Perguntas frequentes para a experiência do paciente na web

As seguintes perguntas frequentes estão aqui para ajudar você a resolver quaisquer problemas que possam surgir ao experimentar o mymobility na web. Se você apresentar algum quadro de dor, tontura, desmaio, vertigem, falta de ar, desconforto físico ou dificuldade (por exemplo, perda de equilíbrio ou impossibilidade de concluir um exercício sem induzir dor) com os exercícios do seu plano, pare imediatamente e consulte seu médico. SE VOCÊ ACREDITA QUE ESTÁ APRESENTANDO UMA EMERGÊNCIA MÉDICA OU DE SAÚDE, LIGUE PARA O NÚMERO DE EMERGÊNCIA MÉDICA DO SEU PAÍS IMEDIATAMENTE.

Geral

O que é o mymobility?

O mymobility é um plano de atendimento interativo digital que pode ser acessado por aplicativos móveis para dispositivos iOS e Android, além da Web. As solicitações do mymobility incentivam usuários a concluir tarefas (como realizar exercícios prescritos e responder perguntas) atribuídas pelo seu médico como parte do plano de tratamento do médico. O médico e sua equipe de saúde podem monitorar a conclusão de tarefas e a comunicação para acompanhar o progresso do usuário e ajustar cada plano de tratamento da forma adequada. O programa mymobility pode ser usado para preparação e recuperação de um procedimento ou após um ferimento ou trauma específico.

Como o programa mymobility funciona?

Sua equipe de saúde selecionará um plano de atendimento adequado para você, que deve não apenas ajudá-lo a se preparar como a se recuperar de um procedimento Sua equipe de saúde acompanhará o progresso através do plano de tratamento escolhido para você. Também fornecerá um feedback por meio da funcionalidade de mensagens seguras, de acordo com o qual seu plano de tratamento pode ser ajustado, conforme necessário.

Login

Não lembro meu nome de usuário. Como faço login?

Na tela de login principal, clique no link “Login” e, na tela seguinte, clique no link “Esqueci o nome de usuário”. Na próxima tela, insira o número do celular, a data de nascimento associada à conta e confirme a localização do seu provedor. Em seguida, pressione “Continuar”. Em seguida, será solicitada a confirmação da sua identidade através do código temporário enviado por mensagem de texto. Digite o código de texto quando solicitado na tela. Após terminar de confirmar sua identidade, você será redirecionado à tela de login e verá uma mensagem na tela com seu nome de usuário. Você poderá então fazer login com esse nome de usuário. Observação: Os nomes de usuário não diferenciam maiúsculas de minúsculas.

Qual é meu nome de usuário?

Se você não souber qual é seu nome de usuário, talvez você ainda não tenha configurado sua conta no mymobility. Para fazer isso, consulte as mensagens de texto enviadas pela sua equipe de saúde. Essa mensagem de texto é enviada quando seu perfil é criado, após o cadastro inicial no programa mymobility. Observação: Os nomes de usuário não diferenciam maiúsculas de minúsculas.

Se você já tiver configurado sua conta no mymobility, mas esqueceu seu nome de usuário, clique no link “Esqueci o nome de usuário” na sua tela. Na próxima tela, insira o número do celular, a data de nascimento associada à conta e confirme a localização do seu provedor. Em seguida, pressione “Continuar”.

Em seguida, será solicitada a confirmação da sua identidade através do código temporário enviado por mensagem de texto. Digite o código na tela quando solicitado. Após terminar de confirmar sua identidade, você será redirecionado à tela de login e verá uma mensagem na tela com seu nome de usuário. Você poderá então fazer login com esse nome de usuário. Observação: Os nomes de usuário não diferenciam maiúsculas de minúsculas.

Posso mudar meu nome de usuário?

Não. O nome de usuário criado na primeira vez que você fez login na conta é o nome de usuário que você sempre terá.

Por que meu nome de usuário não está funcionando?

Se seu nome de usuário não estiver funcionando e você estiver digitando-o corretamente, você pode verificar seu nome de usuário. Para fazer isso na tela de login principal, clique no link “Esqueci o nome de usuário”.

Na próxima tela, insira o número de celular e a data de nascimento associada à sua conta e clique em “Continuar”. Em seguida, será solicitada a confirmação da sua identidade através do código temporário enviado por mensagem de texto. Após terminar de confirmar sua identidade, você será direcionado à tela de login e verá uma mensagem na tela com seu nome de usuário. Observação: Os nomes de usuário não diferenciam maiúsculas de minúsculas.

No entanto, se o nome de usuário enviado para você não for aquele com o qual você se lembra de ter configurado sua conta, entre em contato com sua equipe de saúde. Se ainda estiver tendo problemas, entre em contato com o suporte do mymobility no número 0800 761 7028 ou envie um e-mail para support@zbmymobilitysolutions.com.

Esqueci minha senha. Como faço para redefini-la?

Na tela de login principal do mymobility, clique no link “Esqueci a senha”.

Na próxima tela, insira seu nome de usuário e a data de nascimento, e confirme a localização do seu provedor. Em seguida, pressione “Continuar”. Em seguida, será solicitada a confirmação da sua identidade através do código temporário enviado por mensagem de texto. Digite o código na tela quando solicitado. Após terminar de confirmar sua identidade, a próxima tela permitirá que você redefina sua senha. Agora você deve conseguir fazer login com seu nome de usuário e a senha temporária.

Observação: Todas as senhas são uma senha numérica de 4 dígitos OU diferenciam maiúsculas de minúsculas, com um mínimo de 8 caracteres e incluem pelo menos uma letra maiúscula e uma minúscula, um número e um caractere especial—somente: !@#$%()_-?/.,:’ <espaço>. Se você quiser visualizar a senha durante a sua criação, clique no “ícone de olho” (no lado direito da linha da senha) para revelar temporariamente os caracteres da senha.

Se sua senha permanente tiver sido alterada e aceita com sucesso, o mymobility avisará você. Lembre-se: as senhas diferenciam maiúsculas de minúsculas.

Como faço para mudar minha senha?

Se você quiser alterar sua senha, você precisa estar logado em sua conta mymobility. Clique no ícone “Configurações” na barra de navegação.

Em seguida, clique na opção “Alterar senha”. Na próxima tela, você terá de inserir sua senha antiga e então sua nova senha permanente. Lembre-se de que todas as senhas são uma senha numérica de 4 dígitos OU diferenciam maiúsculas de minúsculas, com um mínimo de 8 caracteres e incluem pelo menos uma letra maiúscula e uma minúscula, um número e um caractere especial—somente: !@#$%()_-?/.,:’ <espaço>. Se sua senha permanente tiver sido alterada e aceita com sucesso, você verá uma confirmação.

Observação: Sua nova senha precisa ser exclusiva e não pode ser uma das últimas 10 senhas utilizadas.

Não recebi uma mensagem de texto após ter pressionado a opção “Esqueci a senha”. O que fazer?

Se você tiver certeza de que (1) inseriu seu endereço de e-mail e número de telefone corretamente e que (2) verificou suas mensagens de texto, entre em contato ou envie um e-mail para support@zbmymobilitysolutions.com.

Por que minha senha não está funcionando?

Verifique se o som do seu computador está ativado e ajuste o volume conforme a necessidade.

Lembre-se: todas as senhas podem ser um código numérico de 4 dígitos OU uma senha que diferencia maiúsculas de minúsculas, com um mínimo de 8 caracteres, que inclua no mínimo uma letra maiúscula e uma letra minúscula, um número e um caractere especial – somente: !@#$%()_-?/.,:’ <espaço>. Se sua senha permanente foi alterada e aceita com sucesso, você verá uma confirmação.

Observação: Sua nova senha precisa ser exclusiva e não pode ser uma das últimas 10 senhas utilizadas.

Inserir minhas credenciais de login corretamente, mas ainda não consigo fazer login. O que posso fazer? Com quem posso entrar em contato para me ajudar?

Existem algumas opções. Se você já tiver tentado clicar nos links “Esqueci o nome de usuário” e “Esqueci a senha”, mas ainda não tiver conseguido fazer login, verifique sua conexão de Internet. Para usar o mymobility, você precisa ter uma conexão confiável com a Internet.

Se ainda estiver tendo problemas para fazer login na sua conta mymobility, entre em contato com o suporte do mymobility ou envie um e-mail para support@zbmymobilitysolutions.com.

Estou recebendo uma mensagem de erro informando que meu idioma não é suportado. O que devo fazer?

Isso significa que o mymobility atualmente não oferece suporte para o idioma selecionado. Se você optar por mudar o idioma do aplicativo no navegador, na tela de login ou na página de configurações, poderá escolher um idioma compatível com mymobility que também seja compatível com seu provedor. A mensagem de erro no navegador informará quais idiomas são aceitos pelo seu médico.

Resolução de problemas

Não consigo acessar minha conta.

Se você estiver tentando fazer login e recebendo um alerta de que sua senha ou nome de usuário estão incorretos, tente clicar nos links “Esqueci o nome de usuário” ou “Esqueci a senha”. Se você tentar acessar sua conta durante o login e não conseguir, você será bloqueado após 10 tentativas. Você verá uma mensagem pop-up dizendo que “Sua conta foi bloqueada após 10 tentativas não sucedidas”. A conta será desbloqueada automaticamente após uma hora. Se você ainda não conseguir fazer login depois disso, entre em contato com o suporte do mymobility ou envie um e-mail para support@zbmymobilitysolutions.com. Ao clicar em “OK”, você será levado de volta à tela de login. Lembre-se de que, antes da conta ser totalmente bloqueada, você receberá avisos de quantas tentativas ainda pode fazer antes de ser bloqueado.

Meu som não está funcionando. O que posso fazer?

Verifique se o som do seu computador está ativado e ajuste o volume conforme a necessidade.

Acesso e uso

Não há nada na minha Lista de tarefas. E agora?

Se você não tiver nada na sua lista de tarefas, isso significa que você já concluiu tudo o que foi atribuído a você para esse dia ou que você não precisa concluir nada nesse dia. Parabéns! Você pode voltar e rever os itens educacionais já concluídos ou apenas fazer o logout do aplicativo. Não se esqueça de voltar no dia seguinte para a próxima rodada de atividades.

No entanto, se você estava esperando ver itens na sua lista de tarefas (por exemplo, educação ou exercícios) e não houver nada nela, envie uma mensagem para sua equipe de saúde na seção “Mensagens” para saber se há algum erro.

Posso mudar a velocidade do áudio nos meus vídeos de exercícios?

Não. Contudo, você pode pausar um vídeo ou pode rever um vídeo desde o começo ao pressionar o botão retroceder. Além disso, você pode repetir o vídeo em looping, o que permitirá que você visualize o exercício que está sendo executado várias vezes, até selecionar o botão de pausa para interrompê-lo. Quando o vídeo termina, você também pode pressionar o botão reproduzir novamente para reiniciá-lo desde o início.

E se eu marcar uma atividade (como educação, exercício etc.) acidentalmente como concluída sem ter realizado essa atividade?

No caso de itens de Educação, eles ficarão sempre disponíveis na sua biblioteca de Educação. Se você não tiver concluído o item educacional ainda, você poderá vê-lo a qualquer momento clicando no ícone “Educação” na barra de navegação.
No caso de itens de pesquisa, a menos que você tenha preenchido a avaliação e clicado em “Enviar” no final, a avaliação ainda ficará visível na página inicial como não concluída.

No caso das rotinas de exercícios, a menos que você tenha concluído a rotina, essa rotina ainda aparecerá como não concluída ainda e você poderá ver todos os exercícios. No entanto, se você pular um exercício acidentalmente em uma rotina concluída, você não poderá voltar para concluí-la. Se esse for o caso, envie uma mensagem para a equipe de saúde para avisar o que aconteceu.

Saí da minha atividade, mas gostaria de revê-la. Como posso fazer isso?

Se você não tiver concluído a atividade ainda, você ainda poderá vê-la em sua lista de “coisas a fazer”. Se quiser rever um item de educação, clique na seção “Educação” na barra de navegação. Nessa página, você poderá ver todos os itens de educação atribuídos a você. Selecione o item de educação que você quer rever.

No caso de rotinas de exercícios, se você não tiver concluído a rotina ainda, ela ficará disponível na sua lista de tarefas. Lembre-se de que se você não concluir uma rotina de exercícios no dia para o qual ela foi atribuída, você não poderá concluí-la em outro dia. O programa mymobility permite apenas que você insira o número de repetições/minutos atribuídos. Isso ajuda você a evitar fazer muita coisa muito rapidamente, o que pode levar a lesões e atrasar seu processo de recuperação.

Há algum recurso que possa me lembrar das coisas mais importantes que preciso fazer durante cada exercício?

No momento, não. Se tiver dúvidas quanto a uma rotina de exercícios, entre em contato com sua equipe de saúde através da seção “Mensagens”.

Já iniciei minha rotina, mas a página da web fechou. Como posso voltar de onde parei?

Tente reabrir a página da web ou recarregar o URL. Você pode ter que iniciar sua rotina desde o início, já que os exercícios anteriores podem não ter sido completamente salvos. No entanto, você pode pular os exercícios que já tiver concluído. Não se esqueça de explicar para sua equipe de saúde o que aconteceu enviando a eles uma mensagem pela seção “Mensagens”. Além disso, certifique-se de inserir corretamente o número de repetições concluídas para cada exercício, principalmente se você pular um exercício que já tinha sido concluído.

O que significam os anéis de progresso na tela inicial?

Há três anéis de progresso na sua página inicial – Educação, Avaliações e Exercícios para mostrar um resumo das estatísticas das suas atividades. Se você clicar na seta suspensa abaixo de cada anel de progresso, uma caixa mostrará a explicação do que esse anel representa e como essa porcentagem da atividade é calculada.

Não tenho certeza sobre algo que foi atribuído a mim ou tenho outras dúvidas que gostaria de perguntar à minha equipe de saúde. Como faço para enviar mensagens à minha equipe de saúde?

Se tiver alguma dúvida sobre algo que foi atribuído a você, fique à vontade para falar com sua equipe de saúde. Você pode enviar mensagens a qualquer momento pelo ícone “Mensagens” na barra do menu de navegação Na tela “Mensagens”, comece escrevendo sua mensagem na caixa “Inserir mensagem” na parte inferior da tela.

O formato é igual ao do envio de uma mensagem de texto pelo seu telefone, portanto, ao concluí-la, basta clicar na seta no lado direito da caixa de texto da mensagem para enviar a mensagem para sua equipe de saúde.

Assim que terminar de escrever a mensagem, clique no botão “Enviar” no canto inferior direito. Se a sua mensagem aparecer no histórico de mensagens, isso significa que ela foi enviada para a equipe de saúde.

Como faço para saber quem é minha equipe de saúde?

Para ver quem faz parte da sua equipe de saúde, clique na seção “Mensagens” na barra do menu de Navegação. Uma lista dos profissionais de saúde que fazem parte da equipe de saúde deve aparecer no lado esquerdo da tela.

Por que não consigo ver meu médico listado em minha equipe de saúde nas mensagens?

Se você não consegue ver seu médico listado, pode ser porque você passou por vários procedimentos. Para revisar sua equipe de saúde para um procedimento diferente, navegue até a página inicial e toque no cabeçalho com o cursor para ver um menu de seleção de plano de tratamento. A partir daí, você pode selecionar um plano de tratamento diferente e seguir as instruções acima em ‘Como faço para saber quem é minha equipe de saúde?’

Por que estou recebendo solicitações para concluir avaliações?

Será solicitado que você conclua as avaliações ao longo da sua jornada de recuperação. Seus envios fornecem informações sobre como você está progredindo. Eles ajudam a sua equipe de saúde a avaliar sua recuperação e a comparar os resultados pré e pós-operatórios com os benchmarks de pesquisa associados para avaliar seu progresso.

Por que estou sendo questionado sobre meu histórico médico anterior?

Você pode ser questionado sobre detalhes do seu histórico médico prévio na forma de um formulário antes ou após o seu procedimento. Suas respostas ajudarão a criar modelos analíticos para melhorar a experiência de pacientes e ajudar sua equipe de saúde a avaliar o melhor atendimento de saúde para você. Sua Equipe de saúde pode optar por ativar ou não esta pesquisa por preferência própria.

Por que estou sendo solicitado a dar a classificação da minha dor e/ou informar a utilização do medicamento?

Durante todo o período de tratamento, você pode ser solicitado a fornecer sua classificação atual de dor e uso de medicamentos. Pedimos que você responda a esses breves questionários para fornecer à sua equipe de saúde informações atualizadas sobre como você está se sentindo e sobre a quantidade de medicação que você está tomando. Essas informações serão levadas em consideração juntamente com o restante das suas estatísticas para medir seu progresso e acompanhar sua recuperação. A frequência com que você terá de responder sobre sua dor e o uso da sua medicação para dor dependerá das preferências da sua equipe de saúde.

Por que estão sendo exibidas as estatísticas de uso do Apple Watch?

Se você conectou um Apple Watch e concordou em compartilhar suas estatísticas do Apple HealthKit com o mymobility, você poderá ver as estatísticas de uso do relógio na sua página inicial. Tocar nessa caixa de mensagens exibirá mais informações sobre suas estatísticas de uso no relógio. Sua equipe de saúde avalia os dados do Apple Watch, portanto, você precisa ter um meta de uso do relógio de, no mínimo, 8 horas por dia, pelo menos 4 dias por semana. Porém, se você usá-lo com mais frequência, isso ajudar a sua equipe de saúde a fazer um monitoramento melhor do seu tratamento. Se você tem um Apple Watch, mas não está vendo essa caixa de mensagens, pode ser porque esse não é um recurso suportado pelo seu cirurgião no momento.

Não estou vendo nenhum dado em meu cartão de estatísticas Persona IQ®, por quê?

Antes da cirurgia, nenhum dado será exibido em nenhum cartão de estatísticas disponível na seção “Estatísticas” na barra de navegação. Após a cirurgia, se nenhum dado for exibido, certifique-se de verificar se sua estação base doméstica está configurada e conectada corretamente. Se você não tiver certeza se sua estação base doméstica está conectada ou tiver problemas para configurá-la, entre em contato com o suporte do mymobility ou envie um e-mail para support@zbmymobilitysolutions.com.

Concluí minhas rotinas de exercícios. Por que não consigo inserir o número de repetições ou minutos que concluí?

Se você não conseguir adicionar o número de repetições ou minutos concluídos, você pode ter feito mais do que o número de repetições/minutos atribuídos. O programa mymobility permite apenas que você insira o número de repetições ou minutos que foram atribuídos. Isso ajuda você a evitar fazer muita coisa muito rapidamente, o que pode levar a lesões e atrasar seu processo de recuperação.

Quanto tempo ficarei conectado à minha conta antes de ser desconectado e precisar fazer login novamente (por exemplo, minutos de inatividade/fechar o programa, etc.)?

Se você sair da sua conta do mymobility, fechar o navegador ou navegar para uma janela diferente por um período de tempo, terá que fazer o login novamente.

Lembre-se de que, se você estiver no meio de qualquer atividade, mas não sair completamente da sua conta ou fechar o navegador, poderá perder o seu progresso. Antes de fechar o navegador, conclua completamente todas as suas atividades para não perder o progresso.

Não conseguir realizar minhas rotinas de exercícios ontem. Por que não consigo vê-las hoje?

As rotinas de exercícios não são transferidas durante seus períodos de pré-procedimento ou pós-procedimento. Isso ajuda você a evitar fazer muita coisa em um dia só, o que pode levar a lesões e atrasar seu processo de recuperação.

O que significa “ter alta”?

Ter alta significa que sua equipe de saúde decidiu que você não precisa mais estar cadastrado no programa mymobility. Você não terá acesso a nenhum dos serviços do mymobility. Se você achar que ainda precisa de ajuda ou se tiver quaisquer dúvidas, entre em contato com sua equipe de saúde. Como sempre, em caso de emergência, ligue imediatamente para o número de emergência médica do seu país.

Se eu recebi alta, mas recentemente fiz mais de um procedimento e atualmente estou seguindo vários planos de tratamento, o que isso significa?

Isso significa que a equipe de saúde de um de seus planos de tratamento decidiu que você não precisa mais se inscrever no programa mymobility para esse procedimento. A alta é específica para um plano de tratamento, portanto, continue verificando seus outros procedimentos para ver as tarefas ou mensagens de sua equipe de saúde.

Posso ser readmitido como paciente? O que isso significa?

Sim. Se sua equipe de saúde decidir que você precisa ser readmitido após ter recebido alta, você poderá ser admitido novamente no programa mymobility. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com sua equipe de saúde.

Como faço para visualizar um plano de tratamento para um procedimento adicional?

Há duas formas de visualizar um plano de tratamento para um procedimento adicional. Se você tiver mais de um procedimento, quando fizer login pela primeira vez no aplicativo de pacientes mymobility, será apresentada uma tela de seleção dos planos de tratamento. A partir daí, você pode escolher qual plano de tratamento visualizar. Se você já estiver envolvido em um plano de tratamento, será possível alternar entre os planos de tratamentos em sua tela inicial, selecionando o cabeçalho com o cursor próximo a ele e escolhendo no menu de seleção do plano de tratamento.

O que significa o ícone de sino ao lado do cabeçalho do plano de tratamento?

O ícone de sino magenta indica que há tarefas inacabadas de educação, avaliação ou exercício para um plano de tratamento que você não está visualizando no momento. Para visualizar essas tarefas, clique no cabeçalho do plano de tratamento na parte superior da tela inicial e selecione um plano de tratamento diferente no menu de seleção do plano de tratamento.

Mensagens

Para quem posso enviar mensagens?

Você só pode enviar mensagens para toda a sua equipe de saúde. Assim que você enviar uma mensagem para sua equipe de saúde, eles serão notificados de que há uma mensagem aguardando uma ação. Você pode enviar ou verificar mensagens na guia “Mensagens”. Se você responder a uma mensagem da sua equipe de saúde, a mensagem será enviada a todos os membros da equipe.

O que é um aviso de ausência do escritório?

Esse aviso só será exibido se a sua clínica definiu o horário do expediente na plataforma mymobility. Fora do horário de atendimento da clínica, o aviso de ausência do escritório aparecerá em um banner na parte superior da guia Mensagens. O aviso pode ser personalizado pela sua equipe de tratamento, que pode anunciar o horário do expediente e/ou fornecer formas alternativas de procurar atendimento enquanto estão ausentes do escritório.

O que devo esperar ao ver um aviso de ausência do escritório?

Quando um banner de ausência do escritório está presente na guia Mensagens, você pode esperar um atraso no tempo de resposta da sua equipe de saúde até que voltem ao escritório.

Posso ver mensagens que já tenham sido enviadas?

Sim, na seção “Mensagens” na barra inferior do menu Navegação, você pode ver todas as mensagens que já foram enviadas e recebidas entre você e sua equipe de saúde.

Posso enviar uma foto ou uma mensagem por vídeo?

Não, no momento não estão disponíveis mensagens de vídeo e fotos na experiência do paciente na web.

Dispositivo vestível de pulso Apple Watch

Preciso comprar e/ou usar um Apple Watch para ser cadastrado no programa mymobility?

Não. Você não precisa comprar nem usar um Apple Watch para fazer parte do programa mymobility.

Qual é o propósito de usar o Apple Watch?

Os benefícios de usar o Apple Watch em combinação com o programa mymobility incluem uma maneira mais fácil de monitorar lances de escada e contagem de passos para ajudar você e sua equipe de saúde durante o processo de recuperação. Além disso, o Apple Watch notificará você quando houver novas oportunidades atribuídas disponíveis na sua conta do mymobility. Também oferece a opção de ver suas estatísticas instantaneamente para ajudá-lo no processo de recuperação pós-cirúrgica.

Como o uso do Apple Watch me ajudará no programa mymobility?

O Apple Watch pode ajudar você, como paciente, emitindo alertas de prazo das tarefas e coletando informações. Isso permite que sua equipe de saúde tenha dados de saúde mais atualizados sobre você e ajuste seu plano de tratamento, conforme necessário.

Estou tendo problemas ao usar meu Apple Watch no programa mymobility. Com quem posso entrar em contato para me ajudar?

Entre em contato com o suporte do mymobility ou envie um e-mail para support@zbmymobilitysolutions.com.

Em caso de dúvidas adicionais relacionadas a sua condição física, atividades, dor, plano de tratamento (ou instruções do seu médico contidas no seu plano de tratamento) ou exercícios específicos, ligue para a sua equipe de saúde. Se você não conseguir resolver problemas técnicos usando as perguntas frequentes acima, entre em contato com o suporte do mymobility por telefone ou e-mail. Se você entrar em contato por e-mail, forneça uma descrição detalhada do problema, a mensagem de erro, se aplicável, e uma foto do problema que está tendo.

Suporte do mymobility: support@zbmymobilitysolutions.com Estas informações são destinadas a pacientes que utilizam o aplicativo digital mymobility® (“aplicativo”) da Zimmer Biomet Connected Health. A Zimmer Biomet Connected Health não pratica medicina. Somente um prestador de serviços de saúde licenciado pode determinar o tratamento adequado para sua condição específica; as restrições e atividades pós-operatórias apropriadas variam de paciente para paciente. O plano de tratamento e as instruções contidas no aplicativo mymobility foram escolhidos e prescritos para você pelo seu médico, e todas as perguntas relacionadas à sua condição médica deverão ser encaminhadas para o médico prescritor. As informações fornecidas a você por meio deste aplicativo serão usadas pela Zimmer Biomet e suas afiliadas em conformidade com a legislação de proteção de dados aplicável; consulte a Política de Privacidade no seu aplicativo mymobility para informações adicionais. Todo o conteúdo deste documento é protegido por direitos autorais, marcas registradas e outros direitos de propriedade intelectual, conforme aplicável, pertencentes ou licenciados à Zimmer Biomet ou suas afiliadas, salvo indicação em contrário, e não deve ser redistribuído, duplicado ou divulgado, no todo ou em parte, sem o consentimento expresso por escrito da Zimmer Biomet. Todos os nomes usados neste documento são fictícios. Nenhuma identificação com pacientes ou profissionais de saúde reais é intencional nem deve ser deduzida. ©2021 Zimmer Biomet Apple, Apple Watch, iPhone, HealthKit, Face ID e Touch ID são marcas comerciais da Apple Inc., registradas nos EUA e em outros países.

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