Guía de Incorporación de Nuevos Pacientes para iPhone con Apple Watch

Inscripción

Recibir instrucciones de inscripción
Después de que su proveedor de atención médica lo inscriba en el programa de mymobility, recibirá una serie de mensajes de texto. Estos mensajes de texto proporcionan las instrucciones para configurar su cuenta de mymobility.

Se necesitan los mensajes de texto sobre la gestión de la cuenta para usar mymobility. Si no quiere usar mymobility, envíe un mensaje de texto con la palabra STOP para darse de baja.

Configuración del dispositivo y la cuenta (iPhone)

Actualizar el software de iOS
Para obtener una lista de los dispositivos compatibles y los requisitos mínimos, haga clic aquí. Deberá actualizar su iPhone a la última versión de software para poder usar la aplicación.

Para hacer esto, navegue hasta la aplicación Configuración  del teléfono, haga clic en el botón General , seguido de Actualización de software. Si hay una actualización disponible, haga clic en Descargar e instalar.

Descargar la aplicación mymobility®
Para utilizar la aplicación de mymobility, deberá descargarla de App Store. Busque «mymobility» y proceda a descargar la aplicación pulsando el botón Obtener en la página de la tienda. Es posible que deba ingresar su contraseña de Apple ID para descargar la aplicación.

Activar cuenta
Cuando inicie la aplicación, verá la pantalla principal de inicio de sesión. Si es la primera vez que usa la aplicación, deberá seleccionar Activar cuenta. En la siguiente pantalla, escriba su número de teléfono móvil, fecha de nacimiento y confirme la ubicación de su proveedor. A continuación, pulse «Activar cuenta».

Acepte la Política de privacidad y el Acuerdo de licencia de usuario final
Durante el proceso de configuración de la cuenta, se presentará una Política de Privacidad y EULA (Acuerdo de licencia de usuario final). Lea y acepte ambos documentos siguiendo las indicaciones en pantalla.

Crear nombre de usuario y contraseña
Para utilizar la aplicación, se requiere que elija un nombre de usuario y una contraseña únicos. Los requisitos para ambos se muestran cuando se introduce el nombre de usuario y la contraseña deseados.

Permitir el acceso de Face ID/Touch ID
A continuación, se le pedirá que permita el uso de Touch ID o Face ID, según el dispositivo, para futuros inicios de sesión. Se recomienda habilitar esta configuración, ya que hará que el inicio de sesión en la aplicación sea más fácil y rápido.

Ingresar la información de perfil
Las dos pantallas siguientes le pedirán su dirección de correo electrónico y, opcionalmente, su código postal y la foto de perfil.

Conceder acceso a HealthKit
Para que la aplicación envíe sus estadísticas e información de salud a su equipo de atención médica, se le pedirá que conceda a HealthKit acceso a la aplicación. Seleccione «Activar todas las categorías» para que sus estadísticas personales de salud se registren y sean visibles para su proveedor de atención médica. Luego seleccione “Permitir” en la esquina superior derecha.

Permitir notificaciones de aplicaciones
Finalmente, se le preguntará si desea permitir que la aplicación le envíe notificaciones. Elija Aceptar para recibir recordatorios importantes de elementos que requieren su atención dentro de la aplicación, como mensajes de su equipo de atención o elementos de la lista de tareas pendientes.

Configuración del dispositivo y la cuenta (Apple Watch)

Pasos iniciales
Si no ha actualizado el software de iOS en su iPhone anteriormente, debe hacerlo ahora. Esto es necesario para el uso adecuado con Apple Watch. Las instrucciones para actualizar el software de su iPhone están disponibles en la sección «Configuración del dispositivo – iPhone: Actualizar el software de iOS» de esta guía.

Además, deberá asegurarse de que la aplicación de mymobility esté instalada en su iPhone. Este proceso también debería haber instalado la aplicación mymobility en su Apple Watch. Si este no es el caso, vaya a la aplicación Apple Watch en su iPhone, navegue hasta la pestaña «Mi reloj», desplácese hacia abajo hasta las aplicaciones disponibles y toque el botón de instalación junto a mymobility.

Desempaquetar y cargar el Apple Watch
Cuando reciba su Apple Watch, deberá asegurarse de que el dispositivo esté completamente cargado. Encienda el dispositivo y colóquelo en el cargador incluido. Mientras el dispositivo se está cargando, debiera aparecer un “rayo” verde en la pantalla.

Emparejar el Apple Watch con su iPhone.
Para que Apple Watch se comunique con su iPhone, los dos deben estar “emparejados”. Asegúrese de que el Bluetooth esté activo en su iPhone en la aplicación de Ajustes, seleccionando Bluetooth y confirmando que el botón está en «Encendido».

Asegúrate de que su Apple Watch y iPhone estén encendidos, coloque el Apple Watch en la muñeca y manténgalo cerca del iPhone. El proceso de emparejamiento debería comenzar automáticamente. Si no es así, elija el icono “Watch” en la pantalla de su iPhone.

Siga las indicaciones de la pantalla para continuar este proceso. Se le pedirá que use la cámara del iPhone para apuntar al Apple Watch. Si por alguna razón no puede utilizar la cámara de su teléfono, puede seleccionar Emparejar Apple Watch Manualmente.

Continúe siguiendo los pasos de emparejamiento en su iPhone. Se le pedirá que inicie sesión con su ID de Apple. Deseará utilizar la misma cuenta de ID de Apple con la que ha iniciado sesión en su iPhone.

Cerca del final del proceso de emparejamiento, se le pedirá que elija las funciones y aplicaciones para instalar en su Apple Watch. En este punto del proceso, ya debería tener la aplicación de mymobility en su iPhone. Si es así, elija Instalar todo y la aplicación complementaria se instalará en su Apple Watch.

Actualización de software de watchOS
Es posible que necesite actualizar la versión de software de su Apple Watch. Se requiere la versión 4 y superior de watchOS. Para verificar y/o actualizar, abra la aplicación «Watch» en su iPhone, seleccione el botón «General» para ir a la pantalla de configuración básica de Apple Watch y seleccione «Actualización de software». Esto comprobará si existe una nueva versión del software de watchOS y le permitirá descargar y actualizar, si es necesario.

Permitir notificaciones del Apple Watch
Durante el primer inicio de la aplicación mymobility para reloj, se le pedirá que permita el envío de notificaciones a su Apple Watch. Elija “Permitir” para recibir notificaciones cuando tenga tareas que completar o cuando tenga nuevos mensajes de su equipo de atención.

Otorgar permisos de HealthKit desde el Apple Watch
Al configurar la aplicación Apple Watch, se le pedirá que permita a mymobility acceder a sus datos de salud. Elija la opción Aceptar durante estas indicaciones para permitir la sincronización de sus datos de salud desde el Apple Watch con su iPhone y la aplicación mymobility.

Volver a iniciar la Aplicación de iPhone
Después de aceptar los permisos requeridos en la aplicación Apple Watch, deberá reiniciar la aplicación del iPhone para completar el proceso. Esto es necesario para sincronizar las dos aplicaciones.

Uso (iPhone)

Ingresar utilizando un nuevo nombre de usuario y contraseña
Una vez que haya creado su cuenta correctamente, iniciará sesión en la aplicación del iPhone con su nuevo nombre de usuario y contraseña para todos los usos futuros de la aplicación. Cuando inicie la aplicación, seleccione Iniciar sesión y continúe con la siguiente pantalla donde introducirá sus credenciales.

Optar por entrar o salir de Touch ID o Face ID
Una de las primeras veces que inicie sesión con el nombre de usuario y la contraseña que haya elegido, se le pedirá que permita el uso de Touch ID o Face ID para futuros inicios de sesión. Esto variará en función del hardware de su iPhone.

Uso (Apple Watch)

Abrir la aplicación de Watch mymobility para sincronizar las estadísticas y las tareas asignadas
Deberá abrir la aplicación Apple Watch de mymobility después de emparejar sus dispositivos, instalar las aplicaciones y conectarse por primera vez. Este proceso sincronizará sus estadísticas de salud y las tareas que se le asignen. Desde la pantalla de aplicaciones de su Apple Watch busque el logotipo de mymobility y púlselo.

Los pacientes deben tener acceso a Internet y un dispositivo móvil con capacidad de texto o un teléfono inteligente compatible para usar mymobility. No todas las funciones de la aplicación para teléfonos inteligentes están disponibles con la versión basada en la web. No todos los pacientes son candidatos para mymobility y los pacientes deben ser evaluados por los cirujanos como candidatos apropiados para la terapia en el hogar.

Este material está destinado a los pacientes que utilizan la aplicación mymobility de Zimmer Biomet. Zimmer Biomet, como fabricante de Dispositivos médicos y servicios afiliados, no practica la medicina. Todas las preguntas relacionadas con su estado de salud se deben dirigir a su médico. Si tiene preguntas técnicas sobre el uso de la aplicación mymobility, póngase en contacto con Soporte de mymobility.

Todo el contenido que se muestra aquí está protegido por derechos de autor, marcas comerciales y otros derechos de propiedad intelectual, según corresponda, de propiedad o autorizados por Zimmer Biomet o sus filiales, a menos que se indique lo contrario, y no se debe distribuir, duplicar ni divulgar, íntegra ni parcialmente, sin el consentimiento por escrito de Zimmer Biomet.

Apple, Apple Watch, iPhone, App Store, HealthKit, watch OS, Face ID y Touch ID son marcas comerciales de Apple Inc. registradas en Estados Unidos y en otros países.