إشعار خصوصية ®mymobility

تاريخ السريان: أكتوبر 2024

شكراً لاستخدامكم ®mymobility، تطبيق الهاتف المحمول والخدمة الإلكترونية للتأهيل عن بُعد المقدّم من شركة Zimmer Biomet. تقدم Zimmer Biomet، مع الشركات التابعة لها (والمُشار إليها بضمائر المتكلمين المنفصل “نحن” أو المتصل “نا” أو “Zimmer Biomet”)، خدمة ®mymobility نيابةً عن الأطباء والمستشفيات ومراكز التأهيل ومقدمي الرعاية الصحية الآخرين (يُشار إلى كلٍ منهم باسم “مُقدّم الخدمة”) من خلال التعاقد مع مقدمي الخدمات لتوفير برنامج mymobility® وغيره من البرامج المنزلية للمرضى (بما في ذلك “أنت” حسب التعريف الوارد له في هذا الإشعار).

يوضح إشعار الخصوصية هذا (“الإشعار”) ممارساتنا المتعلقة بجمع ومعالجة المعلومات منك أو عنك (“البيانات الشخصية”) من خلال ®mymobility، وأيٍ من التطبيقات أو البوابات الإلكترونية المرتبطة بخدمة ®mymobility، وأي خدمة إلكترونية أخرى من Zimmer Biomet تحيل إلى هذا الإشعار (يُشار إليها مجتمعةً باسم “التطبيقات” أو “®mymobility”). هذا الإشعار خاص بالتطبيقات ويختلف عن سياسات وإشعارات الخصوصية الأخرى الخاصة بشركة Zimmer Biomet والشركات التابعة لها. باستخدامك للتطبيقات، فإنك تقر بفهمك للممارسات الموضحة في هذا الإشعار وموافقتك عليها.

ما البيانات الشخصية التي نعالجها؟

البيانات الشخصية: البيانات الشخصية هي أي معلومات يمكن استخدامها لتحديد هويتك أو يمكننا ربطها بك مباشرةً، مثل اسمك أو عنوانك أو بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك أو رقم بطاقتك الائتمانية. وكما هو موضح أدناه، تندرج البيانات المتعلقة بالصحة ضمن نطاق البيانات الشخصية. في بعض الولايات القضائية، قد تشمل البيانات الشخصية معلوماتٍ تحديد الهوية غير المباشرة مثل الرقم الفريد المُخصّص للمريض من قِبل منشأة طبية أو متخصص في الرعاية الصحية، حتى في غياب معلومات تحديد الهوية الأخرى. بالنسبة للمرضى المقيمين في الولايات المتحدة، قد تُعتبر البيانات الشخصية معلومات صحية محمية بموجب قانون إخضاع التأمين الصحي لقابلية النقل والمساءلة (HIPAA).

يقدم الجدول المُدرج أدناه ملخصاً للبيانات الشخصية التي نتولى معالجتها، والمصادر التي نستقي منها بياناتك الشخصية، وأغراض معالجة هذه البيانات، والجهات التي قد تتلقى بياناتك الشخصية. تُلزمنا بعض الولايات القضائية بتحديد الأسس القانونية لمعالجة بياناتك الشخصية، والتي تم أيضًا إدراجها في الجدول، غير أنه يجدر التنويه إلى أن بعض الولايات القضائية قد لا تُقر كافة الأسس القانونية المذكورة أدناه.

البيانات الشخصية التي نعالجها:

فئة البيانات الشخصية	البيانات الشخصية المُعالَجة	المصادر	الغرض من المعالجة	أسس المعالجة القانونية	متلقو بياناتك الشخصية
معلومات الاتصال	اسمك وعنوانك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك واسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك	مباشرةً منك ومن مُقدّم الخدمة الخاص بك	نعالج معلومات الاتصال الخاصة بك لتزويدك بمنتجاتنا وخدماتنا، والتواصل معك، والكشف عن الحوادث الأمنية، والحماية من النشاط الضار أو غير القانوني؛ وللاستخدام قصير الأجل، والمؤقت، والبحث والتطوير الداخلي، وضمان الجودة.	نعالج هذه البيانات الشخصية: لأغراض المصالح المشروعة التي تسعى شركة Zimmer Biomet إلى تحقيقها؛ لأغراض التشخيص الطبي وتوفير الرعاية الصحية والعلاج؛ و/أو لضمان معايير عالية من الجودة والسلامة للرعاية الصحية والأجهزة الطبية.	مقدمو الخدمات؛ وZimmer Biomet والشركات التابعة لنا وشركاتنا الفرعية والشركات ذات الصلة؛ والشركاء الذين يساعدوننا في تقديم المنتجات أو الخدمات التي تطلبها أو تحسين تسويقنا أو إدارتنا؛ والمسؤولين الحكوميين ،عندما تسمح هذه السياسة بذلك أو يقتضيها القانون
بيانات الدفع (التي يتم جمعها فيما يتعلق بأولئك الذين قد يشترون ساعات Apple بعد فترة رعايتهم).	اسمك وعنوان الفواتير وتفاصيل الدفع (مثل رقم البطاقة الائتمانية وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز الأمان).	مباشرةً منك.	نعالج بيانات معلومات الدفع الخاصة بك لتزويدك بمنتجاتنا وخدماتنا، والتواصل معك، والكشف عن الحوادث الأمنية، والحماية من النشاط الضار أو غير القانوني؛ وللاستخدام قصير الأجل، والمؤقت، والبحث والتطوير الداخلي، وضمان الجودة.	نعالج هذه البيانات الشخصية: لتنفيذ عقد أنت طرف فيه؛ و/أو لأغراض المصالح المشروعة التي تسعى شركة Zimmer Biomet إلى تحقيقها.	Zimmer Biomet والشركات التابعة لنا وشركاتنا الفرعية والشركات ذات الصلة؛ والشركاء الذين يساعدوننا في تقديم المنتجات أو الخدمات التي تطلبها أو تحسين تسويقنا أو إدارتنا؛ والمسؤولين الحكوميين، عندما تسمح هذه السياسة بذلك أو يقتضيها القانون.
المعلومات الصحية	المعلومات المتعلقة بعلاجك، بما في ذلك تاريخ ميلادك، والجنس/النوع، وتواريخ العلاج، والتاريخ الطبي ومعلومات العلاج، ومعلومات التأمين الصحي وغيرها من المعلومات المتعلقة بدفع خدمات الرعاية الصحية (مثل رقم تعريف المريض)، ورقم السجل الطبي (MRN)، ومقاييس النتائج التي يُبلغ عنها المريض (مثل الإجابات على الاستبيانات والاستطلاعات)، ونشاط المستخدم، وأنماط أو إيقاعات المشي، والصور ومقاطع الفيديو لأنشطة العلاج، وتفاصيل إكمال العلاج واستخدامه، والاتصالات مع مقدم الخدمة الخاص بك، بما في ذلك مقاطع الصوت و/أو الفيديو من جلسات الرعاية الصحية عن بُعد*.	مباشرةً منك ومن مُقدّم الخدمة الخاص بك	نعالج بيانات المعلومات الصحية الخاصة بك لتزويدك بمنتجاتنا وخدماتنا، والتواصل معك، والكشف عن الحوادث الأمنية، والحماية من النشاط الضار أو غير القانوني؛ وللاستخدام قصير الأجل، والمؤقت، والبحث والتطوير الداخلي، وضمان الجودة.	نعالج هذه البيانات الشخصية: لأغراض التشخيص الطبي وتوفير الرعاية الصحية والعلاج؛ لضمان معايير عالية من الجودة والسلامة للرعاية الصحية والأجهزة الطبية؛ لأغراض البحث العلمي أو التاريخي أو للأغراض الإحصائية؛ و/أو بموافقتك (التي يمكنك سحبها في أي وقت) على إخفاء هويتها فيما يتعلق باستخدام Zimmer Biomet لها.	مقدمو الخدمات؛ وZimmer Biomet والشركات التابعة لنا وشركاتنا الفرعية والشركات ذات الصلة؛ والشركاء الذين يساعدوننا في تقديم المنتجات أو الخدمات التي تطلبها أو تحسين تسويقنا أو إدارتنا؛ والمسؤولين الحكوميين، عندما تسمح هذه السياسة بذلك أو يقتضيها القانون
بيانات المعلومات الصحية من Apple HealthKit و/أو Google Fit	المعلومات المتعلقة بصحتك من بيانات Apple HealthKit و/أو Google Fit، بما في ذلك النشاط البدني، والخطوات، والسلالم، ومعدل ضربات القلب، وفترات الراحة، وغيرها من المعلومات التي يتم جمعها من تلك التطبيقات**	من خلال هاتفك الذكي والجهاز (الأجهزة) المتصلة عبر Apple HealthKit و/أو تطبيق Google Fit	لتحسين وظائف التطبيقات، يمكنك مشاركة بيانات Apple HealthKit و/أو Google Fit مع Zimmer Biomet حتى تتمكن Zimmer Biomet من تقديم هذه البيانات إلى مقدم الخدمة. تُجمَع هذه البيانات وتُعالَج من خلال هاتفك الذكي والجهاز (الأجهزة) المتصل عبر تطبيقات Apple HealthKit و/أو Google Fit.	نعالج هذه البيانات الشخصية: لأغراض المصالح المشروعة التي تسعى شركة Zimmer Biomet إلى تحقيقها؛ لأغراض التشخيص الطبي وتوفير الرعاية الصحية والعلاج؛ لضمان معايير عالية من الجودة والسلامة للرعاية الصحية والأجهزة الطبية؛ لأغراض البحث العلمي أو التاريخي أو للأغراض الإحصائية؛ و/أو بموافقتك (التي يمكنك سحبها في أي وقت) على إخفاء هويتها فيما يتعلق باستخدام Zimmer Biomet لها.	مقدمو الخدمات؛ وZimmer Biomet والشركات التابعة لنا وشركاتنا الفرعية والشركات ذات الصلة؛ والشركاء الذين يساعدوننا في تقديم المنتجات أو الخدمات التي تطلبها أو تحسين تسويقنا أو إدارتنا؛ والمسؤولين الحكوميين، عندما تسمح هذه السياسة بذلك أو يقتضيها القانون
بيانات المعلومات التقنية	عناوين بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفح، ولغة المتصفح، ونوع الجهاز، ومُعرّفات الإعلانات المرتبطة بجهازك (مثل مُعرّف Apple للإعلان أو مُعرّف إعلانات Android)، وكذلك تاريخ ووقت استخدامك للتطبيقات، وعناوين المواقع الإلكترونية (URLs) التي تمت زيارتها قبل الوصول إلى تطبيقاتنا وبعد مغادرتها.	نجمع تلقائيًا بعض المعلومات التقنية المتعلقة بك وبأجهزتك عند زيارتك لتطبيقاتنا أو استخدامك لها.	نعالج المعلومات التقنية الخاصة بك لتزويدك بمنتجاتنا وخدماتنا، والتواصل معك، والكشف عن الحوادث الأمنية، والحماية من النشاط الضار أو غير القانوني؛ وللاستخدام قصير الأجل، والمؤقت، والبحث والتطوير الداخلي، وضمان الجودة.	نعالج هذه البيانات الشخصية: لأغراض المصالح المشروعة التي تسعى شركة Zimmer Biomet إلى تحقيقها.	Zimmer Biomet والشركات التابعة لنا وشركاتنا الفرعية والشركات ذات الصلة؛ والشركاء الذين يساعدوننا في تقديم المنتجات أو الخدمات التي تطلبها أو تحسين تسويقنا أو إدارتنا؛ والمسؤولين الحكوميين، عندما تسمح هذه السياسة بذلك أو يقتضيها القانون.
البيانات مجهولة الهوية/غير محددة الهوية	البيانات التي تمت إزالة خصائصك الشخصية الفردية منها بحيث لا يمكن التعرّف عليك، بما في ذلك إزالة المُعرّفات المطلوبة بموجب قانون إخضاع التأمين الصحي لقابلية النقل والمساءلة (HIPAA) لكي تُعتبر هذه البيانات غير محددة الهوية.	منك مباشرةً؛ ومن مقدم الخدمة؛ ومن خلال هاتفك الذكي والجهاز (الأجهزة) المتصلة عبر تطبيقات Apple HealthKit و/أو Google Fit؛ والمعلومات التقنية المستمدة من أجهزتك.	نستخدم هذه البيانات مجهولة الهوية/غير محددة للهوية، وهي ليست بيانات شخصية، لأغراض Zimmer Biomet الخاصة.	نعالج هذه البيانات الشخصية: بموافقتك الصريحة (التي يمكنك سحبها في أي وقت) على استخدام Zimmer Biomet لها.	مقدمو الخدمات؛ وZimmer Biomet والشركات التابعة لنا وشركاتنا الفرعية والشركات ذات الصلة؛ والشركاء الذين يساعدوننا في تقديم المنتجات أو الخدمات التي تطلبها أو تحسين تسويقنا أو إدارتنا؛ والمسؤولين الحكوميين، عندما تسمح هذه السياسة بذلك أو يقتضيها القانون، والأطراف الثالثة الأخرى لأغراض Zimmer Biomet الخاصة.

* يُرجى ملاحظة أنه من أجل تزويدك بخدمات الرعاية الصحية عن بُعد، سيُطلب منك تقديم إذن لتطبيق mymobility® لاستخدام كاميرا وميكروفون جهازك المحمول. في الهواتف التي تعمل بنظام أندرويد (Android)، يتعين علينا طلب إذنك للوصول إلى ملفات الوسائط الخاصة بك؛ ومع ذلك، لا نصل إلى أي وسائط أو ملفات على هاتفك خارج المعلومات التي أدخلتها إلى ®mymobility.

** لبيانات تطبيقات Apple HealthKit و/أو Google Fit: لتزويدك بمجموعة خدماتنا الكاملة، قد نطلب منك مشاركة بيانات تطبيقات Apple HealthKit و/أو Google Fit مع Zimmer Biomet. لا نجمع البيانات الشخصية التي نتلقاها ونعالجها من خلال هاتفك الذكي والجهاز (الأجهزة) المتصل عبر تطبيقات Apple HealthKit و/أو Google Fit إلا إذا اخترت السماح لهذه التطبيقات بمشاركة البيانات مع Zimmer Biomet. إذا اخترت مشاركة هذه البيانات معZimmer Biomet، فسنجمع ما يصل إلى 45 يومًا من بيانات تطبيقات Apple HealthKit و/أو Google Fit قبل التاريخ الذي اخترت فيه مشاركة البيانات لتقديم بيانات ما قبل المعالجة وبعدها إلى مقدم الخدمة الخاص بك ووفقًا لما هو مبين في هذا الإشعار. إذا لم ترغب في جمعنا لهذه البيانات الشخصية، يُرجى عدم استخدام هذه التطبيقات أو عدم السماح لتلك التطبيقات بمشاركة البيانات معنا. يمكنك اختيار إيقاف مشاركة هذه البيانات في أي وقت.

الاحتفاظ بالبيانات

سنعالج بياناتك الشخصية ونخزنها حصرًا للفترة الضرورية لتحقيق الغرض المقصود من جمعها، أو بما يتوافق مع ما يجيزه القانون. على وجه التحديد، لن تُخزَّن بياناتك الشخصية عمومًا لمدة تتجاوز ستة (6) أشهر عقب تاريخ انتهاء عقدنا المُبرم مع مقدم الرعاية الصحية الخاص بك، مع مراعاة إمكانية تمديد فترات الاحتفاظ حسبما تقتضيه بعض الظروف للأغراض القانونية والتنظيمية. بعد انقضاء تلك المدة، تُحذف البيانات الشخصية المعنية بشكل اعتيادي، ما لم تُعد ضرورية لتنفيذ عقد أو الشروع في إبرامه.

ملفات تعريف الارتباط والأدوات المشابهة

ملفات تعريف الارتباط والأدوات المشابهة: نجمع أيضًا بعض البيانات الشخصية الأخرى من جهازك المحمول تلقائياً، بما في ذلك المعلومات التقنية. وكما هو الحال في العديد من التطبيقات، نستخدم ملفات تعريف الارتباط ومنارات الويب والتقنيات المماثلة الأخرى في تطبيقاتنا. ويعد ملف تعريف الارتباط بمثابة رمز رقمي فريد ننقله إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى يمكننا تتبع اهتماماتك و/أو تفضيلاتك، وكذلك، من بين أمور أخرى، التعرف عليك على أنك زائر عائد إلى تطبيقاتنا. وتعد منارات الويب رموزًا صغيرة توضع في تطبيقاتنا تسمح لنا بالحصول على معلومات حول استخدام الموقع الإلكتروني.

تشمل الاستخدامات الشائعة لملفات تعريف الارتباط ما يلي:

تحديد هوية الزوار الذين قاموا بتسجيل الدخول إلى موقع إلكتروني محمي بكلمة مرور لتجنب قيام المستخدمين بإرسال اسم مستخدم وكلمة مرور لكل صفحة؛
تتبع تفضيلات الزوار فيما يتعلق بالمحتوى الذي يرغبون في رؤيته والتنسيق الذي يرغبون في عرضة بحيث لا يحتاجون إلى إعادة إرسال التفضيلات في كل مرة يقومون فيها بزيارة الموقع؛
تعقب الصفحات التي يطلب زوارها إجراء تحسينات على محتوى الموقع والتنقل فيه؛ و
المشاركة في التحليلات بشأن كيفية استخدام التطبيقات.

يمكنك ضبط متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط من هذا الموقع وغيره من المواقع الإلكترونية التي تقوم بزيارتها. ومع ذلك، قد لا تعمل بعض أجزاء الموقع الإلكتروني بشكل صحيح إذا تم تعطيل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك. يُرجى العلم أن تقنيات التتبع الأخرى ستظل تعمل.

لمزيدٍ من المعلومات عن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يُرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط لتطبيقات Zimmer Biomet على هذا الرابط: https://www.zimmerbiomet.com/cookies-policy.html

نقل البيانات الشخصية عبر الحدود الوطنية

يُرجى العلم بأن البيانات الشخصية التي نجمعها قد يتم نقلها والاحتفاظ بها في خوادم وقواعد بيانات موجودة خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو اختصاصك القضائي، وقد لا توفر قوانين الخصوصية في تلك المواقع تدابير حماية مكافئة لتلك المتوافرة في موقعك، بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- الولايات المتحدة.

نبرم اتفاقيات مع مقدم الخدمة الخاص بك، وموردينا الخارجيين، والشركات التابعة لنا لضمان حماية بياناتك الشخصية عند نقلها خارج الحدود الوطنية. وقد تتضمن هذه الاتفاقيات البنود التعاقدية النموذجية التي اعتمدتها وأقرتها المفوضية الأوروبية.

تمتثل ممارسات الخصوصية لدى Zimmer Biomet، الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، لنظام قواعد الخصوصية عبر الحدود لدى منتدى التعاون الاقتصادي لآسيا والمحيط الهادئ. يوفر نظام قواعد الخصوصية عبر الحدود لدى منتدى التعاون الاقتصادي لآسيا والمحيط الهادئ إطار عمل للمؤسسات لضمان حماية المعلومات الشخصية المنقولة بين اقتصادات منتدى التعاون الاقتصادي لآسيا والمحيط الهادئ المشاركة. يمكن العثور على مزيدٍ من المعلومات حول إطار عمل منتدى التعاون الاقتصادي لآسيا والمحيط الهادئ هنا: www.cbprs.org.

إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة

تلتزم شركة Zimmer Biomet Holdings, Inc.، بالإضافة إلى جميع الكيانات الأمريكية المدرجة في الملحق 1 من إشعار الخصوصية المؤسسي لشركة Zimmer Biomet (https://www.zimmerbiomet.com/en/corporate/privacy-notice.html) باستثناء شركة CD Laboratories, Inc.، بإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU-U.S. DPF)، والملحق البريطاني لهذا الإطار، وإطار خصوصية البيانات بين سويسرا والولايات المتحدة (Swiss-U.S. DPF)، وفقًا لما حددته وزارة التجارة الأمريكية. ولقد أقرّت شركة Zimmer Biomet لوزارة التجارة الأمريكية بالتزامها بمبادئ إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية المستلمة من الاتحاد الأوروبي اعتمادًا على إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، ومن المملكة المتحدة (وجبل طارق) اعتمادًا على ملحق المملكة المتحدة لإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. كما أقرّت شركة Zimmer Biomet لوزارة التجارة الأمريكية بالتزامها بمبادئ إطار خصوصية البيانات بين سويسرا والولايات المتحدة فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية المستلمة من سويسرا اعتمادًا على إطار خصوصية البيانات بين سويسرا والولايات المتحدة. إذا كان هناك أي تعارض بين شروط سياسة الخصوصية هذه ومبادئ إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، و/أو ملحق المملكة المتحدة لإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، و/أو إطار خصوصية البيانات بين سويسرا والولايات المتحدة، فإنَّ المبادئ هي التي تسود ويتم العمل بها. لمعرفة المزيد عن إطار خصوصية البيانات، ولعرض شهادتنا، يُرجى زيارة الرابط التالي: https://www.dataprivacyframework.gov/.

نقل الملكية إلى أطراف ثالثة

تظل شركة Zimmer Biomet مسؤولة بموجب مبادئ إطار خصوصية البيانات إذا قام وكيلها (وكلاؤها) بمعالجة البيانات الشخصية بطريقة لا تتوافق مع مبادئ إطار خصوصية البيانات، ما لم تثبت شركة Zimmer Biomet إخلاء مسؤوليتها عن الحدث الذي سبَّب وقوع الضرر.

حق الرجوع والإنفاذ والمسؤولية القانونية

وفقًا لإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، وملحق المملكة المتحدة لإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، وإطار خصوصية البيانات بين سويسرا والولايات المتحدة، تلتزم شركة Zimmer Biomet بحل الشكاوى المتعلقة بمبادئ إطار خصوصية البيانات حول كيفية جمعنا لبياناتك الشخصية واستخدامها. يجب على الأفراد المقيمين في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة وسويسرا الذين لديهم استفسارات أو شكاوى بشأن تعاملنا مع البيانات الشخصية التي نحصل عليها بموجب إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، وملحق المملكة المتحدة لإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، وإطار خصوصية البيانات بين سويسرا والولايات المتحدة، الاتصالُ أولاً بشركة Zimmer Biomet على البريد الإلكتروني: privacy.global@zimmerbiomet.com.

وفقًا لإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، وملحق المملكة المتحدة لإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، وإطار خصوصية البيانات بين سويسرا والولايات المتحدة، تلتزم شركة Zimmer Biomet بإحالة الشكاوى التي لم يتم حلها فيما يتعلق بتعاملنا مع البيانات الشخصية التي نتلقاها بموجب إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، وملحق المملكة المتحدة لإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، وإطار خصوصية البيانات بين سويسرا والولايات المتحدة، إلى مؤسسة التحكيم القضائي وخدمات الوساطة (JAMS)، وهي مؤسسة بديلة لتسوية النزاعات مقرها في الولايات المتحدة. إذا لم تتلقَ منّا إقرارًا في الوقت المناسب بشكواك المتعلقة بمبادئ إطار خصوصية البيانات، أو إذا لم نعالج شكواك المتعلقة بمبادئ إطار خصوصية البيانات على النحو الذي يرضيك، فيُرجى زيارة https://www.jamsadr.com/DPF-Dispute-Resolution لمزيدٍ من المعلومات أو لتقديم شكوى. يتم توفير خدمات مؤسسة JAMS بشكل مجاني لك.

يجوز للأفراد، وذلك في ظل ظروف مُعيّنة، اللجوء إلى التحكيم المُلزم للشكاوى المتعلقة بالامتثال لإطار خصوصية البيانات التي لم يتم حلها بموجب أيٍ من آليات إطار خصوصية البيانات المذكورة أعلاه. لمزيدٍ من المعلومات، يُرجى زيارة الرابط التالي: https://www.dataprivacyframework.gov/framework-article/ANNEX-I-introduction.

تمتلك لجنة التجارة الفيدرالية الاختصاص القضائي لضمان امتثال شركة Zimmer Biomet لإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، وملحق المملكة المتحدة لإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، وإطار خصوصية البيانات بين سويسرا والولايات المتحدة.

حقوقك وكيفية ممارستها

بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها في ولايتك القضائية، قد يكون لك الحق فيما يلي بشأن بعض بياناتك الشخصية أو جميعها:

طلب الوصول إلى المعلومات؛
طلب تصحيح معلوماتك أو محوها بواسطتنا؛
طلب تقييد أو حظر معالجة معلوماتك؛
تقديم معلوماتك مباشرة إلى جهة أخرى، أي الحق في نقل البيانات؛ و
سحب الموافقة على المعالجة المستندة إلى حصولنا على موافقتك مسبقًا.

لممارسة هذه الحقوق، يُرجى الانتقال إلى نموذج طلب صاحب بيانات mymobility لتقديم طلبك. يمكنك أيضًا إرسال طلبك إلى privacy.global@zimmerbiomet.com. يُرجى العلم بأننا قد لا نتمكن من الإيفاء بهذه الحقوق في ظل ظروف معينة، مثل: عندما يحظر علينا القانون القيام بذلك.

إضافة إلى ذلك، قد يحق لك تقديم شكوى ضدنا. وللقيام بذلك، اتصل بالسلطة المختصة ذات الصلة في بلد إقامتك.

إذا كانت لديك مخاوف لم يتم حلها بشأن الخصوصية أو استخدام البيانات ولم نعالجها بشكل مُرضٍ، فيُرجى الاتصال بمقدم خدمة حل النزاعات من الطرف الثالث ومقره الولايات المتحدة (مجانًا) على الرابط التالي: https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

تحديث معلوماتك

بالإضافة إلى الطرق الأخرى الموضّحة في الإشعار، يمكنك تحديث بعض بياناتك الشخصية عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك وتغيير تلك البيانات الشخصية. فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي يقدمها لنا مقدم الخدمة الخاص بك، قد يكون لك الحق في الاتصال بمقدم الخدمة الخاص بك لتحديث المعلومات.

الروابط للمواقع الإلكترونية الأخرى

قد تحتوي تطبيقاتنا على روابط لمواقع إلكترونية أو تطبيقات أخرى لا تملكها أو تديرها Zimmer Biomet. يجب عليك مراجعة سياسات وممارسات الخصوصية لهذه المواقع أو التطبيقات بعناية قبل زيارتها، إذ لا يمكننا التحكم في سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بها.

حماية المعلومات

لقد طبقنا ضمانات مادية وإلكترونية وإدارية لحماية بياناتك الشخصية. ومع ذلك، كما هو الحال مع كل المواقع الإلكترونية والتطبيقات والخدمات عبر الإنترنت، فإننا لا نستطيع ضمان أمن البيانات التي يتم جمعها من خلال تطبيقاتنا.

ملاحظة خاصة للمرضى في الولايات المتحدة

إذا كنت مريضًا أمريكيًا، فيُرجى ملاحظة أن هذا الإشعار يختلف عن إشعار ممارسات الخصوصية بموجب قانون إخضاع التأمين الصحي لقابلية النقل والمساءلة الخاص بمقدم الرعاية المتابع لك، والذي يصف كيفية استخدام مقدم الرعاية للمعلومات المحددة للهوية الفردية عن صحتك التي يجمعها وقيامه بالإفصاح عنها، بالإضافة إلى أي ممارسات خصوصية أخرى يطبقها. تتولى Zimmer Biomet، بصفتها شريكًا تجاريًا لمقدم الرعاية الخاص بك أو شريكًا متعاقدًا معه، جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها نيابة عن مقدم الرعاية الخاص بك وفقًا لإشعار ممارسات الخصوصية بموجب قانون إخضاع التأمين الصحي لقابلية النقل والمساءلة وممارسات الخصوصية الأخرى لمقدم الرعاية الخاص بك. ستساعدك قراءة هذا الإشعار وإشعار ممارسات الخصوصية الخاص بمقدم الرعاية على فهم كيفية استخدام و/أو الإفصاح عن المعلومات التي نجمعها منك من خلال تطبيقات Zimmer Biomet أو مباشرة من مقدم الرعاية الخاص بك. في حالة وجود أي تعارض بين هذا الإشعار وإشعار ممارسات الخصوصية الخاص بمقدم الرعاية الخاص بك، يسري إشعار مقدم الرعاية الخاص بك فيما يتعلق بذلك التعارض.

الخيارات المتاحة لك

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي رسائل بريد إلكتروني تسويقية أو ترويجية. وللقيام بذلك، يُرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا على الرابط التالي: support@zbmymobilitysolutions.com أو استخدام آلية إلغاء الاشتراك المقدمة في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الخاصة بنا. يُرجى ملاحظة أنه إذا كنت قد طلبت بالفعل منتجات أو خدمات عند قرارك سحب الموافقة، فقد تنقضي فترة زمنية قصيرة قبل أن نتمكن من تحديث تفضيلاتك وضمان تلبية طلبك.

التغييرات على إشعار الخصوصية

نُحدّث هذا الإشعار من وقت لآخر وسننشر التغييرات في التطبيقات. تسري أي تغييرات يتم إجراؤها على الإشعار المحدّث في غضون 5 أيام بعد نشر الإشعار المحدّث. يجب عليك مراجعة هذا الإشعار بشكل دوري للبقاء على علم بالتغييرات، حيث سيتم اعتبارك قد وافقت عليها عند استخدامك للتطبيقات بعد تاريخ سريان هذه التغييرات.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة، يُرجى التواصل معنا على الرابط التالي: privacy.global@zimmerbiomet.com

بالنسبة للزوار من المنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا والمملكة المتحدة ممن يرغبون بالاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا، يُرجى التواصل معنا على الرابط التالي: privacy.global@zimmerbiomet.com أو مراسلة شركة Zimmer Biomet بريديًا، عناية: مسؤول حماية البيانات، P.O. Box 708 1800, West Center Street, Warsaw, Indiana 46581-0708.

بالنسبة للزوار من منطقة آسيا والمحيط الهادئ، يُرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات ذي الصلة المذكور في https://www.zimmerbiomet.com/privacy-policy.html#contact عن طريق تفاصيل الاتصال المبينة في هذه الاتفاقية.

إذا رغبت في الاطلاع على هذا الإشعار بإحدى اللغات المدرجة في الجدول الثامن من الدستور الهندي، فيرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني التالي: Privacy.Global@zimmerbiomet.com