mymobilityTM privacyverklaring

Ingangsdatum: September 2023

Dank u voor het gebruik van mymobility®, de mobiele applicatie voor revalidatie op afstand en de online service van Zimmer Biomet. Zimmer Biomet, samen met zijn dochterondernemingen (‘wij’, ‘we’, ‘ons’ of ‘bedrijf’), biedt mymobility aan namens artsen, ziekenhuizen, revalidatiecentra en andere aanbieders (allen ; ‘zorgaanbieders’) door het sluiten van contracten met aanbieders om mymobility® en andere programma’s voor thuisgebruik aan patiënten aan te bieden (met inbegrip uzelf, zoals gebruikt in deze verklaring).

Deze privacyverklaring (‘verklaring’) zet uiteen hoe wij te werk gaan bij het verzamelen en verwerken van informatie van of over de gebruikers van mymobility®, een van de online applicaties of portals die verband houden met mymobility®, en enige andere online Zimmer Biomet dienst die een link naar deze verklaring bevat (gezamenlijk de ‘applicaties’ of “mymobility®”). Deze verklaring geldt specifiek voor de applicaties en verschilt van andere Zimmer Biomet of Zimmer Biomet’s dochterondernemingen privacy verklaringen en beleidsregels. Door onze applicaties te gebruiken, geeft u aan dat u akkoord gaat met onze praktijken zoals omschreven in deze verklaring.

Welke persoonsgegevens verwerken we?

Persoonsgegevens: persoonsgegevens zijn alle gegevens die gebruikt kunnen worden om u te identificeren of die rechtstreeks aan u gekoppeld kunnen worden, zoals uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer of kredietkaartnummer. Zoals hier onder wordt aangegeven, bevatten persoonsgegevens ook gezondheid gerelateerde gegevens. In sommigen rechtsgebieden, kunnen persoonsgegevens ook informatie bevatten die indirect tot herkenning leidt, zoals een specifiek nummer dat wordt toegekend aan een patiënt door een ziekenhuis of professionele zorgaanbieder, zelfs als andere identificeerbare informatie afwezig is. Voor patiënten in de Verenigden Staten, kunnen persoonsgegevens worden beschouwd als beschermde informatie onder de Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA).

De onderstaande tabel geeft een samenvatting van de persoonsgegevens die wij verwerken, de bronnen waaruit wij uw persoonsgegevens verkrijgen, onze doeleinden voor het verwerken van uw persoonsgegevens en de mogelijke ontvangers van uw persoonsgegevens. Sommige rechtsgebieden vereisen dat wij de rechtsgrondslagen vermelden op basis waarvan uw persoonsgegevens kunnen worden verwerkt, die ook zijn vermeld in de onderstaande tabel, maar hierbij moet worden opgemerkt dat mogelijk niet alle rechtsgebieden alle rechtsgrondslagen die hieronder worden vermeld erkennen.

Persoonsgegevens dat wij verwerken

Categorieën persoonsgegevens Verwerkt persoonsgegevens Bronnen Doel van de verwerking Rechtsgrondslagen voor de verwerking Ontvangers van persoonsgegevens
Contact gegevens Uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, gebruikersnaam, wachtwoord Rechtstreeks van u, door uw aanbieder Wij verwerken uw persoonsgegevens om aan u onze producten en diensten aan te bieden, met u te communiceren, veiligheidsincidenten te op te sporen, ter bescherming tegen kwaadaardig en illegale activiteit, en voor korte termijn gebruik van voorbijgaande aard, eigen onderzoek en ontwikkeling en voor kwaliteitsbewaking. Wij verwerken deze persoonsgegevens:

  • Voor de rechtmatige belangen die door Zimmer Biomet worden nagestreefd;
  • Voor doeleinden zoals medische diagnose en de verlening van zorg en behandeling; en/of
  • Ter waarborging van hoge kwaliteit – en veiligheidsnormen van zorg en medische apparaten.
Zimmer Biomet, onze filialen, dochterondernemingen, en verwante ondernemingen; partners die ons helpen om de producten of de diensten waarom u verzoekt te verstekken en ter verbetering van onze marketing of administratie; en overheidsambtenaren, wanneer dit is toegestaan in dit beleid of wanneer de wet dit vereist
Betalingsgegevens (verzameld met het oog op diegenen die mogelijk Apple Watches aanschaffen na de periode van hun behandeling) Uw naam, factuuradres, betalingsgegevens (bijvoorbeeld kredietkaart nummer, vervaldatum en beveiligingscode) Rechtstreeks van u Wij verwerken uw persoonsgegevens om aan u onze producten en diensten aan te bieden, met u te communiceren, veiligheidsincidenten te op te sporen, ter bescherming tegen kwaadaardig en illegale activiteit, en voor korte termijn gebruik van voorbijgaande aard, eigen onderzoek en ontwikkeling en voor kwaliteitsbewaking. Wij verwerken deze persoonsgegevens:

  • Voor de uitvoering van een overeenkomst waarvan u een partij bent; en/of
  • Voor de rechtmatige belangen die door Zimmer Biomet worden nagestreefd.
Zimmer Biomet, onze filialen, dochterondernemingen, en verwante ondernemingen; partners die ons helpen om de producten of de diensten waarom u verzoekt te verstekken en ter verbetering van onze marketing of administratie; en overheidsambtenaren, wanneer dit is toegestaan in dit beleid of wanneer de wet dit vereist
Gezondheidsinformatie Informatie omtrent uw behandeling, inclusief uw verjaardag, uw geslacht, behandelingsdata, medische geschiedenis en behandelingsinformatie, resultaatsmetingen waarbij de patiënt wordt vermeld (bijvoorbeeld, antwoorden op vragenlijsten of onderzoeken), gebruikers activiteit, beelden en video’s van behandelingsactiviteiten, details van therapie afbouw en gebruik, en communicatie met uw aanbieder, inclusief beelden en/of video’s van telegezondsheidssessies* Rechtstreeks van u, door uw aanbieder Wij verwerken uw persoonsgegevens om aan u onze producten en diensten aan te bieden, met u te communiceren, veiligheidsincidenten te op te sporen, ter bescherming tegen kwaadaardig en illegale activiteit, en voor korte termijn gebruik van voorbijgaande aard, eigen onderzoek en ontwikkeling en voor kwaliteitsbewaking. Wij verwerken deze persoonsgegevens:

  • Voor doeleinden voor medische diagnose en de verlening van zorg en behandeling;
  • Ter waarborging van hoge kwaliteit – en veiligheidsnormen van zorg en medische apparaten;
  • Voor wetenschappelijk of historische onderzoeksdoeleinden of statistische doeleinden; en/of
  • Met uw toestemming (die u ten alle tijden kunt herroepen) om die te anonimiseren voor Zimmer Biomet’s eigen doeleinden.
Aanbieders; Zimmer Biomet, onze filialen, dochterondernemingen, en verwante ondernemingen; partners die ons helpen om de producten of de diensten waarom u verzoekt te verstekken en ter verbetering van onze marketing of administratie; en overheidsambtenaren, wanneer dit is toegestaan in dit beleid of wanneer de wet dit vereist
Gezondheidsinformatie gegevens van Appel HealthKit en/of Google Fit Informatie over uw gezondheid afkomstig van gegevens via Apple HealthKit en/of Google Fit, inclusief uw fysieke activiteit, stappen, trappen, hartslag, rusttijden, en andere gegevens die door die applicaties worden verzameld** Door uw smartphone en aangesloten toestellen via de Apple HealthKit en/of Google Fit applicatie Om de functionaliteit van de applicaties te verbeteren, kunt u uw Apple HealthKit en/of Google Fit gegevens met Zimmer Biomet delen, zodat Zimmer Biomet die gegevens aan uw aanbieder kan leveren. Die gegevens zijn verzameld en verwerkt door uw smartphone en aangestelde toestellen via de Apple HealthKit en/of Google Fit apps. Wij verwerken deze persoonsgegevens:

  • Voor de rechtmatige belangen die door Zimmer Biomet worden nagestreefd;
  • Voor doeleinden zoals medische diagnose en de verlening van zorg en behandeling;
  • Ter waarborging van hoge kwaliteit – en veiligheidsnormen van zorg en medische apparaten;
  • Voor wetenschappelijk of historische onderzoek doeleinden of statistische doeleinden; en/of
  • Met uw toestemming (dat u mag herroepen ten alle tijden) om die te anonimiseren voor Zimmer Biomet’s eigen doeleinden.
Aanbieders; Zimmer Biomet, onze filialen, dochterondernemingen, en verwante ondernemingen; partners die ons helpen om de producten of de diensten waarom u verzoekt te verstekken en ter verbetering van onze marketing of administratie; en overheidsambtenaren, wanneer dit is toegestaan in dit beleid of wanneer de wet dit vereist
Technische informatie gegevens Internet Protocol (IP) adressen, type browser, taal van de browser, type toestel, reclame ID verbonden aan uw toestel (zoals de Identifier for Advertising van Apple, de Ad ID van Android of de Advertising ID van Android), en ook de datum een uur u gebruik maakt van de applicaties en van de Uniform Resource Locators, of URLs (met andere woorden de adressen van de websites) van de websites u heeft bezocht voor en na uw onze applicaties heeft bezocht Wij verzamelen automatisch bepaalden technische informatie die verbonden is aan u en uw toestellen wanneer u de applicaties bezoek of er gebruik van maakt. Wij verwerken uw persoonsgegevens om aan u onze producten en diensten aan te bieden, met u te communiceren, veiligheidsincidenten te op te sporen, ter bescherming tegen kwaadaardig en illegale activiteit, en voor korte termijn gebruik van voorbijgaande aard, eigen onderzoek en ontwikkeling en voor kwaliteitsbewaking. Wij verwerken deze persoonsgegevens:

  • Voor de gerechtvaardigde belangen nagestreefd door Zimmer Biomet.
Zimmer Biomet, onze filialen, dochterondernemingen, en verwante ondernemingen; partners die ons helpen om de producten of de diensten waarom u verzoekt te verstekken en ter verbetering van onze marketing of administratie; en overheidsambtenaren, wanneer dit is toegestaan in dit beleid of wanneer de wet dit vereist
Geanonimiseerde / niet identificeerbare gegevens Gegevens waarvoor uw persoonlijke kenmerken verwijderd zijn om u niet te kunnen identificeren, inclusief door het verwijderen van identificatoren zoals vereist krachtens de HIPAA om die gegevens als niet-identificeerbaar te beschouwen Rechtstreeks van u, door uw aanbieder; door uw smartphone en aangesloten toestellen via de Apple HealthKit en/of Google Fit applicatie; en technische informatie afkomstig van uw toestellen Wij gebruiken de geanonimiseerde / niet identificeerbare gegevens, die geen persoonlijke gegevens zijn, voor Zimmer Biomet’s eigen doeleinden. Wij verwerken deze persoonsgegevens:

  • Met uw uitdrukkelijke toestemming (dat u mag herroepen ten alle tijden) voor Zimmer Biomet’s gebruik.
Zimmer Biomet, onze filialen, dochterondernemingen, en verwante ondernemingen; partners die ons helpen om de producten of de diensten waarom u verzoekt te verstekken en ter verbetering van onze marketing of administratie; en overheidsambtenaren, wanneer dit is toegestaan in dit beleid of wanneer de wet dit vereist

* Houdt er rekening mee dat om u de telehealth aan te kunnen bieden, u toestemming zal moeten verlenen aan de mymobility® applicatie om gebruik te maken van de camera en microfoon van uw mobiele toestel. Op Android telefoons, wij zijn verplicht om uw toestemming te vragen om toegang te krijgen tot uw mediabestanden; wij verwerken echter geen media bestanden van uw telefoon behalve de informatie die u in mymobilty® invoert.

** Voor Apple HealthKit en/of Google Fit gegevens: Om u het volledige pakket van diensten aan te kunnen bieden, kunnen wij u verzoeken om uw Apple HealthKit en/of Google Fit gegevens met Zimmer Biomet te delen. Wij verzamelen en verwerken slechts persoonlijk gegevens die wij via uw smartphone ontvangen en aangesloten toestellen via de Apple HealthKit en/of Google Fit applicaties, als u toestemming geeft dat deze applicaties uw gegevens met Zimmer Biomet delen. Als u toestemming verleent tot de verzameling van uw informatie, zullen wij ten hoogste 45 dagen gegevens verzamelen afkomstig van HealthKit en/of Google Fit, voorafgaand aan de datum waarop de toestemming is verleend om die gegevens te verzamelen van de voor-en-nabehandeling aan uw zorgaanbieder en overeenkomstig met deze verklaring. Als u ons deze informatie niet wilt verstrekken, verzoeken wij u deze applicaties niet te gebruiken of ons geen toestemming te geven om de gegevens van de HealthKit en/of Google Fit-applicatie te ontvangen en te verwerken. Uw kunt ten alle tijden er voor kiezen om het delen van deze data te beëindigen.

Bewaring

Wij zullen uw gegevens alleen verwerken en bewaren gedurende de periode die nodig is voor het doel van de gegevensbewaring, of zoals toegestaan door de wet. Doorgaans zullen uw gegevens vijf (5) jaar bewaard worden vanaf de datum waarop u of uw zorgaanbieder voor het laatst gebruik maken van de applicaties, afhankelijk van langere bewaringstermijnen die in sommige gevallen van toepassing zijn voor juridische en regelgevingsdoeleinden. Na afloop van deze periode worden de betreffende gegevens routinematig gewist, zolang ze niet meer nodig zijn voor de uitvoering of het aangaan van een contract.

Cookies en soortgelijke tools:

Cookies en soortgelijke tools: Wij verzamelen ook automatisch een aantal andere gegevens van uw mobiele apparaat, waaronder technische gegevens. Net zoals bij andere applicaties gebruiken wij ook cookies, webbakens en andere soortgelijke technologieën in onze applicaties. Een cookie is een unieke numerieke code die wij naar uw computer overbrengen, zodat wij uw interesses en/of voorkeuren kunnen bijhouden en u, onder andere, kunnen herkennen als een terugkerende gebruiker van onze applicaties. Webbakens zijn kleine stukjes code die op onze applicaties worden geplaatst. Op basis hiervan kunnen wij meer informatie over het gebruik van de website verkrijgen.

Cookies worden onder meer voor de volgende doeleinden gebruikt:

  • Om bezoekers te identificeren die zich hebben aangemeld op een met een wachtwoord beveiligde website, om te voorkomen dat ze voor elke pagina een gebruikersnaam en wachtwoord moeten invoeren;
  • Om voorkeuren van bezoekers bij te houden met betrekking tot de inhoud die ze willen zien en het formaat waarin ze die inhoud willen bekijken, zodat ze hun voorkeuren niet bij elk bezoek opnieuw hoeven in te vullen;
  • Om bij te houden welke pagina’s bezoekers opvragen, om zo verbeteringen aan te brengen in de inhoud van de website en de navigatie; en
  • Om analyses uit te voeren over hoe de applicaties worden gebruikt.

U kunt uw browser zo instellen dat alle cookies van deze en andere websites die u bezoekt worden geweigerd. Het kan echter zijn dat sommige delen van de website niet goed functioneren als uw cookies zijn uitgeschakeld. Houd er rekening mee dat andere traceertechnologieën nog steeds kunnen functioneren

Voor meer informatie over ons gebruik van cookies, verwijzen wij naar het cookiebeleid van Zimmer Biomet op https://www.zimmerbiomet.com/cookies-policy.html.

Overdracht van persoonsgegevens over de landsgrenzen

Houd er rekening mee dat de persoonsgegevens die wij verzamelen kunnen worden overgedragen en bewaard in servers of databanken buiten uw staat, provincie, land, of andere rechtsgebied, waar de wetten inzake gegevensbescherming u wellicht minder goed beschermen dat die in uw rechtsgebied, inclusief maar niet beperkt tot de Verenigde Staten.

Wij sluiten overeenkomsten met uw aanbieder, onze externe verkopers, en met onze filialen om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens beschermd zijn bij het grensoverschrijdende overdracht. Deze overeenkomsten kunnen de door de Europese Commissie vastgestelde standaardcontractbepalingen bevatten.

De privacypraktijken van Zimmer Biomet, beschreven in dit privacybeleid, voldoen aan het APEC-systeem voor grensoverschrijdende privacyregels. Het APEC CBPR-systeem biedt een kader voor organisaties om de bescherming te waarborgen van persoonlijke informatie die wordt overgedragen tussen deelnemende APEC-economieën. Meer informatie over het APEC-kader vindt u hier: www.cbprs.org.

TRUSTe

Uw rechten en hoe ze moeten worden uitgeoefend

U kunt het recht hebben onder de toepasselijke wetten inzake gegevensbescherming van uw rechtsgebied op de volgende met betrekking tot een deel of het geheel van uw persoonsgegevens:

  • Om toegang te vragen tot de informatie;
  • Om te vragen dat we uw informatie rechtzetten of verwijderen;
  • Om te vragen dat wij het verwerken van uw informatie beperken or blokkeren;
  • Om uw informatie rechtstreeks aan een derde te verlenen, met andere woorden een recht tot gegevensportabiliteit; en
  • Wanneer wij eerder uw toestemming hebben gekregen, om die toestemming te herroepen.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u naar mymobility gaan om daar de Data Subject Request Form in te dienen. U kunt ook uw verzoek indienen via privacy.emea@zimmerbiomet.com. Denk eraan dat wij deze rechten in sommige situaties niet kunnen toekennen, bijvoorbeeld als wij wettelijks beperkingen hebben om dat te doen.

U heeft ook het recht om een klacht tegen ons in te dienen. Om dat te doen, neem contact op met de relevante overheidsinstantie in uw woonland.

Als u een onopgelost probleem hebt met uw privacy of gegevensgebruik dat we niet naar tevredenheid hebben opgelost, kunt u (gratis) contact opnemen met onze in de VS gevestigde externe geschillenbeslechtingsprovider op https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Bijwerking van uw gegevens

Naast de andere methoden die beschreven zijn in de verklaring kunt u sommige gegevens bijwerken door in te loggen op uw account en die informatie daar te wijzigen. Omtrent de gegevens die door uw zorgaanbieder aan ons zijn verstrekt, kunt u het recht hebben om uw zorgaanbieder te verzoeken om die gegevens bij te werken.

Links naar andere websites

Onze applicaties kunnen links naar andere websites of apps die geen eigendom zijn van of beheerd worden door het bedrijf bevatten. U dient het privacybeleid en de praktijken van deze websites of apps zorgvuldig door te nemen voordat u ze bezoekt, aangezien wij geen controle hebben over en niet verantwoordelijk zijn voor hun privacybeleid of -praktijken.

Bescherming van informatie

Wij hebben fysieke, elektronische en administratieve maatregelen toegepast om gegevens te helpen beschermen. Echter, zoals het geval is met alle websites, applicaties en online diensten, zijn we helaas niet in staat om de veiligheid van de gegevens die via onze applicaties worden verzameld te garanderen.

Speciale vermelding voor patiënten in de Verenigde Staten

Als u een Amerikaanse patiënt bent, staat deze verklaring los van de Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) Notice of Privacy Practices van uw zorgaanbieder, die beschrijft hoe de zorgaanbieder de verzamelde individueel identificeerbare gegevens over uw gezondheid gebruikt en openbaar maakt en van andere privacypraktijken van uw zorgaanbieder. Zimmer Biomet, als zakenpartner of contractpartner van uw zorgaanbieder, verzameld, gebruikt en openbaart uw informatie namens uw aanbieder in overeenstemming met de HIPAA Notice of Privacy Practices van uw zorgaanbieder of andere privacypraktijken die door uw zorgaanbieder worden verspreid. Door deze verklaring en de privacypraktijken van uw zorgaanbieder te lezen, zult u beter begrijpen hoe de informatie die wij van u via de applicaties verzamelen of direct van uw zorgaanbieder verkrijgen, gebruikt en/of openbaar gemaakt worden. Bij inconsistentie tussen deze verklaring en de privacypraktijken van uw zorgaanbieder zullen de privacypraktijken van uw zorgaanbieder van toepassing zijn met betrekking tot het conflict in kwestie.

Uw keuzes

U kunt zich uitschrijven voor alle marketing- of promotie-e-mails. Om dit te doen, kunt u een e-mail sturen naar support@zbmymobilitysolutions.com of gebruikmaken van de knop of link in onze marketingmails. Houd er rekening mee dat als u al producten of diensten heeft aangevraagd wanneer u besluit om uw toestemming in te trekken, wij even tijd nodig hebben om uw voorkeuren bij te werken en ervoor te zorgen dat wij aan uw verzoek gevolg geven.

Wijzigingen in deze privacy verklaring

Van tijd tot tijd werken wij deze verklaring bij. In geval van wijzigingen zullen we dit in de applicaties vermelden. U dient deze verklaring regelmatig te herzien om van eventuele wijzigingen op de hoogte te blijven.

Contact

Als u vragen heeft, kunt u contact met ons opnemen via: privacy.nam@zimmerbiomet.com.

Mensen uit de Europese Economische Ruimte, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk die contact willen opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming, kunnen dit doen door een e-mail te sturen naar privacy.emea@zimmerbiomet.com of ons te schrijven op Zimmer Biomet, t.a.v.: Global Data Protection Officer, P.O. Box 708 1800, West Center Street, Warsaw, Indiana 46581-0708.

Bezoekers uit Azië/Oceanië regio kunnen contact opnemen met de desbetreffende functionaris voor gegevensbescherming via de contactgegevens vermeld in https://www.zimmerbiomet.com/privacy-policy.html#contact.

© 2023 Zimmer Biomet. Alle rechten voorbehouden.