Informativa sulla privacy di mymobilityTM

Data di entrata in vigore: Settembre 2023

Grazie per aver utilizzato mymobility™, l’applicazione mobile e il servizio online per la riabilitazione a distanza di Zimmer Biomet. Zimmer Biomet, insieme alle sue affiliate (“noi”, o “Zimmer Biomet”), fornisce mymobility™ per conto di medici, ospedali, centri di riabilitazione e altri fornitori di assistenza sanitaria (ciascuno un “Fornitore”), stipulando un contratto con i Fornitori per offrire mymobility™ e altri programmi a domicilio ai pazienti (incluso “lei” o “voi” come utilizzato in questa informativa).

Questa Informativa sulla Privacy (“Informativa”) illustra le nostre pratiche per la raccolta e il trattamento delle informazioni fornite da o su di voi (“Dati Personali”) attraverso mymobility™, qualsiasi applicazione o portale online associato a mymobility™, e qualsiasi altro servizio online di Zimmer Biomet collegato a questa Informativa (collettivamente “Applicazioni” o “mymobility™”). Questa Informativa vale unicamente per le Applicazioni e si differenzia dalle altre policy e informative sulla privacy di Zimmer Biomet e delle sue affiliate. Utilizzando le Applicazioni, lei dichiara di comprendere e di accettare le pratiche descritte nella presente Informativa.

Quali Dati Personali trattiamo?

Dati Personali: I Dati Personali sono qualsiasi informazione che può essere utilizzata per identificarvi o che possiamo collegare direttamente a voi, come il vostro nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono o numero di carta di credito. Come indicato di seguito, i Dati Personali includono dati relativi alla salute. In alcune giurisdizioni, i Dati Personali possono includere informazioni di identificazione indiretta, come un numero unico assegnato a un paziente da una struttura medica o da un operatore sanitario, anche in assenza di altre informazioni dentificative. Per i pazienti che si trovano negli Stati Uniti, i Dati Personali possono essere considerati Informazioni Sanitarie Protette ai sensi dell’Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA).

La tabella qui di seguito riassume i Dati Personali da noi trattati, le fonti da cui otteniamo i vostri Dati Personali, le nostre finalità per il trattamento dei vostri Dati Personali e i potenziali destinatari dei vostri Dati Personali. Alcune giurisdizioni ci richiedono di indicare le basi legali per il trattamento dei vostri Dati Personali, che sono incluse nella tabella, ma si prega di notare che non tutte le giurisdizioni potrebbero riconoscere tutte le basi legali indicate qui di seguito.

Dati Personali da noi trattati:

Categoria di Dati Personali Dati Personali trattati Fonti Finalità del trattamento Basi legali per il trattamento Destinatari dei vostri Dati Personali
Recapiti Il vostro nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, nome utente e password Direttamente da voi; dal vostro Fornitore Trattiamo i vostri recapiti per fornirvi i nostri prodotti e servizi, comunicare con voi, rilevare incidenti di sicurezza e proteggervi da attività dannose o illegali; e per scopi di utilizzazione a breve termine e transitoria, ricerca e sviluppo interni e quality assurance. Trattiamo tali Dati Personali:

  • ai fini dei legittimi interessi perseguiti da Zimmer Biomet;
  • ai fini della diagnosi medica e della fornitura di cure e assistenza sanitaria; e/o
  • per garantire elevati standard di qualità e sicurezza dei dispositivi medici e sanitari.
Fornitori; Zimmer Biomet, le società ai noi affiliate, collegate o da noi controllate; partner che ci aiutano a fornire i prodotti o i servizi da voi richiesti o a migliorare il nostro marketing o la nostra amministrazione; e funzionari pubblici, quando consentito da questa policy o richiesto dalla legge
Dati di pagamento (raccolti in relazione a coloro che acquistano un Apple Watch in seguito alla loro cura) Il vostro nome, indirizzo di fatturazione e dettagli del pagamento (ad esempio, numero di carta di credito, data di scadenza e codice di sicurezza) Direttamente da voi Trattiamo i vostri dati di pagamento per fornirvi i nostri prodotti e servizi, comunicare con voi, rilevare incidenti di sicurezza e proteggervi da attività dannose o illegali; e per scopi di utilizzazione a breve termine e transitoria, ricerca e sviluppo interni e quality assurance. Trattiamo tali Dati Personali:

  • per l’esecuzione di un contratto di cui siete parte; e/o
  • ai fini dei legittimi interessi perseguiti da Zimmer Biomet.
Zimmer Biomet, le società ai noi affiliate, collegate o da noi controllate; partner che ci aiutano a fornire i prodotti o i servizi da voi richiesti o a migliorare il nostro marketing o la nostra amministrazione; e funzionari pubblici, quando consentito da questa policy o richiesto dalla legge
Dati sanitari Dati riguardanti le vostre cure, compresa data di nascita, sesso/genere, date delle cure, anamnesi e le informazioni sulle cure ricevute, risultati riportati dal paziente (ad esempio, risposte a questionari e sondaggi), attività dell’utente, foto e video delle attività di cura, dettagli sul completamento e l’utilizzo della terapia e comunicazioni con il vostro Fornitore, compresi audio e/o video delle sessioni di teleassistenza*. Direttamente da voi; dal vostro Fornitore Trattiamo i vostri dati sanitari per fornirvi i nostri prodotti e servizi, comunicare con voi, rilevare incidenti di sicurezza e proteggervi da attività dannose o illegali; e per scopi di utilizzazione a breve termine e transitoria, ricerca e sviluppo interni e quality assurance. Trattiamo tali Dati Personali:

  • ai fini della diagnosi medica e della fornitura di cure e assistenza sanitaria;
  • per garantire elevati standard di qualità e sicurezza dell’assistenza sanitaria e dei dispositivi medici;
  • a fini di ricerca scientifica o storica o a fini statistici; e/o
  • con il vostro consenso (che potete ritirare in qualsiasi momento) per anonimizzare tali dati per usi propri di Zimmer Biomet.
Fornitori; Zimmer Biomet, le società ai noi affiliate, collegate o da noi controllate; partner che ci aiutano a fornire i prodotti o i servizi da voi richiesti o a migliorare il nostro marketing o la nostra amministrazione; e funzionari pubblici, quando consentito da questa policy o richiesto dalla legge
Dati sanitari Apple HealthKit e/o Google Fit Informazioni relative alla vostra salute ricevute da Apple HealthKit e/o dati Google Fit, compresi dati relativi ad attività fisica, passi, scale, frequenza cardiaca, periodi di riposo e altre informazioni raccolte da tali applicazioni** Attraverso il vostro smartphone e i dispositivi ad esso collegati tramite le applicazioni Apple HealthKit e/o Google Fit Per migliorare la funzionalità delle Applicazioni, potete condividere i vostri dati Apple HealthKit e/o Google Fit con Zimmer Biomet in modo che Zimmer Biomet possa fornire tali dati al vostro Fornitore. Tali dati vengono raccolti e trattati tramite il vostro smartphone e i dispositivi collegati tramite le applicazioni Apple HealthKit e/o Google Fit. Trattiamo questi Dati Personali:

  • ai fini dei legittimi interessi perseguiti da Zimmer Biomet;
  • ai fini della diagnosi medica e della fornitura di cure e assistenza sanitaria;
  • per garantire elevati standard di qualità e sicurezza dell’assistenza sanitaria e dei dispositivi medici;
  • a fini di ricerca scientifica o storica o a fini statistici; e/o
  • con il vostro consenso (che potete ritirare in qualsiasi momento) per anonimizzare tali dati per usi propri di Zimmer Biomet.
Fornitori; Zimmer Biomet, le società ai noi affiliate, collegate o da noi controllate; partner che ci aiutano a fornire i prodotti o i servizi da voi richiesti o a migliorare il nostro marketing o la nostra amministrazione; e funzionari pubblici, quando consentito da questa policy o richiesto dalla legge
Dati tecnici Indirizzi IP (Internet Protocol), tipo di browser, lingua del browser, tipo di dispositivo e ID pubblicitari associati al vostro dispositivo (come l’Identificatore di Apple per la pubblicità o l’Ad ID di Android o l’ID pubblicitario di Android), nonché la data e l’ora in cui utilizzate le Applicazioni, e gli Uniform Resource Locator, o URL (cioè gli indirizzi dei siti web) visitati prima di arrivare e dopo aver lasciato le nostre Applicazioni Raccogliamo automaticamente alcune informazioni tecniche relative a voi e ai vostri dispositivi quando visitate o utilizzate le Applicazioni. Trattiamo i vostri dati tecnici per fornirvi i nostri prodotti e servizi, comunicare con voi, rilevare incidenti di sicurezza e proteggervi da attività dannose o illegali; e per scopi di utilizzazione a breve termine e transitoria, ricerca e sviluppo interni e quality assurance. Trattiamo tali Dati Personali:

  • ai fini dei legittimi interessi perseguiti da Zimmer Biomet.
Zimmer Biomet, le società ai noi affiliate, collegate o da noi controllate; partner che ci aiutano a fornire i prodotti o i servizi da voi richiesti o a migliorare il nostro marketing o la nostra amministrazione; e funzionari pubblici, quando consentito da questa policy o richiesto dalla legge
Dati anonimizzati / de-identificati Dati per i quali le vostre caratteristiche personali individuali sono state rimosse in modo tale che non possiate essere identificati, inclusa la rimozione degli identificatori richiesta ai sensi dell’HIPAA affinché tali dati siano considerati de-identificati Direttamente da voi; dal vostro Fornitore; attraverso il vostro smartphone e i dispositivi ad esso collegati tramite le applicazioni Apple HealthKit e/o Google Fit; e informationi tecniche raccolte tramite i vostri dispositivi Utilizziamo questi dati anonimizzati / de-identificati, che non sono Dati Personali, per gli scopi propri di Zimmer Biomet. Trattiamo questi Dati Personali:

  • con il vostro esplicito consenso (che potete ritirare in qualsiasi momento) per l’utilizzo da parte di Zimmer Biomet.
Fornitori; Zimmer Biomet, le società ai noi affiliate, collegate o da noi controllate; partner che ci aiutano a fornire i prodotti o i servizi da voi richiesti o a migliorare il nostro marketing o la nostra amministrazione; e funzionari pubblici, quando consentito da questa policy o richiesto dalla legge; e altri soggetti terzi per gli scopi propri di Zimmer Biomet

*Si prega di notare che, al fine di fornirvi servizi di teleassistenza, vi verrà richiesto di fornire l’autorizzazione all’utilizzo da parte dell’applicazione mymobility™ della fotocamera e del microfono del vostro dispositivo mobile. Sui telefoni Android, siamo tenuti a chiederle l’autorizzazione ad accedere ai vostri file multimediali; tuttavia, non trattiamo alcun contenuto multimediale o file sul vostro telefono al di fuori delle informazioni inserite in mymobility™.

**Per i dati Apple HealthKit e/o Google Fit: Per fornirvi la gamma completa di nostri servizi, potremmo chiedervi di condividere i vostri dati Apple HealthKit e/o Google Fit con Zimmer Biomet. Raccogliamo e trattiamo i Dati Personali che riceviamo attraverso il vostro smartphone e i dispositivi collegati tramite l’applicazione Apple HealthKit e/o Google Fit solo se scegliete di consentire a tali applicazioni di condividere i dati con Zimmer Biomet. Se scegliete di condividere questi dati con Zimmer Biomet, raccoglieremo dati Apple HealthKit e/o Google Fit fino a 45 giorni prima della data in cui scegliete di condividere i dati per fornire i dati pre- e post-trattamento al vostro Fornitore e in conformità con la presente Informativa. Se non volete che raccogliamo tali Dati Personali, vi preghiamo di non utilizzare queste applicazioni o di non consentire a tali applicazioni di condividere i dati con noi. Potete scegliere di smettere di condividere questi dati in qualsiasi momento.

Conservazione

Tratteremo e conserveremo i vostri Dati Personali solo per il periodo necessario a raggiungere lo scopo della conservazione, o nelle modalità consentite dalla legge. In particolare, generalmente i vostri Dati Personali saranno conservati per cinque (5) anni dalla data in cui voi e il vostro Fornitore avete utilizzato le Applicazioni per l’ultima volta, fatti salvi periodi di conservazione più lunghi richiesti in alcune circostanze per fini legali e regolamentari. Scaduto tale periodo, i corrispondenti Dati Personali vengono regolarmente cancellati, purché non siano più necessari per l’adempimento di un contratto o per l’avvio di un contratto.

Cookie e strumenti simili

Cookie e strumenti simili: Raccogliamo anche alcuni altri Dati Personali dal vostro dispositivo mobile automaticamente, comprese informazioni tecniche. Come molte Applicazioni, utilizziamo cookie, web beacon e altre tecnologie simili sulle nostre Applicazioni. Un cookie è un codice numerico univoco che trasferiamo sul vostro computer in modo da poter tenere traccia dei vostri interessi e/o preferenze e, tra le altre cose, riconoscervi come visitatori delle nostre Applicazioni. I web beacon sono piccoli pezzi di codice inseriti nelle nostre Applicazioni che ci permettono di ottenere informazioni sull’utilizzo del sito web.

Utilizzazioni comuni per i cookie includono:

  • identificazione dei visitatori che hanno effettuato l’accesso a un sito web protetto da password per evitare che gli utenti debbano immettere un nome utente e una password per ogni pagina;
  • tenere traccia delle preferenze dei visitatori per quanto riguarda il contenuto che vorrebbero vedere e il formato in cui vorrebbero vederlo, in modo da non dover immettere di nuovo le preferenze ogni volta che visitano il sito;
  • tenere traccia di quali pagine i visitatori chiedono di migliorare i contenuti del sito e la navigazione; e
  • analisi su come vengono utilizzate le Applicazioni.

Potete impostare il vostro browser in modo che rifiuti tutti i cookie di questo e di altri siti web che visitate. Tuttavia, è possibile che alcune parti del sito web non funzionino correttamente se i cookie sono disabilitati. Si prega di notare che altre tecnologie di tracciamento continueranno a funzionare.

Per ulteriori informazioni sull’uso dei cookie, si prega di consultare la Policy sui Cookie delle Applicazioni Zimmer Biomet all’indirizzo https://www.zimmerbiomet.com/cookies-policy.html.

 

Trasferimento di Dati Personali al di là dei confini nazionali

Vi informiamo che i Dati Personali che raccogliamo potrebbero essere trasferiti e conservati su server o database situati al di fuori del vostro stato, provincia, paese o altra giurisdizione, dove le leggi sulla privacy potrebbero non essere così protettive come quelle della vostra località, compresi ma non solo gli Stati Uniti.

Stipuliamo accordi con il vostro Fornitore, i nostri fornitori-terze parti e con le società a noi affiliate per garantire la protezione dei vostri Dati Personali quando questi varcano i confini nazionali. Questi accordi possono includere le Clausole Contrattuali Standard adottate e approvate dalla Commissione Europea.

Le pratiche sulla privacy di Zimmer Biomet, descritte nella presente Informativa sulla privacy, sono conformi al sistema di regole sulla privacy transfrontaliera dell’APEC. Il sistema CBPR dell’APEC fornisce alle organizzazioni un quadro di riferimento per garantire la protezione delle informazioni personali trasferite tra le economie APEC partecipanti. Ulteriori informazioni sul sistema APEC sono disponibili al seguente indirizzo: www.cbprs.org.

TRUSTe

I vostri diritti e come esercitarli

Potreste avere diritto, in base alle leggi sulla protezione dei dati della vostra giurisdizione, a quanto segue in relazione ad alcuni o a tutti i vostri Dati Personali:

  • richiedere l’accesso alle informazioni;
  • richiederci la rettifica o la cancellazione dei vostri dati;
  • richiederci limitare o bloccare il trattamento dei vostri dati;
  • che noi forniamo le vostre informazioni direttamente ad un altro soggetto, ossia il diritto alla portabilità dei dati; e
  • quando abbiamo ottenuto in precedenza il vostro consenso, di ritirare il consenso al trattamento.

Per esercitare tali diritti, si prega di accedere mymobility Data Subject Request Form per presentare la propria richiesta. Potete anche inviare la vostra richiesta a privacy.emea@zimmerbiomet.com. La preghiamo di essere consapevole del fatto che, in determinate circostanze, potremmo non essere in grado di garantirle questi diritti, ad esempio se ci è impedito di farlo ai sensi di legge.

Inoltre, potreste avere il diritto di presentare un reclamo contro di noi. A tal fine, contattate l’autorità competente del vostro paese di residenza.

In caso di problemi irrisolti relativi alla privacy o all’utilizzo dei dati che non sono stati risolti in modo soddisfacente, si prega di contattare il nostro provider di risoluzione delle controversie di terze parti con sede negli Stati Uniti (gratuitamente) all’indirizzo https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Aggiornamento delle informazioni

In aggiunta agli altri metodi descritti nell’Informativa, è possibile aggiornare alcuni dei propri Dati Personali accedendo al proprio account e modificando tali Dati Personali. Per quanto riguarda i Dati Personali a noi forniti da un vostro Fornitore, potreste avere il diritto di contattare il Fornitore per aggiornare le informazioni.

Link ad altri siti web

Le nostre Applicazioni potrebbero contenere link ad altri siti web o applicazioni che non sono di proprietà di o gestiti da Zimmer Biomet. Prima di visitare questi siti web o applicazioni, la preghiamo di esaminare attentamente le policy e le pratiche sulla privacy di tali siti o applicazioni, in quanto non possiamo controllare e non siamo responsabili per le loro policy o pratiche sulla privacy.

Salvaguardia delle informazioni

Abbiamo implementato misure di sicurezza fisiche, elettroniche e amministrative per proteggere i vostri Dati Personali. Tuttavia, come avviene per tutti i siti web, le applicazioni e i servizi online, non siamo in grado di garantire la sicurezza dei dati raccolti attraverso le nostre Applicazioni.

Nota speciale per i pazienti negli Stati Uniti

Se siete pazienti statunitensi, vi preghiamo di notare che la presente Informativa è distinta dall’Informativa HIPAA riguardo alle pratiche sulla privacy del vostro Fornitore, che descrive come il vostro Fornitore utilizza e divulga le informazioni individuali identificabili raccolte sulla vostra salute, così come qualsiasi altra pratica sulla privacy che egli applica. Zimmer Biomet, in qualità di partner contrattuale o commerciale del vostro Fornitore, raccoglie, utilizza e divulga le vostre informazioni per conto del vostro Fornitore in conformità all’Informativa HIPAA riguardo alle pratiche sulla privacy e alle altre pratiche sulla privacy del vostro Fornitore. La lettura di questa Informativa e dell’Informativa sulla privacy del vostro Fornitore vi aiuterà a capire come le informazioni che raccogliamo da voi attraverso le Applicazioni Zimmer Biomet o direttamente dal vostro Fornitore vengono utilizzate e/o divulgate. In presenza di una qualsiasi discrepanza tra questa Informativa e l’Informativa riguardo alle pratiche sulla privacy del vostro Fornitore, l’Informativa del Fornitore si applica in relazione a tale conflitto.

Le vostre scelte

È possibile annullare l’adesione a qualsiasi e-mail di marketing o promozionale. Per farlo, vi preghiamo di inviarci un’e-mail all’indirizzo support@zbmymobilitysolutions.com o di utilizzare il meccanismo di cancellazione offerto nelle nostre e-mail di marketing. Si prega di notare che se avete già richiesto prodotti o servizi quando decidete di ritirare il consenso, potrebbe trascorrere un breve periodo di tempo prima che possiamo aggiornare le vostre preferenze e assicurarci di onorare la vostra richiesta.

Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Aggiorniamo di tanto in tanto questa Informativa e pubblichiamo nelle Applicazioni ogni modificha apportata. Eventuali modifiche apportate all’Informativa cosí aggiornata saranno efficaci entro 5 giorni dalla pubblicazione dell’Informativa aggiornata. L’utente è tenuto a rivedere periodicamente la presente Informativa per rimanere al corrente delle modifiche, in quanto si riterrà che abbia acconsentito a tali modifiche quando utilizza le Applicazioni dopo la data di entrata in vigore di tali modifiche.

Contattaci

Se avete domande, contattateci all’indirizzo privacy.nam@zimmerbiomet.com.

Per coloro che provengono dallo Spazio Economico Europeo, dalla Svizzera e dal Regno Unito, per contattare il nostro responsabile della protezione dei dati personali vi preghiamo di scriverci all’indirizzo privacy.emea@zimmerbiomet.com o di scriverci a Zimmer Biomet, Attn: Data Protection Officer, P.O. Box 708 1800, West Center Street, Warsaw, Indiana 46581-0708.

Per colori che provengono dall’area Asia-Pacifico, si prega di contattare il responsabile della protezione dei dati personali indicato all’indirizzo https://www.zimmerbiomet.com/privacy-policy.html#contact tramite i recapiti ivi indicati.

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