Perguntas frequentes sobre mymobility® para a experiência do paciente na internet

As seguintes perguntas frequentes estão aqui para ajudar você a resolver quaisquer problemas que possam surgir ao experimentar o mymobility na web.

Se você tiver qualquer sensação de dor, tontura, desmaio, vertigem, falta de ar, dificuldade ou desconforto físico (ou seja, perda de equilíbrio ou incapacidade de realizar um exercício sem induzir dor) com os exercícios do seu plano,pare imediatamente e consulte seu médico. SE VOCÊ ACREDITA QUE ESTÁ APRESENTANDO UMA EMERGÊNCIA MÉDICA OU DE SAÚDE, LIGUE PARA O NÚMERO DE EMERGÊNCIA MÉDICA DO SEU PAÍS IMEDIATAMENTE.

Geral

O que é o mymobility?

O mymobility é um plano de atendimento interativo digital acessível por meio de aplicativos móveis para dispositivos iOS e Android e pela web. O mymobility solicita e incentiva os usuários a completar tarefas (por exemplo, realizar exercícios prescritos e responder a perguntas) atribuídas por seu médico, como parte do plano de tratamento médico. O médico e sua equipe de saúde podem monitorar a conclusão das tarefas e a comunicação para acompanhar seu progresso e ajustar seu plano de tratamento de acordo.  O Programa mymobility pode ser usado para se preparar e se recuperar de um procedimento ou após uma lesão ou trauma específico.

Como o programa mymobility funciona?

Sua equipe de saúde selecionará um plano de tratamento apropriado para você, que além de lhe ajudar a se preparar para um procedimento , também lhe ajudará a se recuperar dele. Sua equipe de saúde acompanhará o progresso através do plano de tratamento escolhido para você. Também fornecerá um feedback por meio da funcionalidade de mensagens seguras, de acordo com o qual seu plano de tratamento pode ser ajustado, conforme necessário.

Login

Não lembro meu nome de usuário. Como faço login?

Na tela de login principal, clique no link “Login” e, na tela seguinte, clique no link “Esqueci o nome de usuário”. Na próxima tela, insira o número do celular, a data de nascimento associada à conta e confirme a localização do seu provedor. Em seguida, toque em “Continuar”. Em seguida, será solicitada a confirmação da sua identidade através do código temporário enviado por mensagem de texto. Digite o código de texto quando solicitado na tela. Após terminar de confirmar sua identidade, você será redirecionado à tela de login e verá uma mensagem na tela com seu nome de usuário. Você poderá então fazer login com esse nome de usuário. Observação: Os nomes de usuário não diferenciam maiúsculas de minúsculas.

Qual é meu nome de usuário?

Se você não tiver certeza sobre seu nome de usuário, talvez você ainda não tenha configurado sua conta mymobility. Para fazer isso, consulte as mensagens de texto enviadas pela sua equipe de saúde. Essa mensagem de texto é enviada quando seu perfil é criado, após o cadastro inicial no programa mymobility. Observação: Os nomes de usuário não diferenciam maiúsculas de minúsculas.

Se você já tiver configurado sua conta no mymobility, mas esqueceu seu nome de usuário, clique no link “Esqueci o nome de usuário” na sua tela. Na próxima tela, insira o número do celular, a data de nascimento associada à conta e confirme a localização do seu provedor. Em seguida, toque em “Continuar”.

Em seguida, será solicitada a confirmação da sua identidade através do código temporário enviado por mensagem de texto. Digite o código na tela quando solicitado. Após terminar de confirmar sua identidade, você será redirecionado à tela de login e verá uma mensagem na tela com seu nome de usuário. Você poderá então fazer login com esse nome de usuário. Observação: Os nomes de usuário não diferenciam maiúsculas de minúsculas.

Posso mudar meu nome de usuário?

Não. O nome de usuário criado na primeira vez que você fez login na conta é o nome de usuário que você sempre terá.

Por que meu nome de usuário não está funcionando?

Se seu nome de usuário não estiver funcionando e você estiver digitando-o corretamente, você pode verificar seu nome de usuário. Para fazer isso na tela de login principal, clique no link “Esqueci o nome de usuário”.

Na próxima tela, insira o número de celular e a data de nascimento associada à sua conta e clique em “Continuar”. Em seguida, será solicitada a confirmação da sua identidade através do código temporário enviado por mensagem de texto. Após terminar de confirmar sua identidade, você será direcionado à tela de login e verá uma mensagem na tela com seu nome de usuário. Observação: Os nomes de usuário não diferenciam maiúsculas de minúsculas.

No entanto, se o nome de usuário enviado para você não for aquele com o qual você se lembra de ter configurado sua conta, entre em contato com sua equipe de saúde. Se você ainda estiver tendo problemas, entre em contato com a equipe de suporte do mymobility  em +1 (844) 799-8208 ou pelo e-mail support@zbmymobilitysolutions.com.

Esqueci minha senha. Como faço para redefini-la?

Na tela de login principal do mymobility, clique no link “Esqueci a senha”.

Na próxima tela, insira seu nome de usuário e a data de nascimento, e confirme a localização do seu provedor. Em seguida, toque em “Continuar”. Em seguida, será solicitada a confirmação da sua identidade através do código temporário enviado por mensagem de texto. Digite o código na tela quando solicitado. Após terminar de confirmar sua identidade, a próxima tela permitirá que você redefina sua senha. Agora você deve conseguir fazer login com seu nome de usuário e a senha temporária.

Observação: Todas as senhas são uma senha numérica de 4 dígitos OU diferenciam maiúsculas de minúsculas, com no mínimo 8 caracteres, e incluem pelo menos uma letra maiúscula e uma minúscula, um número e um caractere especial, apenas:  !@#$%()_-?/.,:’ <space>. Se você quiser ver a senha durante sua criação, clique no “ícone do olho” (no lado direito da linha de senha) para revelar, temporariamente, os caracteres da senha.

O mymobility lhe avisará se sua senha permanente tiver sido alterada e aceita com sucesso. Lembre-se: as senhas diferenciam maiúsculas de minúsculas.

Como faço para mudar minha senha?

Se você quiser alterar sua senha, você precisa estar logado em sua conta mymobility. Clique no ícone “Configurações” na barra de navegação.

Em seguida, clique na opção “Alterar senha”. Na próxima tela, você terá de inserir sua senha antiga e então sua nova senha permanente. Lembre-se de que todas as senhas são uma senha numérica de 4 dígitos OU diferenciam maiúsculas de minúsculas, com no mínimo 8 caracteres e incluem pelo menos uma letra maiúscula e uma minúscula, um número e um caractere especial, apenas: !@#$%()_-?/.,:’ <space>. Se sua senha permanente foi alterada e aceita com sucesso, você verá uma confirmação.

Observação: sua nova senha precisa ser exclusiva e não pode ser uma das últimas 10 senhas utilizadas.

Não recebi uma mensagem de texto após ter pressionado a opção “Esqueci a senha”. O que fazer?

Se você tiver certeza de que (1) digitou seu e-mail e telefone corretamente e (2) verificou duas vezes suas mensagens de texto, entre em contato com o suporte do mymobility ou envie um e-mail para support@zbmymobilitysolutions.com. Se você acha que pode ter inserido seu endereço de e-mail ou número de telefone, você pode tentar realizar o processo “Esqueci a senha” novamente.

Por que minha senha não está funcionando?

Se sua senha não estiver funcionando e você tiver certeza que está digitando a senha correta, você pode mudar sua senha. Você precisará usar a opção “Esqueci a senha” na tela de Login.

Lembre-se de que todas as senhas são uma senha numérica de 4 dígitos OU diferenciam maiúsculas de minúsculas, com no mínimo 8 caracteres e incluem pelo menos uma letra maiúscula e uma minúscula, um número e um caractere especial, apenas: !@#$%()_-?/.,:’ <space>. Se sua senha permanente foi alterada e aceita com sucesso, você verá uma confirmação.

Observação: sua nova senha precisa ser exclusiva e não pode ser uma das últimas 10 senhas utilizadas.

Eu inseri minhas credenciais de login corretamente, mas ainda não consigo fazer login. O que posso fazer a seguir? Com quem posso entrar em contato para me ajudar?

Existem algumas opções. Se você já tiver tentado clicar nos links “Esqueci o nome de usuário” e “Esqueci a senha”, mas ainda não tiver conseguido fazer login, verifique sua conexão de Internet. Para usar o mymobility, você precisa ter uma conexão confiável com a Internet.

Se ainda estiver tendo problemas para fazer login na sua conta mymobility, entre em contato com o suporte do mymobility ou envie um e-mail para support@zbmymobilitysolutions.com.

Estou recebendo uma mensagem de erro informando que meu idioma não é suportado. O que devo fazer?

Isso significa que o mymobility atualmente não oferece suporte para o idioma selecionado. Se você optar por mudar o idioma do aplicativo no navegador, na tela de login ou na página de configurações, poderá escolher um idioma compatível com mymobility que também seja compatível com seu provedor. A mensagem de erro no navegador informará quais idiomas são aceitos pelo seu médico.

Resolução de problemas

Não consigo acessar minha conta.

Se você estiver tentando fazer login e recebendo um alerta de que sua senha ou nome de usuário estão incorretos, tente clicar nos links “Esqueci o nome de usuário” ou “Esqueci a senha”. Se você tentar acessar sua conta durante o login e não conseguir, você será bloqueado após 10 tentativas. Você verá uma mensagem pop-up dizendo que “Sua conta foi bloqueada após 10 tentativas não sucedidas”. A conta será desbloqueada automaticamente após uma hora. Se você ainda não conseguir fazer login depois disso, entre em contato com o suporte do mymobility ou envie um e-mail para support@zbmymobilitysolutions.com. Ao clicar em “OK”, você será levado de volta à tela de login. Lembre-se de que, antes da conta ser totalmente bloqueada, você receberá avisos de quantas tentativas ainda pode fazer antes de ser bloqueado.

Meu áudio não está funcionando. O que posso fazer?

Certifique-se de que o áudio do computador esteja ligado e ajuste os volumes conforme necessário.

Acesso e uso

Não há nada na minha Lista de tarefas. E agora?

Se você não tiver nada na sua lista de tarefas, isso significa que você já concluiu tudo o que foi atribuído a você para esse dia ou que você não precisa concluir nada nesse dia. Parabéns! Você pode voltar e rever os itens educacionais já concluídos ou apenas fazer o logout do aplicativo. Não se esqueça de voltar no dia seguinte para a próxima rodada de atividades.

No entanto, se você estava esperando ver itens na sua lista de tarefas (por exemplo, educação ou exercícios) e não houver nada nela, envie uma mensagem para sua equipe de saúde na seção “Mensagens” para saber se há algum erro.

Posso mudar a velocidade do áudio nos meus vídeos de exercícios?

Não. No entanto, você pode pausar um vídeo ou reiniciar um vídeo desde o início pressionando o botão de retroceder.
Além disso, se você puder repetir o vídeo continuamente, isso permitirá que você visualize o exercício sendo realizado várias vezes, até selecionar o botão pausar para parar.
Quando um vídeo terminar, você também pode pressionar o botão play para reiniciá-lo desde o início.

E se eu marcar uma atividade (como educação, exercício, etc.) acidentalmente como concluída sem ter realizado essa atividade?

No caso de itens de Educação, eles ficarão sempre disponíveis na sua biblioteca de Educação. Se você ainda não concluiu o item educacional, pode visualizá-los a qualquer momento clicando no ícone “Educação” na barra de navegação.

Para itens de pesquisa, a menos que você tenha concluído totalmente a avaliação e clicado em “Enviar” no final, a avaliação ainda deve aparecer na “Página inicial” como não concluída ainda.

No caso das rotinas de exercícios, a menos que você tenha concluído a rotina, essa rotina ainda aparecerá como não concluída ainda e você poderá ver todos os exercícios. No entanto, se você pular um exercício acidentalmente em uma rotina concluída, você não poderá voltar para concluí-la. Se esse for o caso, envie uma mensagem para a equipe de saúde para avisar o que aconteceu.

Saí da minha atividade muito cedo, mas gostaria de revê-la. Como posso fazer isso?

Se você ainda não concluiu a atividade, ainda poderá vê-la em sua “Lista de tarefas”. Se você quiser revisitar um item educacional, clique na seção “Educação” na barra de navegação. Nessa página, você poderá ver todos os itens de educação atribuídos a você. Selecione o item que você quer rever e você poderá analisar e revisar esse item educacional.

No caso de rotinas de exercícios, se você não tiver concluído a rotina ainda, ela ficará disponível na sua lista de tarefas. Lembre-se de que se você não concluir uma rotina de exercícios no dia para o qual ela foi atribuída, você não poderá concluí-la em outro dia. O programa mymobility permite que você insira apenas o número de repetições/minutos atribuídos. Isso ajuda você a evitar fazer muita coisa muito rapidamente, o que pode levar a lesões e atrasar seu processo de recuperação.

Há algum recurso que possa me lembrar das coisas mais importantes que preciso fazer durante cada exercício?

No momento, não. Se tiver dúvidas quanto a uma rotina de exercícios, entre em contato com sua equipe de saúde através da seção “Mensagens”.

Já iniciei minha rotina, mas a página da web fechou. Como posso voltar de onde parei?

Tente reabrir a página da web ou recarregar o URL. Você pode ter que começar sua rotina desde o início, pois seu trabalho anterior pode não ter sido completamente salvo. No entanto, você pode pular os exercícios que já tiver concluído. Não se esqueça de explicar para sua equipe de saúde o que aconteceu enviando a eles uma mensagem pela seção “Mensagens”. Além disso, certifique-se de inserir corretamente o número de repetições que você concluiu para cada exercício, especialmente se pular um exercício que já tiver realizado.

O que significam os anéis de progresso na tela inicial?

Há três anéis de progresso na sua página inicial: Educação, Avaliações e Exercícios. Eles mostram um resumo das estatísticas das suas atividades. Se você clicar na seta suspensa abaixo de cada anel de progresso, uma caixa mostrará a explicação do que esse anel representa e como essa porcentagem da atividade é calculada.

Não tenho certeza sobre algo que foi atribuído a mim ou tenho outras dúvidas que gostaria de perguntar à minha equipe de saúde. Como faço para enviar mensagens à minha equipe de saúde?

Se tiver alguma dúvida sobre algo que foi atribuído a você, fique à vontade para falar com sua equipe de saúde. Você pode enviar mensagens a qualquer momento pelo ícone “Mensagens” na barra do menu de navegação. Na tela “Mensagens”, comece escrevendo sua mensagem na caixa “Inserir mensagem” na parte inferior da tela.

O formato é igual ao do envio de uma mensagem de texto pelo seu telefone, portanto, ao concluí-la, basta clicar na seta no lado direito da caixa de texto da mensagem para enviar a mensagem para sua equipe de saúde.

Assim que terminar de escrever a mensagem, clique no botão “Enviar” no canto inferior direito. Se sua mensagem for exibida na conversa, isso significa que a mensagem foi enviada para sua equipe de saúde.

Como faço para saber quem é minha equipe de saúde?

Para ver quem faz parte da sua equipe de saúde, clique na seção “Mensagens” na barra do menu de Navegação. Uma lista de profissionais de saúde que estão em sua equipe de saúde deve aparecer no lado esquerdo da tela.

Por que não consigo ver meu médico listado na minha equipe de saúde em mensagens?

Se você não conseguir ver seu médico listado, pode ser porque você passou por vários procedimentos. Para revisar sua equipe de saúde para um procedimento diferente, navegue até a página inicial e toque no cabeçalho com o cursor para ver um menu de seleção de plano de tratamento. Aí você pode selecionar um plano de tratamento diferente e seguir as instruções acima em “Como saber quem está na minha equipe de saúde?”.

Por que estou sendo solicitado a concluir as avaliações?

Você será solicitado a concluir avaliações durante sua jornada de recuperação. Os dados que você enviar fornecem informações sobre como você está progredindo. Eles ajudam a sua equipe de saúde a avaliar sua recuperação e comparar seus resultados pré e pós-cirúrgicos com os benchmarks de pesquisa associados para avaliar seu progresso.

Por que estou sendo questionado sobre meu histórico médico anterior?

Você pode ser questionado sobre os detalhes do seu histórico médico na forma de uma pesquisa antes ou depois do procedimento. Suas respostas ajudarão a criar modelos analíticos para melhorar a experiência do mymobility Patient e dar suporte à sua equipe de saúde na avaliação do tratamento certo para você. Sua equipe de saúde pode optar por ativar ou desativar esta pesquisa com base na preferência deles.

Por que estou sendo solicitado a classificar a minha dor e/ou informar a utilização de medicamentos?

Você poderá ser solicitado, durante o tratamento de saúde, a fornecer a classificação atual da sua dor e a utilização de medicamentos. Pedimos que você responda a esses questionários curtos para fornecer informações atualizadas à sua equipe de saúde sobre como você está se sentindo e quanta medicação está tomando. Essas informações serão levadas em consideração juntamente com o restante das suas estatísticas para medir seu progresso e acompanhar sua recuperação. A frequência e se você for questionado sobre sua dor e uso de analgésicos, dependerá das preferências de sua equipe de saúde.

Por que estão sendo exibidas as estatísticas de uso do Apple Watch?

Se você emparelhou um Apple Watch e concordou em compartilhar suas estatísticas do Apple HealthKit com mymobility, poderá ver as estatísticas do Watch Wear em sua página inicial. Tocar nessa caixa de mensagens exibirá mais informações sobre suas estatísticas de uso no relógio. Sua equipe de saúde avalia os dados do Apple Watch, portanto, você precisa ter a meta de usar o relógio, no mínimo, 8 horas por dia, pelo menos 4 dias por semana. Porém, se você usá-lo com mais frequência, ajudará a sua equipe de saúde a fazer um monitoramento melhor do seu tratamento. Se você tem um Apple Watch, mas não está vendo essa caixa de mensagens, pode ser porque esse não é um recurso suportado pelo seu cirurgião no momento.

Concluí minhas rotinas de exercícios. Por que não consigo inserir o número de repetições ou minutos que concluí?

Se você não conseguir adicionar o número de repetições ou minutos concluídos, você pode ter feito mais do que o número de repetições/minutos atribuídos. O programa mymobility permite que você insira apenas o número de repetições ou minutos que foram atribuídos. Isso ajuda você a evitar fazer muita coisa muito rapidamente, o que pode levar a lesões e atrasar seu processo de recuperação.

Quanto tempo ficarei conectado à minha conta antes de ser desconectado e precisar fazer login novamente (por exemplo, minutos de inatividade/fechar o programa, etc.)?

Se você sair da sua conta do mymobility, fechar o navegador ou navegar para uma janela diferente por um período de tempo, terá que fazer o login novamente.

Lembre-se de que, se você estiver no meio de qualquer atividade, mas não sair completamente da sua conta ou fechar o navegador, poderá perder o seu progresso. Antes de fechar o navegador, conclua completamente todas as suas atividades para não perder o progresso.

Não consegui realizar minhas rotinas de exercícios ontem. Por que não consigo vê-las hoje?

As rotinas de exercícios não são transferidas durante os períodos pré-procedimento ou pós-procedimento. Isso ajuda você a evitar fazer muita coisa em um dia só, o que pode levar a lesões e atrasar seu processo de recuperação.

O que significa “ter alta”?

Ter alta significa que sua equipe de saúde decidiu que você não precisa mais estar cadastrado no programa mymobility. Você não terá acesso a nenhum dos serviços do mymobility. Se você achar que ainda precisa de ajuda ou se tiver quaisquer dúvidas, entre em contato com sua equipe de saúde. Como sempre, em caso de emergência, ligue imediatamente para o número de emergência médica do seu país.

O que significa quando recebo alta, mas fui submetido recentemente a mais de um procedimento e estou atualmente seguindo vários planos de tratamento?

Isso significa que a equipe de saúde de um de seus planos de tratamento decidiu que você não precisa mais estar inscrito no programa mymobility para esse procedimento. A alta é específica para um plano de tratamento, portanto, continue verificando seus outros procedimentos para visualizar tarefas ou mensagens da sua equipe de saúde.

Posso ser readmitido como paciente? O que isso significa?

Sim. Se sua equipe de saúde decidir que você precisa ser readmitido após ter recebido alta, você poderá ser admitido novamente no programa mymobility. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com sua equipe de saúde.

Como faço para visualizar um plano de tratamento para outro procedimento?

Existem duas maneiras de visualizar um plano de tratamento para outro procedimento. Se tiver mais de um procedimento, ao fazer login no aplicativo mymobility pela primeira vez, você verá uma tela de seleção de plano de tratamento. Lá você pode escolher qual plano de tratamento visualizar. Se você já estiver dentro de um plano de tratamento, poderá alternar entre os planos de tratamento na tela inicial selecionando o cabeçalho com o cursor ao lado e escolhendo em um menu de seleção de planos de tratamento.

O que significa o ícone de sino ao lado do menu do cabeçalho do plano de tratamento?

O ícone de sino magenta indica que você tem tarefas inacabadas de educação, avaliação ou exercícios para um plano de tratamento que você não está visualizando no momento. Para visualizar essas tarefas, clique no cabeçalho do plano de tratamento na parte superior da tela inicial e selecione um plano de tratamento diferente no menu de seleção do plano de tratamento.

Por que meu perfil foi desativado?

Seu perfil foi desativado por sua equipe de saúde por um de dois motivos: porque você não está mais agendado para um procedimento ou porque é uma conta duplicada. Se você tiver um login diferente, tente usá-lo para acessar o mymobility. Se você acredita que isso foi um acidente, entre em contato com sua equipe de saúde para restaurar o acesso.

Mensagens

Para quem posso enviar mensagens?

Você só pode enviar mensagens para toda a sua equipe de saúde. Assim que você enviar uma mensagem para sua equipe de saúde, eles serão notificados de que há uma mensagem aguardando uma ação. Você pode enviar ou verificar mensagens na guia “Mensagens”. Se você responder a uma mensagem da sua equipe de saúde, a mensagem será enviada a todos os membros da equipe.

O que é um aviso de ausência temporária?

Este aviso só será exibido se a sua clínica tiver definido o horário de expediente na plataforma mymobility.
Fora do horário de expediente da clínica, o aviso de ausência temporária será exibido em um banner no topo da guia Mensagens. O aviso pode ser personalizado por sua equipe de saúde, podendo exibir o horário de expediente e/ou fornecer formas alternativas de buscar atendimento fora do expediente.

O que devo esperar ao ver um aviso de ausência temporária?

Quando um banner de Ausência temporária estiver presente na guia Mensagens, você pode esperar um atraso no tempo de resposta da sua Equipe de saúde até o retorno do expediente.

Posso ver mensagens que já tenham sido enviadas?

Sim, na seção “Mensagens” na barra inferior do menu Navegação, você pode ver todas as mensagens que já foram enviadas e recebidas entre você e sua equipe de saúde.

Posso enviar uma foto ou uma mensagem por vídeo?

Não, no momento mensagens de vídeo e fotos na experiência do paciente na internet não estão disponíveis.

Dispositivo vestível de pulso Apple Watch

Preciso comprar e/ou usar um Apple Watch para ser cadastrado no programa mymobility?

Não. Você não precisa comprar nem usar um Apple Watch para fazer parte do programa mymobility.

Qual é o propósito de usar o Apple Watch?

Os benefícios de usar o Apple Watch em combinação com o programa mymobility incluem uma maneira mais fácil de acompanhar lances de escadas e contagem de passos para ajudar você e sua equipe de saúde durante sua recuperação. Além disso, o Apple Watch notificará você quando houver novas oportunidades atribuídas disponíveis na sua conta do mymobility. Também oferece a opção de ver suas estatísticas instantaneamente para ajudá-lo no processo de recuperação pós-cirúrgica.

Como o uso do Apple Watch me ajudará no programa mymobility?

O Apple Watch pode ajudar você, como paciente, emitindo alertas de prazo das tarefas e coletando informações. Isso permite que sua equipe de saúde tenha dados de saúde mais atualizados sobre você e ajuste seu plano de tratamento, conforme necessário.

Estou tendo problemas ao usar meu Apple Watch no programa mymobility. Com quem posso entrar em contato para me ajudar?

Entre em contato com o suporte do mymobility ou envie um e-mail para support@zbmymobilitysolutions.com.

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Se você tiver outras dúvidas sobre seu tratamento em relação à sua condição física, atividade, dor, plano de tratamento (ou instruções de seu médico contidas em seu plano de tratamento) ou exercícios específicos, entre em contato com sua equipe de saúde. Se você não conseguir resolver problemas técnicos usando as perguntas frequentes acima, entre em contato com o suporte do mymobility por telefone ou e-mail. Se você enviar um e-mail, forneça uma descrição detalhada do problema, a mensagem de erro, se aplicável, e uma foto do problema que está tendo.

E-mail do suporte do mymobility: support@zbmymobilitysolutions.com

Esta informação destina-se a pacientes que utilizam o aplicativo digital Zimmer Biomet Connected Health do mymobility® (“aplicativo”). A Zimmer Biomet Connected Health não pratica medicina. Somente um prestador de serviços de saúde licenciado pode determinar o tratamento adequado para sua condição específica; as restrições e atividades pós-operatórias apropriadas variam de paciente para paciente. O plano de tratamento e as instruções contidas no aplicativo mymobility foram escolhidos e prescritos para você pelo seu médico, e todas as perguntas relacionadas à sua condição médica deverão ser encaminhadas para o médico prescritor.

As informações fornecidas a você por meio deste aplicativo serão usadas pela Zimmer Biomet e suas afiliadas em conformidade com a legislação de proteção de dados aplicável; consulte a Política de Privacidade no seu aplicativo mymobility para informações adicionais.

Apple, Apple Watch e HealthKit são marcas comerciais da Apple Inc., registradas nos EUA e em outros países.

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