mymobilityTM Política de Privacidad

Fecha Efectiva: Diciembre 2020

Gracias por usar mymobility™, la aplicación móvil y servicio en línea de Zimmer Biomet para la rehabilitación remota. Zimmer Biomet, junto con sus afiliados (colectivamente, “nosotros,” “nos,” o “Zimmer Biomet”), provee mymobility™ en nombre de médicos, hospitales, centros de rehabilitación, y otros proveedores de atención médica (cada uno, “Proveedor”) a través de contratos con Proveedores para ofrecer mymobility™ y otros programas basados en el hogar a pacientes (incluido a “usted” como usuario en esta Política).

Esta Política de Privacidad (“Política”) describe nuestras prácticas de recopilación y tratamiento de información acerca de usted o relacionada con usted (“Datos Personales”) a través de mymobility™, cualquiera de las otras aplicaciones o portales en línea asociados con mymobility™, y cualquier otro servicio en línea de Zimmer Biomet que está enlazado con esta Política (colectivamente, “Aplicaciones” o “mymobility™”). Esta Política es exclusiva a las Aplicaciones y difiere de otras políticas de privacidad de Zimmer Biomet o sus afiliados. Al utilizar las Aplicaciones, usted indica que comprende y acepta las prácticas descritas en esta Política.

¿Qué Tipo De Datos Personales Tratamos?

Datos Personales: Datos Personales son información que se puede usar para idenficarle o que pueden ser vinculados a usted, como su nombre, dirección, correo electrónico, teléfono, o número de tarjeta de crédito. Como se indica a continuación, los Datos Personales incluyen datos relacionados con la salud. En algunas jurisdicciones, los Datos Personales pueden abarcar información de identificación indirecta como un número único asignado a un paciente por un centro médico o profesional de salud, incluso en ausencia de otra información de identificación. Para pacientes ubicados en los Estados Unidos, Datos Personales pueden estar considerados Información de Salud Protegida bajo la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (en inglés, Health Insurance Portability and Accountability Act (“HIPAA”)).

El siguiente cuadro resume los Datos Personales que tratamos, las fuentes desde las cuales recabamos sus Datos Personales, el objetivo por el cual tratamos sus Datos Personales, y los posibles destinatarios de sus Datos Personales. Algunas jurisdicciones nos requieren indicar la base jurídica que legitima el tratamiento de sus Datos Personales, también incluido en el cuadro. Tenga en cuenta, sin embargo, que no todas las jurisdicciones reconocen las bases jurídicas incluidas a continuación.

Datos Personales que Tratamos:

Categoría de Datos Personales Datos Personales Tratados Fuentes Finalidad del Tratamiento Bases Jurídicas del Tratamiento Destinatarios de sus Datos Personales
Información de contacto Nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario, y contraseña Directamente de usted; de su proveedor Tratamos su información de contacto para brindarle nuestros productos y servicios; comunicarnos con usted; detectar incidentes de seguridad; proteger contra actividades ilegales o maliciosas; uso transitorio a corto plazo; investigaciones y desarrollo interno; y control de calidad. Tratamos sus Datos Personales:

  • para los efectos de los intereses legítimos perseguidos por Zimmer Biomet;
  • para los efectos de los diagnósticos médicos y la prestación de servicios de tratamiento y de atención medica; y/o
  • para asegurarnos que los dispositivos médicos y de atención médica cumplan con altos estándares de calidad y seguridad.
Proveedores; Zimmer Biomet, nuestros afiliados, subsidiarias, y compañías relacionadas; socios que nos asisten en brindarle nuestros servicios que usted solicita o para mejorar nuestra mercadotecnia o administración; y, cuando es requerido por la ley o permitido por esta Política, a oficiales del gobierno
Datos de pago (recopilados de aquellos que compran un Apple Watch después de haber recibido tratamiento) Nombre, dirección de envío y detalles de pago (p.ej. número de tarjeta de crédito, fecha de caducidad, y código de seguridad) Directamente de usted Tratamos sus detalles de pago para brindarle nuestros productos y servicios; comunicarnos con usted; detectar incidentes de seguridad; proteger contra actividades ilegales o maliciosas; uso transitorio a corto plazo; investigaciones y desarrollo interno; y control de calidad. Tratamos sus Datos Personales:

  • para la ejecución de un contrato del cual usted es parte; y/o
  • para los efectos de los intereses legítimos perseguidos por Zimmer Biomet.
Zimmer Biomet, nuestros afiliados, subsidiarias, y compañías relacionadas; socios que nos asisten en brindarle nuestros servicios que usted solicita o para mejorar nuestra mercadotecnia o administración; y, cuando es requerido por la ley o permitido por esta Política, a oficiales del gobierno
Información de salud información relacionada con su tratamiento, incluyendo su fecha de nacimiento, sexo/genero, fechas de tratamiento, historia médica e información de tratamiento, medidas de resultados informados por el paciente (p.ej. respuestas a cuestionarios y encuestas), actividad del usuario, fotos y videos de actividades de tratamiento, finalización de terapia y detalles de uso, comunicación con su Proveedor, incluyendo audio o video de sesiones de telesalud* Directamente de usted; de su proveedor Tratamos su información de salud para brindarle nuestros productos y servicios; comunicarnos con usted; detectar incidentes de seguridad; proteger contra actividades ilegales o maliciosas; uso transitorio a corto plazo; investigaciones y desarrollo interno; y control de calidad. Tratamos sus Datos Personales:

  • para el diagnóstico médico y prestación de atención médica y tratamiento;
  • para asegurarnos que los dispositivos médicos y de atención médica cumplan con altos estándares de calidad y seguridad;
  • para investigación científica o histórica, o para fines estadísticos; y/o
  • con su consentimiento (que se puede revocar en cualquier momento) para mantener anónimos los datos para los propios fines de Zimmer Biomet.
Proveedores; Zimmer Biomet, nuestros afiliados, subsidiarias, y compañías relacionadas; socios que nos asisten en brindarle nuestros servicios que usted solicita o para mejorar nuestra mercadotecnia o administración; y, cuando es requerido por la ley o permitido por esta Política, a oficiales del gobierno
Información de salud recabada de Apple HealthKit y/o de Google Fit Información sobre su salud recabada de Apple HealthKit y/o de Google Fit, incluyendo actividades físicas, pasos, ritmo cardiaco, periodos de descanso, y cualquier otra información recabada por esas aplicaciones** A través de su teléfono inteligente y dispositivo(s) conectado(s) a través de las aplicaciones Apple HealthKit y/o Google Fit Para mejorar la funcionalidad de las Aplicaciones, usted puede compartir datos de Apple HealthKit y/o de Google Fit con Zimmer Biomet para que Zimmer Biomet pueda compartir esos datos con su Proveedor. Estos datos son recabados y tratados a través de su teléfono inteligente y dispositivo(s) conectado(s) a través de las aplicaciones Apple HealthKit y/o Google Fit Tratamos sus Datos Personales:

  • para los efectos de los intereses legítimos perseguidos por Zimmer Biomet;
  • para el diagnóstico médico y prestación de atención médica y tratamiento;
  • para asegurarnos que los dispositivos médicos y de atención médica cumplan con altos estándares de calidad y seguridad;
  • para investigación científica o histórica, o para fines estadísticos; y/o
  • con su consentimiento (que se puede revocar en cualquier momento) para mantener anónimos los datos para los propios fines de Zimmer Biomet.
Proveedores; Zimmer Biomet, nuestros afiliados, subsidiarias, y compañías relacionadas; socios que nos asisten en brindarle nuestros servicios que usted solicita o para mejorar nuestra mercadotecnia o administración; y, cuando es requerido por la ley o permitido por esta Política, a oficiales del gobierno
Datos de Información Técnica Direcciones de protocolo de internet (IP), navegador de internet, lenguaje del navegador, tipo de dispositivo, y ID de publicidad relacionado con su dispositivo (como el identificador de publicidad de Apple o el ID de anuncio de Android), y también la fecha y la hora que usa las Aplicaciones, direcciones URL (en inglés, Uniform Resource Locator, o direcciones de página web) visitadas antes de llegar y después de salir nuestras Aplicaciones Automáticamente recabamos cierta información técnica relacionada con usted y sus dispositivos cuando visita nuestras Aplicaciones. Tratamos su información técnica para brindarle nuestros productos y servicios; comunicarnos con usted; detectar incidentes de seguridad; proteger contra actividades ilegales o maliciosas; uso transitorio a corto plazo; investigaciones y desarrollo interno; y control de calidad. Tratamos sus Datos Personales:

  • para los efectos de los intereses legítimos perseguidos por Zimmer Biomet.
Proveedores; Zimmer Biomet, nuestros afiliados, subsidiarias, y compañías relacionadas; socios que nos asisten en brindarle nuestros servicios que usted solicita o para mejorar nuestra mercadotecnia o administración; y, cuando es requerido por la ley o permitido por esta Política, a oficiales del gobierno
Anonimizados/Desidentificados Datos personales del individuo para no ser identificado, incluso eliminando identificadores requeridos bajo HIPAA para que esos datos sean considerados desidentificados a través de su teléfono inteligente y dispositivo(s) conectado(s) a través de las aplicaciones Apple HealthKit y/o Google Fit; e información técnica de sus dispositivos son Datos Personales, para los propios fines de Zimmer Biomet. Tratamos sus Datos Personales:

  • con su consentimiento (que se puede revocar en cualquier momento) para mantener anónimos los datos para los propios fines de Zimmer Biomet.
Proveedores; Zimmer Biomet, nuestros afiliados, subsidiarias, y compañías relacionadas; socios que nos asisten en brindarle nuestros servicios que usted solicita o para mejorar nuestra mercadotecnia o administración; y, cuando es requerido por la ley o permitido por esta Política, a oficiales del gobierno

* Tenga en cuenta que para brindarle servicios de telemedicina, se le pedirá que dé permiso a la aplicación mymobility™ a usar la cámara y micrófono de su dispositivo. En teléfonos Android, estamos obligados a pedirle permiso para acceder los archivos de multimedia; sin embargo, no procesamos ninguno de los medios o archivos de su teléfono más allá de la información que usted incluya en mymobility™.

** Para datos de Apple HealthKit y/o de Google Fit: Para brindarle nuestro conjunto completo de servicios, le pedimos que comparta sus datos de Apple HealthKit y/o de Google Fit con Zimmer Biomet. Recabamos y tratamos solamente Datos Personales que recibimos a través de su teléfono inteligente y dispositivo(s) conectado(s) a través de las aplicaciones Apple HealthKit y/o Google Fit si usted decide que esas aplicaciones compartan datos con Zimmer Biomet. Si decide compartir esos datos con Zimmer Biomet, recabamos hasta 45 días de datos de Apple HealthKit y de Google Fit antes de la fecha en la cual decide compartir esos datos con su Proveedor, de acuerdo con esta Política, acerca del pre- y post tratamiento. Si no desea que recabemos estos Datos Personales, le pedimos que no utilice estas aplicaciones o elija no permitir que esas aplicaciones compartan datos con nosotros. Puede optar por dejar de compartir estos datos en cualquier momento.

Retención

Trataremos y conservaremos sus Datos Personales solamente por el periodo necesario para el cumplimiento de la finalidad de la conservación, o según lo permita la ley. Específicamente, conforme a períodos de retención más prolongados requeridos en algunas circunstancias para fines legales y reglamentarios, sus Datos Personales serán generalmente conservados durante cinco (5) años desde la fecha en que usted y su proveedor utilizaron por última vez las Aplicaciones. Cuando el periodo expire, los Datos Personales correspondientes serán borrados rutinariamente, mientras que no sean necesarios para el cumplimiento de un contrato o la iniciación de un contrato.

Cookies y Herramientas Similares

Cookies y Herramientas Similares: También recabamos automáticamente otros tipos de Datos Personales de su dispositivo móvil, incluyendo información técnica. Como muchas otras aplicaciones, usamos cookies, balizas web, y otras tecnologías similares en nuestras Aplicaciones. Una cookie es un código numérico que transferimos a su computadora para poder registrar sus intereses y/o preferencias y, entre otras cosas, para reconocerle como un visitante que regresa a nuestras Aplicaciones. Balizas web son pequeños pedazos de código colocados en nuestras Aplicaciones que nos permiten obtener información sobre el uso del sitio web.

Los usos comunes de las cookies incluyen:

  • Identificar usuarios que han iniciado una sesión en un sitio web protegido por contraseña para evitar que el usuario tenga que introducir su nombre de usuario y contraseña en cada página;
  • Registrar las preferencias del usuario relacionadas con el contenido y el formato que desearían ver para que no tengan que reenviar sus preferencias cada vez que visitan el sitio;
  • Registrar qué páginas los usuarios miran para realizar mejoras al contenido y navegación del sitio; y
  • Participar en análisis en torno a las Aplicaciones usadas.

Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies de este sitio web, y de cualquier otro que usted visite. Sin embargo, es posible que ciertas partes del sitio web no funcionen adecuadamente si sus cookies están desactivadas. Tenga en cuenta que otro tipo de tecnología de seguimiento seguirá funcionando.

Para obtener más información acerca de nuestro use de las cookies, consulte la Política de Cookies de Aplicaciones de Zimmer Biomet en https://www.zimmerbiomet.com/cookies-policy.html.

Transferencia de Datos Personales a través de Fronteras Nacionales

Tenga en cuenta que los Datos Personales que recabamos pueden ser transferidos a, y mantenidos en, servidores o bases de datos ubicados fuera de su estado, provincia, país, o jurisdicción, donde las leyes de privacidad puede que no sean tan protectora como la ley de su jurisdicción, incluyendo, y sin limitación a, los Estados Unidos.

Nosotros celebramos contratos con su Proveedor, nuestros proveedores externos, y nuestras subsidiarias para asegurarnos que sus Datos Personales estén protegidos durante la transferencia a través de fronteras nacionales. Estos contratos pueden incluir Cláusulas Contractuales Estándares adoptadas y aprobadas por la Comisión Europea.

Sus Derechos y Cómo Ejercerlos

Puede que tenga derecho, bajo las leyes de su jurisdicción, a lo siguiente con respecto a algunos o todos sus Datos Personales:

  • Solicitar acceso a la información;
  • Solicitar la rectificación o eliminación de su información;
  • Solicitar la restricción o supresión del tratamiento de su información;
  • Proveer sus datos directamente a un tercero, es decir, el derecho a la portabilidad de datos; y
  • Cuando obtuvimos previamente su consentimiento, revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos.

Para ejercer estos derechos, presente una solicitud a través del Formulario de Solicitud de Sujeto de Datos en mymobility™ (Data Subject Request Form). Puede presentar su solicitud también a través de privacy.emea@zimmerbiomet.com. Tenga en cuenta que en determinadas circunstancias es posible que no podamos otorgarle estos derechos, como cuando se nos impida legalmente hacerlo.

Adicionalmente, puede que tenga el derecho de presentar una queja contra nosotros. Para hacer eso, póngase en contacto con las autoridades gubernamentales adecuadas en su país de residencia.

Actualizando su Información

Además de otros métodos indicados en esta Política, puede actualizar algunos Datos Personales iniciando sesión en su cuenta y cambiando esos Datos Personales. Con respecto a los Datos Personales que nos proporcionó su Proveedor, es posible que tenga derecho a comunicarse con su Proveedor para actualizarlos.

Enlaces a otros Sitios Web

Nuestras Aplicaciones pueden contener enlaces a otros sitios web o aplicaciones que no son de la propiedad de Zimmer Biomet. Debería revisar cuidadosamente la política y las prácticas en torno a la privacidad de estos otros sitios web o aplicaciones antes de visitarlos, ya que no podemos controlar, y no podemos hacernos responsables, por las políticas y prácticas de estos sitios web externos en torno a la privacidad.

Salvaguardando la Información

Hemos implementado protecciones físicas, electrónicas, y administrativas para proteger sus Datos Personales. Sin embargo, como es el caso con todos los sitios web, aplicaciones, y servicios en línea, no podemos garantizar seguridad con respecto a datos recabados a través de nuestras Aplicaciones.

Nota Especial a Pacientes en los Estados Unidos

Si es un paciente estadounidense, tenga en cuenta que esta Política es distinta de la Política de Practicas de Privacidad de HIPAA proporcionadas por su Proveedor, la cual describe como su Proveedor usa y divulga información de identificación del individuo que recaba acerca de su salud, y cualquier otra práctica de privacidad que ejerce. Zimmer Biomet, como el socio de negocio de su Proveedor o socio contratante, recaba, usa, y divulga su información a nombre de su Proveedor según la Política de Prácticas de Privacidad de HIPAA y otras prácticas de privacidad de su Proveedor.

Sus Opciones

Se puede dar de baja de recibir correos electrónicos de comercialización o de promoción. Para hacerlo, envíe un correo electrónico a support@zbmymobilitysolutions.com o seleccione la opción incluida en nuestros correos de comercialización. Tenga en cuenta que si solicitó productos o servicios cuando decidió revocar su consentimiento, puede que transcurra un breve período de tiempo antes de que podamos actualizar sus preferencias y podamos asegurarnos de haber honrado su solicitud.

Cambios a esta Política de Privacidad

Actualizamos esta Política de vez en cuando y publicaremos esos cambios en las Aplicaciones. Cualquier cambio efectuado en la Política actualizada será efectivo dentro de 5 días después de haber publicado la actualización. Revise esta Política periódicamente para estar al tanto de cambios, ya que se considerará haber dado consentimiento a ella a través deluso de la Aplicación después de la fecha de vigencia de dichos cambios.

Contáctenos

Si tiene preguntas, diríjalas a privacy.nam@zimmerbiomet.com.

Para visitantes ubicados en la Zona Económica Europea, Suiza, y el Reino Unido, que quieran contactar con nuestra Oficial de Protección de Datos, pueden hacerlo a través de privacy.emea@zimmerbiomet.com o escribiendo a Zimmer Biomet, Att: Data Protection Officer, P.O. Box 708 1800, West Center Street, Warsaw, Indiana 46581-0708.

Para visitantes ubicados en el Área del Pacifico y Asia, contacte conel Oficial de Protección de Datos correspondiente listado en https://www.zimmerbiomet.com/privacy-policy.html#contact a través de los detalles que figuran en el mismo.

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