero, i più recenti in alto e i meno recenti in basso).
    2. Modifica profilo: fare clic qui per modificare il profilo del paziente sulla pagina Profilo paziente. Per ulteriori informazioni sulla modifica del profilo del paziente, consultare la Sezione 5: Pazienti.
    3. Dimetti paziente: fare clic qui per dimettere un paziente. Per ulteriori informazioni sul modo in cui dimettere un paziente, consultare la Sezione 5: Pazienti.
    4. Attività cliniche assegnate : Fare clic qui per aprire la pagina Attività assegnate.
  • Icona Note: fare clic sull’icona Note per visualizzare tutte le note associate al profilo del paziente o per aggiungerne una nuova. Seguire le seguenti istruzioni per aggiungere una nota:
    1. Fare clic sull’icona Note.
    2. Nella finestra a comparsa, fare clic su “Aggiungi una nota” nell’angolo in alto a destra.
    3. Nel campo “Nota”, inserire la propria nota. Non esiste un limite di caratteri per l’inserimento di una nota. Al termine fare clic su “Invia”.
    4. La nota verrà aggiunta al profilo del paziente. Nota: è inoltre possibile vedere tutte le note del profilo nella scheda “Cronologia”. Vedere di seguito per maggiori informazioni sulla scheda “Cronologia”.

Menu a discesa Sezione Progressi:
questa sezione con menu a tendina mostra delle schede contenenti le statistiche del paziente. Ogni scheda avrà tre sezioni informative: statistiche, grafico e informazioni. Per impostazione predefinita le statistiche verranno visualizzate sempre, ma è possibile espandere ogni scheda facendo clic sull’icona Grafico sottostante per visualizzare le informazioni relative a quella statistica delle ultime 2 settimane, in base al giorno. Per ulteriori informazioni su ogni scheda, fare clic sull’icona con il punto interrogativo nell’angolo in alto a destra. Nota: 1) Ogni scheda mostrerà le informazioni della fase pre-operatoria e della fase post-operatoria, a seconda di dove si trova il paziente nel suo percorso di cura. 2) Le seguenti statistiche vengono ottenute mediante la tecnologia indossabile del paziente e la loro accuratezza non è stata verificata: passi, ore in piedi, scale, frequenza cardiaca (BPM a riposo e BPM in camminata) e variabilità della frequenza cardiaca. Queste statistiche si basano sul dispositivo indossabile al polso Apple Watch o sul dispositivo digitale mobile iPhone, che non costituiscono dispositivi di livello medico. Di seguito vengono elencate informazioni più dettagliate su ciascuna statistica:

  • Velocità dell’andatura: visualizza un grafico interattivo della velocità media giornaliera dell’andatura del paziente nel tempo. Usando il cursore del mouse per spostarsi lungo il grafico, sul grafico verrà visualizzata la velocità media specifica dell’andatura di ogni giorno. Le medie complessive pre e post-operatorie sono visibili nella sezione superiore della scheda. È possibile selezionare tre finestre temporali in basso facendo clic sulle diverse opzioni.Se il giorno dell’intervento rientra nella finestra selezionata, una linea verticale e un’etichetta indicheranno questo giorno sul grafico.
  • Nota: le previsioni sull’andatura, le eccezioni e le curve di recupero verranno disabilitate se a un paziente viene assegnato un secondo episodio di cura.
    • 1 settimana (1S)
      1. Mostra gli ultimi 7 giorni di dati sulla velocità media dell’andatura del paziente.
    • 1 mese (1M)
      1. Mostra gli ultimi 30 giorni di dati sulla velocità media dell’andatura del paziente.
    • 3 mesi (3M)
      1. Mostra gli ultimi 90 giorni di dati sulla velocità media dell’andatura del paziente.
        Progressi del paziente WalkAI™: è possibile visualizzare i progressi di questo paziente per ciascuna metrica, ad esempio le sessioni di camminata, i passi o l’andatura prevista a 90 giorni. Il pulsante consente di abilitare o disabilitare la funzione per il paziente. Nota: viene modificata solo la capacità di questo specifico paziente di visualizzare i progressi del paziente WalkAI™ nell’app mymobility. Nota: i progressi mostrati qui e visualizzabili dai pazienti si basano sulla rispettiva classificazione per la metrica specifica nella relativa coorte.  Le coorti si basano su procedura, fascia d’età, gruppo IMC e sesso. In mymobility, ai pazienti vengono mostrate le dichiarazioni di non responsabilità che seguono.
    1. Pazienti con classificazione “alta”:
    2. Se si osserva un aumento del dolore o del gonfiore, è possibile che si stia esagerando con alcune attività quotidiane.
    3. È importante seguire le istruzioni di mymobility e tutte le altre istruzioni del chirurgo e dell’équipe medica.
    4. Pazienti con classificazione “bassa”
    5. I miglioramenti lenti e costanti favoriscono un progresso sano. I progressi di ciascun paziente sono diversi. Il successo del recupero non si basa solo su queste metriche.
    6. Se non riesce a raggiungere il suo obiettivo di camminata o di passi, valuti la possibilità di parlarne con l’équipe medica.
    7. Pazienti con classificazione “come previsto”
    8. I progressi di ogni paziente sono diversi.

    ii. È importante seguire le istruzioni di mymobility e tutte le altre istruzioni del chirurgo e dell’équipe medica.

  • Dolore: visualizza un grafico interattivo della valutazione del dolore del paziente nel tempo. La linea continua mostra le tendenze approssimative nell’intervallo di tempo selezionato, mentre i punti continui mostrano le valutazioni esatte del dolore in quel giorno come riportato dal paziente. Passa il mouse su un punto di dati per visualizzare la data e il livello di dolore riportato. Dato che la data dell’intervento rientra nel periodo di tempo attualmente visualizzato, verrà mostrata come una linea verticale continua. Facendo clic sui pulsanti nella parte superiore della scheda è possibile passare tra 2 finestre temporali, percorso di cura e ultimi 30 giorni. Facendo clic sull’icona del grafico si espanderà la sezione e verranno visualizzate le ultime 14 valutazioni del dolore, a partire dalla più recente. Utilizzare i pulsanti in basso per passare dalla valutazione del dolore all’utilizzo di farmaci segnalato.
  • Esercizi: visualizza la percentuale di completamento degli esercizi di un paziente. Il calcolo: numero totale di ripetizioni completate (riportate) dal paziente diviso per il numero totale di ripetizioni assegnate al paziente (finora). La percentuale visualizzata verrà arrotondata al numero intero più vicino. Tenere a mente i seguenti elementi relativi ai dati di Esercizi:
    1. Facendo clic sull’icona del grafico si espanderà la sezione che porterà alla scheda Protocollo del paziente per una descrizione giornaliera del completamento degli esercizi di un paziente.
    2. Durante il periodo pre-operatorio saranno disponibili le seguenti statistiche:
      1. Tutti i giorni: questo anello di aderenza agli esercizi verrà visualizzato con un numero e un colore, oltre a mostrare una percentuale all’interno dell’anello di avanzamento. La percentuale rappresenta il completamento degli esercizi del paziente per tutti i giorni disponibili finora.
      2. Ultimi 3 giorni: questo anello di aderenza visualizza l’aderenza agli esercizi degli ultimi 3 giorni.
      3. Livello di difficoltà: dopo ogni routine di esercizi il paziente valuterà la difficoltà della routine. Il livello di difficoltà è il seguente: 2 = troppo facile; 1 = abbastanza facile; 0 = giusto; -1 = abbastanza difficile; -2 = troppo difficile. Questo è il livello medio visualizzato sotto entrambi gli anelli di aderenza.
      4. Nota: mentre l’anello degli esercizi pre-operatori Tutti i giorni verrà visualizzato nella fase post-operatoria, gli altri anelli e livelli di difficoltà degli esercizi verranno ripristinati dopo il giorno dell’intervento del paziente.
    3. Durante il periodo post-operatorio saranno disponibili le seguenti statistiche:
      1. Fase pre-operatoria: l’anello di aderenza pre-operatoria mostrerà l’aderenza agli esercizi del paziente durante questo periodo, così come il livello medio di difficoltà degli esercizi di un paziente durante il periodo pre-operatorio.
      2. Fase post-operatoria, ultime 2 settimane: questo anello di aderenza visualizza la percentuale di completamento degli esercizi delle ultime 2 settimane. Viene inoltre visualizzato un livello medio di difficoltà degli esercizi delle ultime 2 settimane con un colore corrispondente.
      3. Fase post-operatoria, ultimi 3 giorni: questo anello di aderenza visualizza la percentuale di completamento degli esercizi degli ultimi 3 giorni.
      4. Livello di difficoltà: dopo ogni routine di esercizi il paziente valuterà la difficoltà della routine. La media di questo livello per il periodo di tempo visualizzato viene mostrata sotto entrambi gli anelli di aderenza.
  • Percorso di educazione: visualizza la percentuale di completamento delle risorse del percorso di educazione di un paziente. Il calcolo: numero totale delle risorse del percorso di educazione “completate” (aperte) da un paziente diviso per il numero totale di risorse del percorso di educazione assegnate a un paziente. Nota: questi valori vengono ripristinati una volta che il paziente passa dalla fase pre-operatoria a quella post-operatoria. Tenere a mente i seguenti elementi relativi ai dati di Educazione:
    1. facendo clic sull’icona del grafico si espanderà la sezione che porterà alla scheda Protocollo del paziente per una descrizione giornaliera del completamento delle risorse del percorso di educazione di un paziente.
    2. Durante il periodo pre-operatorio:
      1. Tutti i giorni: questo anello di completamento delle risorse del percorso di educazione mostrerà una percentuale all’interno dell’anello di avanzamento considerando tutti i giorni in cui sono stati assegnate risorse del percorso di educazione.
      2. Ultimi 3 giorni: questo anello di completamento delle risorse del percorso di educazione visualizza la percentuale di completamento degli ultimi 3 giorni.
    3. Durante il periodo post-operatorio:
      1. Fase pre-operatoria: l’anello della fase pre-operatoria visualizzerà la percentuale di completamento delle risorse del percorso di educazione del paziente durante questo periodo mostrando una percentuale all’interno dell’anello di avanzamento.
      2. Fase post-operatoria, ultime 2 settimane: questo anello di aderenza visualizza la percentuale di completamento delle risorse del percorso di educazione delle ultime 2 settimane.
      3. Fase post-operatoria, ultimi 3 giorni: questo anello di aderenza visualizza la percentuale di completamento delle risorse del percorso di educazione degli ultimi 3 giorni.
  • Passi: visualizza il numero medio di passi in un periodo di tempo tramite i dati estratti da Apple HealthKit e Google Fit. Nota: la giornata attuale non sarà inclusa nei calcoli poiché lo sono solo le giornate intere. Tenere a mente i seguenti elementi relativi ai dati di Passi:
    1. Facendo clic sull’icona del grafico verrà visualizzato un grafico per le ultime due settimane (14 giorni) con i dati sui passi di un paziente, a partire dall’ultima giornata intera.
    2. Durante il periodo pre-operatorio:
      1. Tutti i giorni: visualizza la somma media totale dei passi per tutti i giorni disponibili della fase pre-operatoria.
      2. Ultimi 5 giorni: visualizza il conteggio medio dei passi per gli ultimi 5 giorni. Nota: se il paziente raccoglie dati da meno di 5 giorni, riporterà in base al numero di giorni disponibili.
    3. Durante il periodo post-operatorio:
      1. Fase pre-operatoria: i passi totali durante la fase pre-operatoria verranno visualizzati come una media giornaliera durante il periodo pre-operatorio.
      2. Fase post-operatoria, ultime 2 settimane: visualizza un conteggio medio dei passi giornaliero per le ultime 2 settimane. Nota: se sono disponibili meno di 14 giorni, la media verrà visualizzata indicando il numero di giorni disponibili.
      3. Fase post-operatoria, ultimi 5 giorni: visualizza il conteggio medio dei passi per gli ultimi 5 giorni.
  • In piedi: visualizza il numero di ore durante le quali un paziente è stato in piedi almeno una volta, calcolando la media giornaliera. I dati sul tempo trascorso in piedi sono disponibili solo per i pazienti che utilizzano Apple Watch. Nota: la giornata attuale non sarà inclusa nei calcoli poiché lo sono solo le giornate intere. Se non sono disponibili statistiche sul tempo trascorso in piedi, un trattino sostituirà il numero. Tenere a mente i seguenti elementi relativi ai dati di In piedi:
    1. Facendo clic sull’icona del grafico verrà visualizzato un grafico per le ultime due settimane (14 giorni) con i dati sulle ore in piedi di un paziente, a partire dall’ultima giornata intera.
    2. Durante il periodo pre-operatorio:
      1. Tutti i giorni: visualizza un numero che rappresenta la media giornaliera delle ore in piedi per tutti i giorni disponibili.
      2. Ultimi 5 giorni: visualizza un numero che rappresenta la media delle ore in piedi del paziente negli ultimi 5 giorni. Nota: se il paziente raccoglie dati da meno di 5 giorni, la media verrà riportata in base al numero di giorni disponibili.
    3. Durante il periodo post-operatorio:
      1. Fase pre-operatoria: visualizza il numero medio di ore in piedi per tutti i giorni disponibili durante la fase pre-operatoria.
      2. Fase post-operatoria, ultime 2 settimane: visualizza un numero che rappresenta la media delle ore in piedi del paziente nelle ultime 2 settimane.
      3. Fase post-operatoria, ultimi 5 giorni: visualizza un numero che rappresenta la media delle ore in piedi del paziente negli ultimi 5 giorni.
  • Rampe di scale: visualizza il numero medio di piani saliti al giorno, calcolato sulla base di un’altitudine di circa 3 metri. Rampe di scale è disponibile solo per i pazienti che utilizzano un iPhone. Tenere a mente i seguenti elementi relativi ai dati di Rampe di scale:
    1. Facendo clic sull’icona del grafico verrà visualizzato un grafico per le ultime due settimane (14 giorni) con i dati sulle scale di un paziente, a partire dall’ultima giornata intera.
    2. Durante il periodo pre-operatorio:
      1. Tutti i giorni: visualizza il numero medio di rampe salite per tutti i giorni disponibili.
      2. Ultimi 5 giorni: visualizza il numero medio di rampe salite negli ultimi 5 giorni.
    3. Durante il periodo post-operatorio:
      1. Fase pre-operatoria: visualizza il numero medio di rampe salite durante tutti i giorni della fase pre-operatoria disponibili.
      2. Fase post-operatoria, ultime 2 settimane: visualizza il numero medio di rampe salite nelle ultime 2 settimane.
      3. Fase post-operatoria, ultimi 5 giorni: visualizza il numero medio di rampe salite nel corso degli ultimi 5 giorni.
  • Frequenza cardiaca: Visualizza i BPM (battiti al minuto) medi a riposo e i BPM medi in camminata del paziente per un determinato numero di giorni. I dati sulla frequenza cardiaca vengono estratti dall’app Salute di Apple. La frequenza cardiaca è disponibile solo per i pazienti che utilizzano un iPhone. Tenere a mente i seguenti elementi relativi ai dati di Frequenza cardiaca:
    1. I dati sulla frequenza cardiaca vengono visualizzati in un grafico a barre con una barra sia per i BPM a riposo sia per i BPM in camminata. Nota: i numeri dei grafici possono essere visualizzati solo tra 0–150. Se il numero è superiore a 150, il grafico verrà superato, ma il numero verrà comunque visualizzato.
    2. Facendo clic sull’icona del grafico verrà visualizzato un grafico per le ultime due settimane (14 giorni) con i dati sui BPM a riposo e sui BPM in camminata di un paziente, a partire dall’ultima giornata intera.
    3. Durante il periodo pre-operatorio:
      1. Tutti i giorni: visualizza un numero per la media sia dei BPM a riposo sia dei BPM in camminata per tutti i giorni disponibili.
      2. Ultimi 5 giorni: visualizza un numero per la media sia dei BPM a riposo sia dei BPM in camminata per gli ultimi 5 giorni.
    4. Durante il periodo post-operatorio:
      1. Fase pre-operatoria: visualizza un numero per la media sia dei BPM a riposo sia dei BPM in camminata durante tutti i giorni disponibili della fase pre-operatoria.
      2. Fase post-operatoria, ultime 2 settimane: visualizza un numero per la media sia dei BPM a riposo sia dei BPM in camminata per le ultime 2 settimane.
      3. Fase post-operatoria, ultimi 5 giorni: visualizza un numero per la media sia dei BPM a riposo sia dei BPM in camminata per gli ultimi 5 giorni.
  • Variabilità della frequenza cardiaca: visualizza la variabilità della frequenza cardiaca del paziente per un determinato numero di giorni. I dati sulla frequenza cardiaca vengono estratti da Apple HealthKit. La variabilità della frequenza cardiaca è disponibile solo per i pazienti che utilizzano un iPhone. Tenere a mente i seguenti elementi relativi alla variabilità della frequenza cardiaca:
    1. Facendo clic sull’icona del grafico verrà visualizzato un grafico per le ultime due settimane (14 giorni) con i dati sulla variabilità della frequenza cardiaca di un paziente, a partire dall’ultima giornata intera.
    2. Durante il periodo pre-operatorio:
      1. Tutti i giorni: visualizza un numero per la media della variabilità della frequenza cardiaca per tutti i giorni disponibili.
      2. Ultimi 5 giorni: visualizza un numero per la media della variabilità della frequenza cardiaca degli ultimi 5 giorni.
    3. Durante il periodo post-operatorio:
      1. Fase pre-operatoria: visualizza un numero per la media della variabilità della frequenza cardiaca durante tutti i giorni disponibili della fase pre-operatoria.
      2. Fase post-operatoria, ultime 2 settimane: visualizza un numero per la media della variabilità della frequenza cardiaca delle ultime 2 settimane.
      3. Fase post-operatoria, ultimi 5 giorni: visualizza un numero per la media della variabilità della frequenza cardiaca degli ultimi 5 giorni.
  • Apple Watch: SSe un paziente ha associato un Apple Watch, verrà visualizzata questa statistica che mostrerà i dati relativi alla frequenza con la quale il paziente indossa l’orologio, che deve essere presa in considerazione durante la visualizzazione di altre statistiche. Affinché il medico possa trarre vantaggio dalle loro statistiche, suggeriamo ai pazienti di indossare l’orologio almeno 8 ore al giorno e come minimo 4 giorni alla settimana. Tenere a mente i seguenti elementi relativi alle statistiche sull’utilizzo dell’Apple Watch:
    • Facendo clic sull’icona del grafico verrà visualizzata una cronologia settimanale sull’utilizzo dell’orologio da parte del paziente. Le settimane in cui il paziente ha raggiunto l’obiettivo di utilizzo, indicato sopra, saranno contrassegnate da un segno di spunta verde. Le settimane iniziano la domenica.
    • Al giorno: valore medio di ore al giorno in cui un paziente indossa l’Apple Watch.
    • A settimana: valore medio di giorni alla settimana in cui un paziente indossa l’Apple Watch.
    • Obiettivo raggiunto: l’obiettivo raggiunto inizierà a essere calcolato una volta che il paziente avrà collegato il proprio Apple Watch e se lo avrà fatto almeno 20 giorni prima dell’intervento. Questo mostrerà il numero di settimane in cui il paziente ha raggiunto il proprio obiettivo rispetto al numero di settimane in cui non lo ha fatto.
    • *Nota: vengono conteggiate solo settimane intere. Il giorno dell’intervento non viene conteggiato, quindi la settimana dell’intervento non viene presa in considerazione.

Sezione menu a tendina Eccezioni:

Questa sezione con menu a discesa consentirà all’utente di visualizzare e gestire le eccezioni di soglia per il paziente. Le eccezioni vengono rilevate automaticamente dal sistema in base ai dati sanitari ricevuti dal dispositivo del paziente. Un’eccezione può verificarsi in un unico giorno o rimanere aperta per più giorni in base alle tendenze dell’attività fisica del paziente. Le eccezioni sono sempre associate a un tipo (o “trigger”) che ne determina il rilevamento, la data del rilevamento, la risposta richiesta al controllo del paziente o, nel caso di eccezioni disabilitate, il motivo dell’azione da parte dei membri dell’équipe medica e lo stato. Nota: ogni eccezione con dati in corso che si estendono su più giorni può essere espansa facendo clic sulla freccia verso il basso. In questo modo verrà visualizzato ogni giorno dell’episodio di eccezione e la metrica pertinente per la quale viene attivata l’eccezione.
Le informazioni in questo menu a discesa sono suddivise nelle seguenti sezioni:

  • Attivo
    • Le eccezioni attualmente attive rilevate per il paziente. Un’eccezione attiva è un’eccezione, nuova o in corso, attualmente evidenziata sulla scheda breve del paziente.
    • Le azioni che possono essere intraprese sulle eccezioni in questa visualizzazione includono:
      1. Messaggio: invia un messaggio direttamente al paziente. Questo messaggio verrà visualizzato nella normale conversazione sia per il paziente sia per tutti i membri dell’equipe medica.
      2. Posponi: interrompe temporaneamente l’evidenziazione per l’Équipe Medica, dando al paziente la possibilità di risolvere l’eccezioneSe il paziente non risolve l’eccezione entro l’intervallo di tempo selezionato, verrà nuovamente evidenziato al termine di tale periodo
        • Periodi di posticipo disponibili
          • 3 giorni
          • 1 settimana
          • 10 giorni
          • 2 settimane
      3. Disabilita: interrompe in modo permanente il rilevamento e l’evidenziazione di questo tipo di eccezione per il paziente. Nota: è necessario aggiungere un commento durante il completamento di questa azione.
  • Posposto
    • Casi di eccezione temporaneamente posticipati da un membro dell’equipe medica. Una volta scaduta la finestra di posticipo, se l’eccezione non è stata risolta, tornerà nella sezione Eccezioni attive. La data in cui scadrà il periodo di posticipo è visibile per ogni eccezione in questa sezione.
  • Disabilitato
    • Quando un membro dell’equipe medica disabilita in modo permanente il rilevamento o l’evidenziazione di un tipo di eccezione per il paziente, tale stato sarà visibile qui. Per i tipi di eccezione disabilitati, il membro dell’équipe medica che imposta la disabilitazione deve inserire una nota obbligatoria. In questa sezione è anche possibile “Abilitare” il tipo di eccezione, consentendo al sistema di controllare i dati del paziente per questo tipo di eccezione in futuro.
  • Cronologia
    • Le eccezioni passate sono elencate in questa sezione. Quando un paziente risolve un’eccezione, quell’istanza di eccezione con tutti i relativi dati sarà spostata nella sezione Cronologia.
  • *NOTA: nella sezione Il mio profilo puoi impostare le notifiche di e-mail in modo tale da ricevere un’e-mail quando viene creata una nuova eccezione per conto di uno dei tuoi pazienti o un’e-mail di riepilogo programmata contenente il numero di eccezioni attualmente attive, elencate per categoria di eccezione, in tutti i pazienti della tua equipe medica.

Messaggi:
visualizza un thread di messaggi tra il paziente e la sua équipe medica. È possibile visualizzare i messaggi da queste due posizioni nel sistema: Schermata principale→Icona Messaggi→Pagina Messaggi o Pagina Dettagli paziente→Scheda Messaggi. Di seguito vengono indicati alcuni elementi da tenere a mente quando si visualizzano i messaggi:

  • Un’icona di messaggi magenta indica un messaggio non risolto tra il paziente e la sua équipe medica.
  • Il thread dei messaggi sarà UNAchat continua tra tutti gli utenti clinici che fanno parte dell’équipe medica e il paziente. Il paziente vedrà lo stesso thread di messaggi degli utenti clinici, insieme alle foto di ciascun utente clinico nel thread.
  • È possibile rispondere al paziente facendo clic nella finestra del messaggio e digitando il messaggio. Al termine della composizione, fare clic su “Invia” e il paziente riceverà una notifica che gli comunica che ha ricevuto un messaggio.
  • Il thread dei messaggi è specifico dell’episodio di cura. Quando si passa da un episodio di cura all’altro e a seconda dell’équipe medica assegnata, è possibile visualizzare diverse persone disponibili nel thread dei messaggi.
  • Per ulteriori informazioni sui messaggi, consultare la Sezione 9: Messaggi.
  • Attività dell’équipe medica: questa pagina consente all’utente di visualizzare e gestire le attività cliniche assegnate per lo specifico episodio di cura del paziente. Contiene un pulsante per creare nuove attività [che richiedono uno o più assegnatari e una breve descrizione]. Ogni riga di attività assegnata può essere espansa per visualizzare la relativa cronologia  tramite il pulsante “Visualizza cronologia attività”. Nella pagina sono presenti due sezioni principali:
  • Attività aperte: qui è possibile visualizzare tutte le attività assegnate aperte per l’episodio di cura, quelle non confermate (di colore più brillante) e quelle in corso (di colore più chiaro). Le attività assegnate possono essere urgenti (colore rosso) e non urgenti (colore giallo). Sulle attività aperte è possibile intraprendere diverse azioni:
    1. Conferma: qualsiasi membro dell’équipe medica può confermare un’attività non confermata, ma ne diventerà l’assegnatario. Questa operazione modifica anche lo stato dell’attività in “In corso”
    2. Risolvi: qualsiasi membro dell’équipe medica può risolvere un’attività in corso. Questa operazione aprirà una nuova pagina, in cui è richiesto di inserire un breve messaggio relativo alla risoluzione.
    3. Modifica (pulsante raffigurante una penna): qualsiasi membro dell’équipe medica può modificare l’attività. Questa operazione aprirà una nuova pagina in cui è possibile modificare la descrizione, gli assegnatari e il livello di urgenza. È inoltre possibile aggiungere commenti per fornire informazioni sulla modifica.
    4. Commenti: qualsiasi membro dell’équipe medica può aggiungere commenti all’attività
  1. Attività risolte: qui è possibile visualizzare tutte le attività risolte per l’episodio di cura. È possibile visualizzare la cronologia specifica di ciascuna attività ed espanderla all’interno della pagina, nonché riaprire l’attività. La riapertura dell’attività aprirà una nuova pagina in cui sarà necessario indicare nuovi assegnatari e fornire un motivo per la riapertura prima di salvare e aggiornare lo stato dell’attività.

NOTA: è possibile impostare notifiche e-mail in Il mio profilo per ricevere un messaggio quando viene assegnata una nuova attività oppure indicare un orario specifico in cui si desidera ricevere notifiche sulle attività assegnate.

Protocolli

In questa sezione è possibile acquisire informazioni sui protocolli disponibili e sul modo in cui visualizzarli. È possibile accedere alla pagina Protocolli dalla pagina Profilo paziente→Assegna un protocollo.

Messaggi

Questa sezione illustrerà le funzionalità di messaggistica per la comunicazione tra i pazienti e gli utenti clinici in mymobility. È possibile accedere alle conversazioni da diversi punti: Schermata principale→pagina Dettagli paziente→scheda Messaggi OPPURE Schermata principale→pagina Messaggi.

È possibile inviare messaggi ai pazienti, insieme agli altri membri dell’équipe medica del paziente, in un thread di messaggi. Ogni paziente avrà solo UN thread di messaggi continuo e qualsiasi membro dell’équipe medica del paziente può inviare/ricevere messaggi nel thread. Seguire le seguenti istruzioni per inviare un nuovo messaggio a un paziente:

  • Dal thread dei messaggi inserire il messaggio nella finestra di dialogo accanto al pulsante “Invia”.
  • Al termine della composizione del messaggio fare clic sul pulsante “Invia”.
  • Il messaggio dovrebbe a quel punto apparire nella parte inferiore del thread dal momento che è il più recente. Il paziente riceverà una notifica quando riceverà un nuovo messaggio.
  • Sotto ogni messaggio nel thread è presente una riga che indica chi ha inviato il messaggio e la data e l’ora di invio del messaggio. Accanto a ciascun messaggio, verrà visualizzata la foto del profilo di un utente.
  • Nota: se non si dispone di una foto del profilo nel sistema, il paziente visualizzerà una foto predefinita.
  • Nella colonna di destra (accanto al thread dei messaggi) sono disponibili le informazioni di contatto del paziente, insieme a un elenco di nomi degli utenti clinici che fanno parte della relativa équipe medica.

L’icona Messaggi:
Facendo clic sull’icona dei messaggi a livello dell’intestazione si accede alla pagina dei Messaggi, dove è possibile visualizzare i messaggi non risolti di tutti i pazienti. L’icona Messaggi nella barra dell’intestazione principale di mymobility avrà un numero in apice di color magenta nell’angolo in alto a destra se sono presenti thread di messaggi non risolti.

Layout della pagina Messaggi:
la pagina Messaggi include una varietà di informazioni sul tipo di messaggio inviato e sui modi per ordinare i messaggi. È necessario tenere a mente i seguenti elementi per facilitare la navigazione in questa pagina:

  • All’interno della pagina Messaggi è presente una barra dell’intestazione con diverse opzioni di ordinamento così come diverse colonne con le informazioni sui messaggi.
    1. Nella barra dell’intestazione della pagina Messaggi è possibile visualizzare i seguenti elementi:
      1. Il numero dei messaggi non risolti.
      2. Una barra di selezione con l’opzione di visualizzare o i messaggi non risolti o i messaggi risolti.
        1. La pagina dei messaggi non risolti mostrerà solo i messaggi non risolti.
        2. La pagina dei messaggi risolti mostrerà solo i messaggi risolti degli ultimi trenta giorni. Per visualizzare i messaggi più vecchi, accedere alla pagina di Dettagli Paziente > Messaggi.
      3. Il menu a discesa Più recente → Fare clic qui per ordinare i messaggi nei seguenti modi:
        1. Più recente: ordinare i messaggi in modo che i messaggi più recenti siano in alto e quelli meno recenti in basso.
        2. Cognome: ordinare i messaggi in ordine alfabetico (in ordine decrescente, A-Z) in base al cognome del paziente.
    2. All’interno delle colonne dei messaggi è possibile visualizzare le seguenti informazioni:
      1. Foto del profilo e nome del paziente: La foto del profilo del paziente verrà visualizzata per prima accompagnata dal relativo nome.
      2. Testo più recente: questa colonna mostrerà fino a due righe del testo del messaggio, a seconda del testo. Se sono disponibili ulteriori informazioni oltre a quelle due righe, saranno visualizzati dei puntini di sospensione (…) a indicare che il testo continua. Se nel messaggio più recente è presente una foto o un video, verrà visualizzata un’icona che rappresenta quel tipo di messaggio nella riga del contenuto del messaggio.
      3. Data/Ora: se il messaggio più recente è stato inviato oggi, questa colonna mostrerà l’ora in cui è stato inviato. Se il messaggio è stato inviato ieri, verrà visualizzato “Ieri”. Se è stato inviato nell’ultima settimana (ma non oggi o ieri) verrà visualizzato il giorno della settimana. Se il messaggio è stato inviato più di una settimana fa, verrà visualizzata la data nel formato MM/GG/AA.
      4. Risolto/Non risolto: se un messaggio non è stato ancora risolto, sul lato destro della riga del messaggio verrà visualizzato un punto esclamativo. Se un messaggio è stato risolto, non sarà presente un punto esclamativo.
  • Un messaggio non risolto è un messaggio di cui non ci si è ancora occupati e che quindi necessita di un’azione da parte di un membro dell’équipe medica. Quando un messaggio non viene risolto, tutti i membri dell’équipe medica visualizzeranno l’icona per i messaggi non risolti.
  • Qualsiasi membro dell’équipe medica può contrassegnare il messaggio di un paziente come risolto. Tenere a mente che contrassegnando un messaggio come risolto tutte le notifiche dalle dashboard e dalle schermate dei messaggi di altri membri dell’équipe medica verranno eliminate.
  • Per impostazione predefinita l’elenco dei messaggi visualizzerà i messaggi ricevuti più di recente in alto nell’elenco e quelli più vecchi in basso. Nota: Se non è presente ancora alcun messaggio, la schermata visualizzerà: “Nessun messaggio ricevuto”.
  • Facendo clic su una riga del messaggio, si accederà direttamente al thread dei messaggi nella pagina Dettagli paziente.
  • Quando un paziente viene dimesso dal programma mymobility, la sua stringa di messaggi verrà rimossa dall’elenco dei messaggi.

Notifiche dei messaggi

  • Per impostare le opzioni preferite per le notifiche dei messaggi, visitare Il mio profilo per la configurazione delle notifiche e-mail e il Menu principale per la configurazione delle notifiche push. Si avranno a disposizione le seguenti opzioni per ricevere e-mail o notifiche push per messaggi ed eccezioni:
    1. Immediatamente – È possibile scegliere di ricevere notifiche e-mail immediatamente dopo la ricezione di un nuovo messaggio paziente o di un’eccezione appena rilevata. Queste notifiche sono leggermente ritardate in modo che se lei è già attivo sull’applicazione, non riceverà una notifica.
      1. Può scegliere di ricevere immediatamente le notifiche dei messaggi. Tutti i giorni, dal lunedì al venerdì o di non riceverle.
    2. Programmato – È possibile scegliere di ricevere notifiche e-mail come promemoria per la quantità di messaggi non risolti o eccezioni attive per i pazienti gestiti dall’equipe medica specifica.
      1. Può scegliere di ricevere i promemoria in qualsiasi momento o nei seguenti orari:
        • 8:00
        • 12:00
        • 16:45
      2. Può scegliere di ricevere queste notifiche tutti i giorni, dal lunedì al venerdì o di non rivceverle.

Video visita telemedicina

Le visite in telemedicina o le videovisite non sono supportate sull’app per dispositivi mobili, ma se possono essere eseguite tramite desktop o browser.

Accesso amministrativo

L’utente clinico con “Privilegi amministrativi” ha accesso a più funzioni rispetto agli altri utenti clinici o agli utenti clinici con “Privilegi di chirurgo”. Gli utenti clinici con “Privilegi amministrativi” dovranno effettuare l’accesso nella versione web/browser di mymobility per accedere alle pagine delle equipe mediche e degli utenti clinici. Sono incluse la creazione e la modifica delle equipe mediche e degli utenti clinici.

ROSA® Robotica

Comandi della schermata principale

  • Filtri: per la gestione dei pazienti ROSA
    1. ROSA con dati: pazienti ROSA Robotica con i dati relativi all’intervento importati
    2. ROSA senza dati: pazienti ROSA Robotica senza i dati relativi all’intervento importati
    3. Non ROSA: pazienti non sottoposti a una procedura ROSA Robotica

Schede paziente

  • Icone Scheda paziente:
    1. Badge ROSA: se si tratta di un paziente sottoposto a una procedura ROSA Robotica, verrà visualizzato un badge dell’icona ROSA accanto all’icona dei messaggi. Esistono 2 possibili stati per il badge:
      • Normale: i dati del paziente relativi all’intervento sono stati importati
      • In grigio: i dati del paziente relativi all’intervento non sono ancora stati importati

Crea un nuovo paziente ROSA

  • Nella pagina Crea una procedura, quando si registra un nuovo paziente ROSA o si modifica un paziente attuale affinché diventi un paziente ROSA, è richiesto l’inserimento di nuovi dettagli e una convalida:
    1. Campi per i dati medici richiesti: equipe medica, chirurgo, procedura, lato dell’intervento, ROSA
      • Nota: affinché siano idonei a ricevere lo stato ROSA, i pazienti devono essere assegnati a un chirurgo ROSA e devono ricevere una procedura supportata da ROSA (attualmente solo TKA).

Pagina dei dettagli del paziente ROSA

  • Sezione menu a tendina Progressi
    1. ROSA: se disponibile, visualizza tre delle misurazioni chiave del paziente acquisite prima e dopo l’esecuzione della procedura ROSA Robotica. Nota: questi valori verranno visualizzati una volta che il file di registro relativo all’intervento del paziente è stato importato nel sistema mymobility. Tenere a mente i seguenti elementi relativi ai dati ROSA:
      • Facendo clic sull’icona del grafico si espanderà la sezione che porterà alla scheda ROSA del paziente per una panoramica completa dei dati dell’intervento acquisiti.
    2. Durante il periodo pre-operatorio non saranno disponibili le misurazioni.
    3. Durante il periodo post-operatorio le misurazioni saranno disponibili non appena il file di registro individuale del paziente sarà stato importato e confermato tramite il processo di importazione dei dati ROSA.
  • Sezione menu a tendina ROSA: facendo clic qui verrà mostrata una visione completa delle misurazioni del paziente acquisite prima dell’intervento e nel periodo intra-operatorio, se disponibili.
    1. Se i dati non sono stati ancora importati, i dati importati sono incompleti o il paziente è ancora nella fase pre-operatoria. La tabella mostrerà dei trattini al posto dei dati mancanti.
    2. Una volta che i dati diventano disponibili, è possibile scaricare una copia originale del registro del chirurgo che è stato acquisito dal dispositivo e importato nel sistema facendo clic sul pulsante Download dei dati, posizionato nella parte in alto a destra dello schermo.

Persona IQ®

Creare un nuovo paziente Persona IQ®

  • Nella pagina Profilo paziente, quando si registra un nuovo paziente Persona IQ® o si modifica un paziente attuale affinché diventi un paziente Persona IQ®, è richiesto l’inserimento di nuovi dettagli e una convalida:
    1. Campi per i dati medici richiesti: equipe medica, chirurgo, procedura, lato dell’intervento, Persona IQ®
      • Nota: affinché siano idonei a ricevere lo stato Persona IQ®, i pazienti devono essere assegnati a un chirurgo Persona IQ® e devono ricevere una procedura supportata da Persona IQ® (attualmente solo TKA).

Pagina dei dettagli del paziente Persona IQ®

  • Sezione menu a tendina Progressi:
    1. Persona IQ®: i dati Persona verranno visualizzati su sei schede statistiche univoche: passi, distanza, range of motion, velocità di camminata, cadenza, lunghezza del passo. I dati possono essere visualizzati con incrementi di 1 settimana, 1 mese e 3 mesi. È possibile espandere i dati su ogni scheda univoca per visualizzare dati più dettagliati.
    2. Durante il periodo pre-operatorio non saranno disponibili le misurazioni.
    3. Durante il periodo post-operatorio i dati del paziente verranno visualizzati a condizione che l’intervento sia già avvenuto e che la stazione base principale del paziente sia stata configurata e collegata prima dell’intervento del paziente.
  • Sezione menu a tendina Tecnologia: descrive i dati del paziente Persona in modo più dettagliato.
    1. Stato della batteria: visualizza lo stato della batteria dell’impianto del paziente.
    2. Numero di serie CTE: visualizza il numero di serie dell’impianto del paziente.
    3. Dimensione CTE: visualizza la dimensione dell’impianto del paziente.
    4. Prima connessione della stazione base principale: visualizza la data in cui è stata trasmessa la prima connessione dalla stazione base principale del paziente.
    5. Ultima trasmissione della stazione base principale: visualizza l’ultima trasmissione dalla stazione base principale del paziente.
    6. Numero di serie della stazione base principale: visualizza il numero di serie della stazione base principale del paziente.
  • Statistiche del paziente: in questa sezione è possibile visualizzare con maggiore granularità passi, distanza, range of motion, velocità di camminata, cadenza, lunghezza della falcata. Le statistiche vengono aggregate in minimo, massimo e media e visualizzate sulla base degli ultimi 7 giorni, dell’ultimo mese, degli ultimi 3 mesi e dell’ultimo anno. I dati saranno disponibili non appena verranno raggiunti i traguardi della data:

Registrazione automatica del paziente

Panoramica

I clienti che utilizzano anche le tecnologie EMR supportate possono trarre vantaggio dalla registrazione completamente automatizzata di nuovi pazienti. Poiché le procedure sono programmate all’interno del flusso di lavoro EMR standard, mymobility creerà e registrerà automaticamente il paziente corrispondente, senza che un membro dell’equipe medica debba eseguire attività manuali. Inoltre, quando una procedura attualmente programmata viene aggiornata, tali aggiornamenti vengono applicati automaticamente anche al record mymobility del paziente, mantenendo il percorso di cura assegnato sincronizzato con la procedura effettiva. Attualmente supportiamo integrazioni tramite le interfacce Rhapsody® e Torq.

In base alla quantità di informazioni sul paziente ricevute dal sistema EMR, il paziente verrà registrato completamente o parzialmente.

Oltre alla configurazione richiesta descritta di seguito, per registrare completamente un paziente automaticamente, dal sistema EMR devono essere ricevuti i seguenti dati:

  • Nome
  • Data di nascita
  • Genere
  • Numero di telefono cellulare
  • Chirurgo
  • Data della procedura
  • Tipo di procedura
  • Lateralità della procedura

Se le informazioni sulla procedura sono mancanti o incomplete, il paziente sarà registrato parzialmente. Questa procedura è identica alla registrazione manuale del paziente senza informazioni sulla procedura. Quando ciò si verifica, il sistema EMR può aggiornare il record mymobility con i dati della procedura se diventano disponibili o se un utente clinico inserisce manualmente le informazioni. Tuttavia, se l’evento ricevuto dall’ EMR non contiene almeno il nominativo, la data di nascita e il numero di cellulare del paziente nonché il nominativo del chirurgo, non è possibile creare un nuovo account paziente.

Nota: gli utenti pazienti dovranno comunque attivare il proprio account; possono farlo seguendo le istruzioni inviate tramite SMS dopo la registrazione.

Configurazione richiesta

  • La registrazione automatica dei pazienti non può essere configurata utilizzando l’app mobile. Effettuare l’accesso a mymobility utilizzando un desktop/browser.
  • Per utilizzare la funzione di registrazione automatica del paziente, quanto segue deve essere configurato tramite il profilo utente clinico del chirurgo:
    • Identificativo univoco o NPI
      • La maggior parte dei fornitori di EMR utilizza un identificativo univoco per identificare quale chirurgo esegue una determinata procedura. Questo identificativo deve essere inserito nel profilo mymobility del chirurgo e corrispondere esattamente a quello utilizzato nel sistema EMR. Negli Stati Uniti, è il numero NPI.
    • Equipe medica predefinita
      • L’équipe medica è una struttura utilizzata per organizzare gli utenti clinici in mymobility e generalmente non ha un equivalente in altri sistemi. Per questo motivo, mymobility deve sapere a quale equipe medica assegnare un paziente durante il processo di registrazione automatico.
    • Percorsi di cura predefiniti
      • Quando mymobility riceve una procedura programmata, per iniziare il percorso di cura del paziente il sistema deve essere in grado di assegnare al paziente il protocollo corretto in base al tipo di procedura e al lato dell’intervento.
    • Inoltre, ciascuno dei protocolli che il singolo chirurgo assegna ai propri pazienti in mymobility deve essere opportunamente configurato in base alla lateralità/al lato dell’intervento.

Nota: questo passaggio deve avvenire prima dell’assegnazione dei percorsi di cura predefiniti di un chirurgo e deve essere completato da un utente del team di implementazione. Per i nuovi clienti questa operazione sarà eseguita nell’ambito dell’onboarding, ma per i clienti esistenti potrebbe essere necessario contattare il team di implementazione di riferimento.

Glossario di termini

Pazienti:
Individui che vengono dimessi al proprio domicilio fornendo loro la piattaforma mymobility per aiutarli a completare il trattamento sia in fase pre-operatoria sia in fase post-operatoria.

Utente clinico con privilegi amministrativi:
Un utente clinico che gestisce gli utenti per il proprio sistema sanitario, ufficio, ospedale o centro chirurgico. Questo ruolo può essere ricoperto, a titolo esemplificativo, ma non esaustivo, da: amministratori di ospedali, direttori di cliniche o altre persone con un ruolo di gestione dei diritti determinato dal sistema sanitario.

Utente clinico con privilegi di chirurgo:
Generalmente, un chirurgo ortopedico, dottore in medicina o dottore di medicina osteopatico.

Utente clinico:
Generalmente, un assistente del medico, un fisioterapista, un infermiere abilitato, un medico assistente, un infermiere specializzato, un responsabile della pianificazione o un coordinatore dell’équipe.

Implementatore:
Un dipendente di Zimmer Biomet che supervisiona l’implementazione, la configurazione e la gestione del sistema mymobility per l’account mymobility globale.

Équipe medica:
Un’équipe medica è composta da un gruppo di professionisti sanitari (ad es., chirurghi, infermieri, assistenti del medico, responsabili della pianificazione) che supervisioneranno l’assistenza a un determinato paziente.

Percorso di educazione:
Un documento che è stato creato per informare il paziente su un aspetto dell’assistenza che gli viene prestata.

Routine degli esercizi:
Una combinazione di esercizi assegnati a un paziente per favorire il processo di recupero di un paziente. Può consistere in uno o più esercizi.

Questionari:
Questionari che valutano i livelli di attività del paziente (come il punteggio HOOS o il punteggio KOOS).

Messaggi:
Uno strumento per i membri dell’équipe medica per comunicare con i loro pazienti.

Protocollo:
Un programma prestabilito incentrato sulla riabilitazione del paziente (a partire da 30 giorni prima dell’intervento fino a 365 giorni dopo l’intervento) che può consistere in tutti e tre i tipi di attività (ad es., Educazione, Valutazioni e Routine di esercizi).

Aderenza/Completamento:
Visualizza la partecipazione di un paziente alle attività di Educazione o Esercizi assegnate.

Posizione/Disposizione/Utilizzo:
Mostra dove si trova/si trovava il paziente e per quanti giorni il paziente è stato in quella posizione. Se al paziente sono stati prestati servizi di fisioterapia, mostrerà quante sessioni sono state completate. Nota: si tratta di un’auto-dichiarazione e rappresenta un aggiornamento settimanale richiesto dal paziente.

Fase pre-operatoria:
I pazienti che si trovano nei giorni da -30 a -1 del rispettivo percorso di cura. Le statistiche dei pazienti vengono ripristinate dopo l’intervento.

Fase post-operatoria:
I pazienti al giorno 0 (data dell’intervento) e successivi nel rispettivo percorso di cura.

Apple Watch

Zimmer Biomet non verifica l’accuratezza delle informazioni auto-dichiarate dall’utente oppure ottenute tramite la sua tecnologia indossabile (come il dispositivo indossabile al polso Apple Watch). Deve essere verificata l’accuratezza di tali informazioni prima di prendere qualsiasi decisione o intraprendere qualsiasi azione in base alle suddette informazioni. Le statistiche della fase pre-operatoria dei pazienti non vengono considerate nelle percentuali visualizzate nella fase post-operatoria. Le statistiche e i dati della fase pre-operatoria sono disponibili nella pagina di tutte le statistiche.

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Persona IQ® The Smart Knee®
Avvertenza: non è stato dimostrato che i dati cinematici di questo dispositivo abbiano benefici clinici. Non è destinato all’uso per il processo decisionale clinico e nessun dato è stato valutato dalla FDA in merito ai benefici clinici.

Per indicazioni del prodotto, controindicazioni, avvertenze, precauzioni, potenziali effetti avversi e informazioni di assistenza per il paziente, consultare il foglio illustrativo o contattare il rappresentante locale; visitare il sito www.zimmerbiomet.com per informazioni aggiuntive sul prodotto.