Notificação de Privacidade mymobility™
Data de Vigência: Setembro de 2023
Agradecemos por usar o mymobility™, o aplicativo de celular e serviço on-line de reabilitação remota da Zimmer Biomet. A Zimmer Biomet, juntamente com suas afiliadas (doravante denominada “nós”, “a nós” ou “Zimmer Biomet”), oferece o mymobility™ em nome de médicos, hospitais, centros de reabilitação e outros profissionais de saúde (cada um doravante denominado “Profissional de Saúde”), por meio da celebração de contratos com Profissionais de Saúde para oferecer o mymobility™ e outros programas domiciliares para pacientes (inclusive “você”, conforme utilizado nesta notificação).
Esta Notificação de Privacidade (doravante denominada “Notificação”) explica nossas práticas para a coleta e o tratamento de informações vindas de você ou a respeito de você (doravante denominados “Dados Pessoais”), por meio do mymobility™, qualquer dos aplicativos ou portais on-line associados ao mymobility™, e qualquer outro serviço on-line da Zimmer Biomet que seja relacionado a esta Notificação (doravante denominados, coletivamente, “Aplicativos” ou “mymobility™”). Esta Notificação é única para os Aplicativos e é diferente das outras notificações e políticas de privacidade da Zimmer Biomet e de afiliadas da Zimmer Biomet. Ao usar os Aplicativos, você indica que entende e concorda com as práticas descritas nesta Notificação.
Quais Dados Pessoais São Tratados por Nós?
Dados Pessoais: Dados Pessoais são quaisquer informações que podem ser usadas para identificar você ou que possamos ligar diretamente a você, como seu nome, endereço, endereço de e-mail, número de telefone ou número de cartão de crédito. Conforme indicado abaixo, Dados Pessoais incluem dados relacionados à saúde. Em algumas jurisdições, Dados Pessoais podem incluir indiretamente informações de identificação, como um número único atribuído a um paciente por uma unidade de saúde ou profissional de assistência médica, mesmo na falta de outras informações de identificação. Para pacientes localizados nos Estados Unidos, Dados Pessoais podem ser considerados Informações de Saúde Protegidas de acordo com a Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguro-Saúde (HIPAA).
A tabela abaixo resume os Dados Pessoais tratados por nós, as fontes a partir das quais obtemos seus Dados Pessoais, nossos objetivos de tratamento de seus Dados Pessoais, bem como os destinatários em potencial de seus Dados Pessoais. Algumas jurisdições exigem que declaremos as bases legais para o tratamento de seus Dados Pessoais, o que também está incluído na tabela; porém, observe que nem todas as jurisdições podem reconhecer todas as bases legais incluídas abaixo.
Dados Pessoais Tratados Por Nós:
| Categoria de Dados Pessoais | Dados Pessoais Tratados | Fontes | Objetivo do Tratamento | Finalidades e Bases Legais do Tratamento | Destinatários de Seus Dados Pessoais |
|---|---|---|---|---|---|
| Informações de contato | Seu nome, endereço, endereço de e-mail, número de telefone, nome de usuário e senha | Diretamente de você e de seu Profissional de Saúde | Tratamos suas informações de contato para lhe oferecer nossos produtos e serviços, nos comunicar com você, detectar incidentes de segurança e proteger suas informações contra atividade maliciosa ou ilegal; e para uso de curto prazo e passageiro, pesquisa e desenvolvimento internos e garantia de qualidade. | Tratamos esses Dados Pessoais:
|
Profissionais de Saúde; Zimmer Biomet, nossas afiliadas, subsidiárias e empresas relacionadas; parceiros que nos auxiliam no oferecimento dos produtos ou serviços que você solicita ou na melhoria de nosso marketing ou administração; e funcionários do governo, quando autorizado por esta política ou exigido por lei |
| Dados de pagamento (coletados a respeito daqueles que podem adquirir Apple Watches após seu atendimento) | Seu nome, endereço de cobrança e detalhes de pagamento (por exemplo, número de cartão de crédito, data de vencimento e código de segurança) | Diretamente de você | Tratamos seus dados de informações de pagamento para lhe oferecer nossos produtos e serviços, nos comunicar com você, detectar incidentes de segurança e proteger contra atividade maliciosa ou ilegal; e para uso de curto prazo e passageiro, pesquisa e desenvolvimento internos e garantia de qualidade. | Tratamos esses Dados Pessoais:
|
Zimmer Biomet, nossas afiliadas, subsidiárias e empresas relacionadas; parceiros que nos auxiliam no oferecimento dos produtos ou serviços que você solicita ou na melhoria de nosso marketing ou administração; e autoridades governamentais ou judiciais, mediante exigência legal ou decisão judicial |
| Informações de saúde | Informações a respeito de seu tratamento, inclusive sua data de nascimento, sexo/gênero, datas de tratamento, histórico médico e informações de tratamento, medição dos resultados relatada pelo paciente (por exemplo, respostas a questionários e pesquisas), atividade de usuário, fotos e vídeos de atividades de tratamento, conclusão da terapia e detalhes de uso, bem como comunicações com seu Profissional de Saúde, inclusive áudio e/ou vídeo de sessões de teleatendimento* | Diretamente de você e de seu Profissional de Saúde | Tratamos seus dados de informações de saúde para lhe oferecer nossos produtos e serviços, nos comunicar com você, detectar incidentes de segurança e proteger suas informações contra atividade maliciosa ou ilegal; e para uso de curto prazo e passageiro, pesquisa e desenvolvimento internos e garantia de qualidade. | Tratamos esses Dados Pessoais:
|
Profissionais de Saúde; Zimmer Biomet, nossas afiliadas, subsidiárias, e empresas relacionadas; parceiros que nos auxiliam no oferecimento dos produtos ou serviços que você solicita ou na melhoria de nosso marketing ou administração; e autoridades governamentais ou judiciais, mediante exigência legal ou decisão judicial |
| Dados de informações de saúde do Apple HealthKit e/ou Google Fit | Informações a respeito de sua saúde, provenientes de dados do Apple HealthKit e/ou Google Fit, inclusive atividade física, passos, degraus, batimentos cardíacos, períodos de repouso e outras informações coletadas desses aplicativos ** | Por meio de seu smartphone e dispositivo(s) conectado(s) via aplicativos Apple HealthKit e/ou Google Fit | Para aprimorar a funcionalidade dos Aplicativos, você pode compartilhar seus dados do Apple HealthKit e/ou Google Fit com a Zimmer Biomet para que ela possa fornecer esses dados ao seu Profissional de Saúde. Esses dados são coletados e tratados por meio de seu smartphone e dispositivo(s) conectado(s) via aplicativos Apple HealthKit e/ou Google Fit. | Tratamos esses Dados Pessoais:
|
Profissionais de Saúde; Zimmer Biomet, nossas afiliadas, subsidiárias, e empresas relacionadas; parceiros que nos auxiliam no oferecimento dos produtos ou serviços que você solicita ou na melhoria de nosso marketing ou administração; e funcionários do governo, quando autorizado por esta política ou exigido por lei |
| Dados de informações técnicas | Endereços de Protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, idioma do navegador, tipo de dispositivo e IDs de publicidade associadas ao seu dispositivo (como Identificador da Apple para Anúncios ou ID de Ad do Android ou ID de Anúncios do Android), bem como a data e horário em que você usa os Aplicativos, e Localizadores Uniformes de Recursos, ou URLs (ou seja, endereços de site), visitados antes de entrar em nossos Aplicativos e depois de sair deles | Coletamos automaticamente certas informações técnicas em relação a você e seus dispositivos quando você visita ou usa os Aplicativos. | Tratamos suas informações técnicas para lhe oferecer nossos produtos e serviços, nos comunicar com você, detectar incidentes de segurança e proteger contra atividade maliciosa ou ilegal; e para uso de curto prazo e passageiro, pesquisa e desenvolvimento internos e garantia de qualidade. | Tratamos esses Dados Pessoais:
|
Zimmer Biomet, nossas afiliadas, subsidiárias e empresas relacionadas; parceiros que nos auxiliam no oferecimento dos produtos ou serviços que você solicita ou na melhoria de nosso marketing ou administração; e autoridades governamentais ou judiciais, mediante exigência legal ou decisão judicial |
| Dados Anônimos/Sem Identificação | Dados em relação aos quais suas características pessoais individuais tenham sido removidas de forma que você não seja identificado, inclusive a remoção de identificadores exigidos de acordo com a HIPAA para que esses dados sejam considerados sem identificação | Diretamente de você; de seu Profissional de Saúde; por meio de seu smartphone e dispositivo(s) conectado(s) via aplicativos Apple HealthKit e/ou Google Fit; e informações técnicas de seus dispositivos | Usamos esses dados anônimos/sem identificação, que não são Dados Pessoais, para fins próprios da Zimmer Biomet. | Tratamos esses Dados Pessoais:
|
Profissionais de Saúde; Zimmer Biomet, nossas afiliadas, subsidiárias e empresas relacionadas; parceiros que nos auxiliam no oferecimento dos produtos ou serviços que você solicita ou na melhoria de nosso marketing ou administração; funcionários do governo, quando autorizado por esta política ou exigido por lei; e outros terceiros para fins próprios da Zimmer Biomet |
*Observe que, para prestar a você serviços de teleatendimento, você estará pronto a dar permissão para que o aplicativo mymobility™ use a câmera e o microfone de seu aparelho celular. Em telefones Android, somos exigidos a pedir sua permissão para acessar seus arquivos de mídia; entretanto, não tratamos nenhuma mídia ou arquivos em seu telefone além das informações que você insere no mymobility™.
**Com relação a dados do Apple HealthKit e/ou Google Fit: Para oferecer a você nosso pacote completo de serviços, podemos solicitar que compartilhe seus dados do Apple HealthKit e/ou Google Fit com a Zimmer Biomet. Somente coletamos e tratamos Dados Pessoais que recebemos por meio de seu smartphone e dispositivo(s) conectado(s) via aplicativos Apple HealthKit e/ou Google Fit se você optar por autorizar que esses aplicativos compartilhem os dados com a Zimmer Biomet. Caso você opte por compartilhar esses dados com a Zimmer Biomet, coletaremos até 45 dias de dados do Apple HealthKit e/ou Google Fit antes da data que você optar por compartilhar os dados, para fornecer dados pré e pós-tratamento ao seu Profissional de Saúde e de acordo com esta Notificação. Se não quiser que coletemos esses Dados Pessoais, não use esses aplicativos ou não autorize que esses aplicativos compartilhem dados conosco. Você pode interromper o compartilhamento desses dados a qualquer momento.
Retenção
Trataremos e armazenaremos seus Dados Pessoais somente pelo período necessário para atingir o objetivo do armazenamento, ou conforme autorizado por lei. De forma específica, seus Dados Pessoais serão em geral armazenados por 5 (cinco) anos a contar da data em que você e seu Profissional de Saúde usarem pela última vez os Aplicativos, observando-se períodos de retenção mais longos exigidos em algumas circunstâncias para fins legais e regulamentares. Após o vencimento desse período, os Dados Pessoais correspondentes são rotineiramente apagados, contanto que não sejam mais necessários para o cumprimento de um contrato ou a celebração de um contrato, ou para e exercício regular de direitos, inclusive em contrato e em processo judicial, administrativo e arbitral.
Cookies e Ferramentas Similares
Cookies e Ferramentas Similares: Coletamos também alguns outros Dados Pessoais de seu aparelho celular automaticamente, inclusive informações técnicas. Assim como muitos Aplicativos, usamos cookies, web beacons e outras tecnologias similares em nossos Aplicativos. Um cookie é um código numérico único que transferimos para seu computador de forma que possamos rastrear seus interesses e/ou preferências e, entre outros atos, reconhecê-lo como um visitante que retorna aos nossos Aplicativos. Web beacons são pequenas peças de código colocadas em nossos Aplicativos para permitir que obtenhamos informações sobre o uso de sites.
Usos comuns para cookies incluem:
- identificação de visitantes que tiverem se cadastrado em um site protegido por senha para evitar que os usuários tenham que enviar um nome de usuário e senha para cada página;
- rastreio das preferências dos visitantes a respeito do conteúdo que eles gostariam de ver e do formato de visualização que gostariam, para que não precisem reenviar as preferências toda vez que visitarem o site;
- rastreio das páginas para as quais os visitantes solicitam a realização de melhorias em conteúdo e navegação do site; e
- ativação de ferramentas analíticas sobre como os Aplicativos são usados.
Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies desse e de outros sites visitados por você. Entretanto, é possível que algumas partes do site não funcionem adequadamente se os cookies estiverem desabilitados. Observe que outras tecnologias de rastreio ainda funcionarão.
Para mais informações sobre o uso de cookies, veja a Política de Cookies dos Aplicativos Zimmer Biomet, em https://www.zimmerbiomet.com/cookies-notice.html.
Transferência de Dados Pessoais Entre Fronteiras Nacionais
Esteja ciente de que os Dados Pessoais coletados por nós podem ser transferidos e mantidos em servidores ou bancos de dados localizados fora de seu estado, província, país ou outra jurisdição, onde as leis de privacidade podem não ser tão protetoras quanto as de seu local, inclusive, entre outros, os Estados Unidos.
Celebramos contratos com seu Profissional de Saúde, nossos fornecedores terceiros e com nossas afiliadas para garantir que seus Dados Pessoais sejam protegidos ao atravessarem as fronteiras nacionais. Esses contratos podem incluir as Cláusulas Contratuais Padrão adotadas e aprovadas pela Comissão Europeia.
As práticas de privacidade da Zimmer Biomet, descritas nesta Política de Privacidade, estão em conformidade com o Sistema de Regras de Privacidade Transfronteiriça da APEC. O sistema CBPR da APEC fornece uma estrutura para que as organizações garantam a proteção das informações pessoais transferidas entre as economias participantes da APEC. Mais informações sobre a estrutura da APEC podem ser encontradas aqui: www.cbprs.org.
Seus Direitos e Como Exercê-los
Você pode ter direito ao seguinte, de acordo com as leis de proteção de dados de sua jurisdição, a respeito de todos ou alguns de seus Dados Pessoais:
- solicitar acesso às informações;
- solicitar que corrijamos ou apaguemos suas informações;
- solicitar que restrinjamos ou bloqueemos o tratamento de suas informações;
- fornecer suas informações diretamente para terceiros, isto é, direito a portabilidade de dados; e
- quando tivermos obtido previamente seu consentimento, revogar seu consentimento a qualquer tempo.
Para exercer esses direitos, acesse o Formulário de Solicitação de Objeto de Dados do mymobility para enviar sua solicitação. Você também pode enviar sua solicitação para privacy.emea@zimmerbiomet.com. Esteja ciente de que talvez não consigamos lhe conceder esses direitos em certas circunstâncias, como, por exemplo, se formos legalmente impedidos de fazê-lo.
Além disso, você pode ter o direito de apresentar uma reclamação contra nós. Para isso, contate a autoridade regente pertinente em seu país de residência.
Se você tiver alguma questão não resolvida sobre privacidade ou uso de dados que não tenha sido solucionada de forma satisfatória, entre em contato com nosso provedor terceirizado de resolução de disputas com sede nos EUA (gratuitamente) pelo e-mail https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.
Atualização de Suas Informações
Além de outros métodos descritos na Notificação, você pode atualizar alguns de seus Dados Pessoais entrando em sua conta e alterando esses Dados Pessoais. A respeito de Dados Pessoais fornecidos a nós por seu Profissional de Saúde, você pode ter o direito de contatar seu Profissional de Saúde para atualizar informações.
Links a Outros Sites
Nossos Aplicativos podem conter links para outros sites ou aplicativos que não são detidos ou operados pela Zimmer Biomet. Você deve analisar cuidadosamente as políticas e práticas de privacidade desses sites ou aplicativos antes de visitá-los, uma vez que não podemos controlar e não somos responsáveis pelas políticas ou práticas de privacidade deles.
Proteção de Informações
Implementamos proteções físicas, eletrônicas e administrativas de seus Dados Pessoais. Entretanto, como ocorre com todos os sites, aplicativos e serviços on-line, não somos capazes de garantir a segurança de dados coletados por meio de nossos Aplicativos.
Observação Especial para Pacientes nos Estados Unidos
Se você é um paciente norte-americano, observe que esta Notificação é distinta da Notificação de Práticas de Privacidade HIPAA de seu Profissional de Saúde, que descreve a forma como seu Profissional de Saúde usa e divulga informações identificáveis individualmente sobre sua saúde coletadas por ele, bem como quaisquer outras práticas de privacidade aplicáveis. A Zimmer Biomet, na qualidade de parceira contratual ou associada comercial de seu Profissional de Saúde, coleta, usa e divulga suas informações em nome de seu Profissional de Saúde, de acordo com a Notificação de Práticas de Privacidade HIPAA de seu Profissional de Saúde e outras práticas de privacidade. A leitura desta Notificação e da Notificação de Práticas de Privacidade de seu Profissional de Saúde ajudará você a entender como são usadas e/ou divulgadas as informações que coletamos de você por meio dos Aplicativos da Zimmer Biomet ou diretamente de seu Profissional de Saúde. Caso haja alguma inconsistência entre esta Notificação e a Notificação de Práticas de Privacidade de seu Profissional de Saúde, a Notificação de seu Profissional de Saúde será aplicável a respeito desse conflito.
Suas Escolhas
Você pode cancelar o cadastro de quaisquer e-mails de marketing ou promocionais. Para isso, escreva-nos em support@zbmymobilitysolutions.com ou usar o mecanismo de cancelamento de cadastro oferecido em nossos e-mails de marketing. Observe que se você já tiver solicitado produtos ou serviços quando decidir negar o consentimento, pode haver ainda um breve período antes de podermos atualizar suas preferências e garantir que honremos sua solicitação.
Alterações a Esta Notificação de Privacidade
Atualizamos esta Notificação periodicamente e postaremos alterações nos Aplicativos. Quaisquer alterações feitas na Notificação atualizada entrarão em vigor em 5 dias após a postagem da Notificação atualizada. Você deve analisar esta Notificação periodicamente para estar ciente das alterações, já que consideraremos que você consentiu nelas ao usar os Aplicativos após a data de vigência dessas alterações. Além disso, caso esta Política sofra modificações relevantes, a Zimmer Biomet irá emitir um comunicado que será enviado para os endereços de e-mail cadastrados em sua base de dados, além de apresentar um aviso no mymobility™.
Contate-nos
Caso haja quaisquer dúvidas, contate-nos em privacy.nam@zimmerbiomet.com.
Para visitantes da Área Econômica Europeia, Suíça e Reino Unido, contate nosso Diretor de Proteção de Dados em privacy.emea@zimmerbiomet.com ou escreva para Zimmer Biomet, A/C: Diretor de Proteção de Dados, P.O. Box 708 1800, West Center Street, Warsaw, Indiana 46581-0708.
Para visitantes da área do Pacífico Asiático, contate o Diretor de Proteção de Dados pertinente listado em https://www.zimmerbiomet.com/privacy-policy.html#contact por meio dos detalhes de contato previstos nesse link.
© 2023 Zimmer Biomet. Todos os Direitos Reservados.