Aviso de privacidad de mymobility®

Gracias por utilizar la plataforma mymobility®, la aplicación móvil y el servicio en línea de rehabilitación remota de Zimmer Biomet. Zimmer Biomet, junto con sus filiales («nosotros», «nos» o «Zimmer Biomet»), proporciona mymobility en nombre de médicos, hospitales, centros de rehabilitación y otros proveedores de atención médica (cada uno de ellos, un «Proveedor») mediante la contratación con Proveedores o grupos de servicios afiliados para ofrecer mymobility y otros programas domiciliarios a pacientes (incluido «usted», tal y como se utiliza en este aviso).

Este Aviso de privacidad («Aviso») explica nuestras prácticas para la recopilación y el tratamiento de información sobre usted («Datos personales») a través de mymobility, cualquiera de las aplicaciones o portales en línea asociados con mymobility y cualquier otro servicio en línea de Zimmer Biomet que enlace con este Aviso (en conjunto, «Aplicaciones» o «mymobility»). Dependiendo del acuerdo de servicio con su Proveedor, Zimmer Biomet puede actuar como Procesador de Datos, Controlador de Datos y/o Socio Comercial con respecto al manejo de Datos Personales. En el caso de que Zimmer Biomet actúe como Procesador, este Aviso debe leerse junto con el aviso de privacidad de su Proveedor y como información complementaria al mismo. La información que le proporcione su Proveedor prevalecerá en caso de conflicto entre este Aviso y la información de su Proveedor.

Este Aviso es exclusivo de las Aplicaciones y difiere de otras políticas y avisos de privacidad de Zimmer Biomet y sus filiales. Al utilizar las Aplicaciones, usted indica que comprende las prácticas descritas en este Aviso.

¿Qué datos personales tratamos?

Datos personales: Por «datos personales» se entiende cualquier información —ya sea registrada electrónicamente o de cualquier otra forma— que pueda utilizarse para identificar a una persona concreta o que podamos vincular directamente a una persona, como el nombre, la dirección, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono o la información sobre la salud o los tratamientos, según proceda. En algunas jurisdicciones, los Datos personales pueden incluir información que identifica indirectamente a una persona, como un número único asignado a un paciente por un Proveedor de atención médica, incluso si no existe otra información de identificación.

Los Datos personales pueden incluir información considerada confidencial en algunas jurisdicciones, como información biométrica, información genética, información de salud, geolocalización específica, origen étnico o racial, información sobre su vida sexual o su orientación sexual, número de licencia de conducir, número de tarjeta de identificación estatal, número de pasaporte y otra información similar. Los Datos personales que podrían considerarse Datos personales confidenciales en virtud de la legislación aplicable se indican con un símbolo de intercalación (^) en el cuadro siguiente.

En el caso de pacientes ubicados en Estados Unidos, los Datos personales pueden considerarse información de salud protegida en virtud de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA, por sus siglas en inglés).

La siguiente tabla resume los datos personales que procesamos, las fuentes de las que obtenemos sus datos personales, nuestros fines para procesar sus Datos personales y los posibles destinatarios de sus Datos personales. En algunas jurisdicciones se nos exige que indiquemos las bases jurídicas para el tratamiento de sus Datos personales, que también se incluyen en la tabla, pero tenga en cuenta que es posible que no todas las jurisdicciones reconozcan todas las bases jurídicas que se incluyen a continuación. Además, su Proveedor puede ser el Responsable del tratamiento de sus Datos personales y enumerar las bases legales en su aviso de privacidad.

En la medida en que Zimmer Biomet reciba datos personales de otra entidad, se aplicarán los términos del aviso o avisos de privacidad de dicha entidad.

Datos personales que tratamos (en calidad de responsable del tratamiento, encargado del tratamiento y/o socio comercial):

Categoría de datos personales	Datos personales tratados	Fuentes	Finalidad del tratamiento	Fundamentos jurídicos del tratamiento	Destinatarios de sus datos personales
Datos de contacto	Su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario^ y contraseña^	Directamente de usted y/o de su proveedor	Procesamos su información de contacto para ofrecerle nuestros productos y servicios, comunicarnos con usted, detectar incidentes de seguridad y protegerle contra actividades maliciosas o ilegales; y para uso transitorio a corto plazo, investigación y desarrollo internos y control de calidad.	Tratamos estos datos personales: a efectos de los intereses legítimos que persigue Zimmer Biomet. con fines de diagnóstico médico o atención preventiva, así como para la prestación de asistencia sanitaria y tratamiento; y/o para garantizar altos estándares de calidad y seguridad de la atención médica y los dispositivos médicos.	Proveedores; Zimmer Biomet, nuestras filiales, empresas subsidiarias y empresas vinculadas; socios que nos ayudan a suministrar los productos o servicios que usted solicita o a mejorar nuestras actividades de marketing o administración; y funcionarios públicos, cuando lo permita esta política o lo exija la ley
Información sobre salud	Información sobre su tratamiento, que incluye su fecha de nacimiento, sexo/género, fechas de tratamiento, historia clínica e información sobre el tratamiento^, información sobre el seguro de salud^ y otra información sobre el pago de servicios de atención médica (p. ej., número de identificación del paciente)^, MRN (número de historia clínica)^, medidas de resultado informadas por los pacientes (p. ej., respuestas a cuestionarios y encuestas)^, actividad del usuario^, parámetros, patrones o ritmos de la marcha^, fotos y videos de las actividades de tratamiento^, detalles de finalización y uso de la terapia^, comunicaciones con su proveedor, incluido el audio y/o el video de las sesiones de telesalud datos intraoperatorios (es decir, duración de la cirugía, tamaño del dispositivo y medidas de ajuste del dispositivo). *^.	Directamente de usted, de su proveedor, de las personas u organizaciones que participan en su atención o tratamiento, y/o de la tecnología médica utilizada en su atención o tratamiento.	Procesamos sus datos de información médica para proporcionarle nuestros productos y servicios, comunicarnos con usted, detectar incidentes de seguridad, ayudar a su proveedor en el pago, el tratamiento y las operaciones, protegerlo contra actividades maliciosas o ilegales, y para uso a corto plazo, transitorio, investigación y desarrollo internos, y garantía de calidad.	Tratamos estos datos personales: con fines de diagnóstico médico o atención preventiva, así como para la prestación de asistencia sanitaria y tratamiento; para garantizar altos estándares de calidad y seguridad de la atención médica y los dispositivos médicos; con fines de investigación científica, histórica o estadística; y/o con su consentimiento (que podrá revocar en cualquier momento) para anonimizarla o desidentificarla para su uso por parte de Zimmer Biomet.	Proveedores; Zimmer Biomet, nuestras filiales, subsidiarias y empresas asociadas; personas u organizaciones que participan en su atención o tratamiento; socios que nos ayudan a suministrar los productos o servicios que usted solicita o a mejorar nuestras actividades de marketing o administración; y funcionarios públicos, cuando lo permita esta política o lo exija la ley
Datos de información sanitaria procedentes de Apple HealthKit, Health Connect y/o Google Fit, y/o derivados de la unidad de medición inercial («IMU») de su smartphone^	Información sobre tu salud procedente de Apple HealthKit, Health Connect, Google Fit y/o los datos IMU de tu teléfono Apple o Android, incluyendo actividad física, pasos, escaleras, frecuencia cardíaca, períodos de descanso y otra información recopilada de estas fuentes.**	A través de sus teléfonos inteligentes y dispositivos conectados mediante la aplicación Apple HealthKit, Health Connect, la aplicación Google Fit y/u otras interfaces de programación.	Para mejorar la funcionalidad de las Aplicaciones, puede compartir sus datos de IMU, Apple HealthKit, Health Connect, y/o Google Fit con Zimmer Biomet para que Zimmer Biomet pueda proporcionar esos datos a su Proveedor. Estos datos se recopilan y procesan a través de su smartphone y los dispositivos conectados mediante la aplicación Apple HealthKit, la aplicación Google Fit y/u otras interfaces de programación.	Tratamos estos datos personales: a efectos de los intereses legítimos que persigue Zimmer Biomet. con fines de diagnóstico médico y prestación de asistencia médica y tratamiento; para garantizar altos estándares de calidad y seguridad de la atención médica y los dispositivos médicos; con fines de investigación científica o histórica o con fines estadísticos; y/o con su consentimiento (que puede retirar en cualquier momento) para anonimizarlo o desidentificarlo para su uso por parte de Zimmer Biomet.	Proveedores; Zimmer Biomet, nuestras filiales, empresas subsidiarias y empresas vinculadas; socios que nos ayudan a suministrar los productos o servicios que usted solicita o a mejorar nuestras actividades de marketing o administración; y funcionarios públicos, cuando lo permita esta política o lo exija la ley
Datos técnicos	Las direcciones de Protocolo de Internet (IP), el tipo de navegador, el idioma del navegador, el tipo de dispositivo y los ID de publicidad asociados con su dispositivo (como el identificador de publicidad de Apple o el ID de anuncio de Android o el ID de publicidad de Android), así como la fecha y la hora en que utiliza las Aplicaciones, y los localizadores uniformes de recursos o URL (es decir, direcciones de sitios web) visitados antes de llegar a nuestras Aplicaciones y después de salir de ellas	Recopilamos automáticamente cierta información técnica relacionada con usted y sus dispositivos cuando visita o utiliza las Aplicaciones.	Procesamos su información técnica para ofrecerle nuestros productos y servicios, comunicarnos con usted, detectar incidentes de seguridad y protegerle contra actividades maliciosas o ilegales; y para uso transitorio a corto plazo, investigación y desarrollo internos y control de calidad.	Tratamos estos datos personales: a efectos de los intereses legítimos que persigue Zimmer Biomet.	Zimmer Biomet, nuestras filiales, empresas subsidiarias y empresas vinculadas; socios que nos ayudan a suministrar los productos o servicios que usted solicita o a mejorar nuestras actividades de marketing o administración; y funcionarios públicos, cuando lo permita la presente política o lo exija la ley

Datos anonimizados que tratamos (en calidad de responsable del tratamiento):

Categoría de datos personales	Datos personales tratados	Fuentes	Finalidad del tratamiento	Fundamentos jurídicos del tratamiento	Destinatarios de sus datos personales
Datos anonimizados / desidentificados***	Datos de los que se han eliminado sus características personales individuales de tal manera que no se le pueda identificar, lo que incluye la eliminación de los identificadores exigidos por la HIPAA para que dichos datos se consideren anonimizados	Directamente de usted; de su Proveedor; a través de su teléfono inteligente y dispositivo(s) conectado(s) mediante la aplicación Apple HealthKit, Health Connect, y/o Google Fit; e información técnica de sus dispositivos	Utilizamos estos datos anonimizados o desidentificados, que no constituyen datos personales, para fines propios de Zimmer Biomet.	Tratamos estos datos personales: con su consentimiento expreso (que puede retirar en cualquier momento) para el uso de Zimmer Biomet.	Proveedores; Zimmer Biomet, nuestras filiales, subsidiarias y empresas relacionadas; socios que nos ayudan a proporcionar los productos o servicios que solicita o a mejorar nuestro marketing o administración; funcionarios gubernamentales, cuando lo permita esta política o lo exija la ley; y otros terceros para los propios fines de Zimmer Biomet

Categoría de datos personales

Datos personales tratados

Fuentes

Finalidad del tratamiento

Fundamentos jurídicos del tratamiento

Destinatarios de sus datos personales

Datos anonimizados / desidentificados***

Datos de los que se han eliminado sus características personales individuales de tal manera que no se le pueda identificar, lo que incluye la eliminación de los identificadores exigidos por la HIPAA para que dichos datos se consideren anonimizados

Directamente de usted; de su Proveedor; a través de su teléfono inteligente y dispositivo(s) conectado(s) mediante la aplicación Apple HealthKit, Health Connect, y/o Google Fit; e información técnica de sus dispositivos

Utilizamos estos datos anonimizados o desidentificados, que no constituyen datos personales, para fines propios de Zimmer Biomet.

Tratamos estos datos personales:

con su consentimiento expreso (que puede retirar en cualquier momento) para el uso de Zimmer Biomet.

Proveedores; Zimmer Biomet, nuestras filiales, subsidiarias y empresas relacionadas; socios que nos ayudan a proporcionar los productos o servicios que solicita o a mejorar nuestro marketing o administración; funcionarios gubernamentales, cuando lo permita esta política o lo exija la ley; y otros terceros para los propios fines de Zimmer Biomet

* Tenga en cuenta que con el fin de proporcionarle servicios de telesalud, se le pedirá que proporcione permiso para que la aplicación mymobility use la cámara y el micrófono de su dispositivo móvil. En los teléfonos Android, debemos pedirle permiso para acceder a sus archivos multimedia; sin embargo, no procesamos ningún medio o archivo de su teléfono aparte de la información que introduzca en mymobility.

** Para los datos de Apple HealthKit, Health Connect y/o Google Fit: Para poder ofrecerle nuestra gama completa de servicios, es posible que le pidamos que comparta con Zimmer Biomet sus datos de Apple HealthKit, Health Connect, Google Fit, el reconocimiento de actividad de Android y/o la ubicación de iOS. Solo recopilamos y procesamos los datos personales que recibimos a través de su smartphone y dispositivos conectados a través de Apple HealthKit, Health Connect, Google Fit, Android Activity Recognition y/o los datos de ubicación de iOS si decide compartir los datos con Zimmer Biomet. Si decide compartir con Zimmer Biomet cualquiera de los datos mencionados en este párrafo, recopilaremos hasta 45 días de datos de Apple HealthKit, Health Connect, y/o Google Fit antes de la fecha en que decida compartir los datos, con el fin de proporcionar datos previos y posteriores al tratamiento a su proveedor y de conformidad con este Aviso. Si no desea que recopilemos estos datos personales, no utilice las aplicaciones Apple HealthKit, Health Connect, o Google Fit y no permita que se compartan con nosotros los datos de Apple HealthKit, Health Connect, Google Fit, Android Activity Recognition y/o iOS Location. Puede optar por dejar de compartir estos datos en cualquier momento.

*** Zimmer Biomet es el responsable del tratamiento de los datos anonimizados/desidentificados derivados de los datos personales.

Consumer Health Data: En la medida en que los datos personales que tratamos incluyan «datos de salud del consumidor», tal y como se definen en las leyes estatales estadounidenses aplicables en materia de privacidad de los datos de salud del consumidor, como la Ley «My Health My Data» (MHMDA) del estado de Washington y la Ley de Datos de Salud del Consumidor (SB 370) de Nevada, trataremos dichos datos de conformidad con nuestra Política de privacidad de datos de salud del consumidor, que puede consultarse aquí: https://www.zimmerbiomet.com/en/corporate/consumer-health-data-privacy-policy.html.

Los Datos personales, incluidos los Datos de salud del consumidor, pueden compartirse con su Proveedor con fines de diagnóstico médico y prestación de atención médica y tratamiento.

Retención

Procesaremos y almacenaremos sus Datos Personales únicamente durante el período necesario para alcanzar el propósito del almacenamiento, o según lo permita la ley. En concreto, sus Datos personales no se almacenarán durante más de seis (6) meses a partir de la fecha de finalización de nuestro contrato con su Proveedor, aunque en determinadas circunstancias se exigirán períodos de conservación más largos por motivos legales y normativos. Una vez transcurrido ese período, los Datos personales correspondientes se eliminan de forma periódica, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento de un contrato o el inicio de un contrato.

Cookies y herramientas similares

En la medida en que lo permita la ley, incluso con su consentimiento cuando sea necesario, podemos llevar a cabo las siguientes actividades:

Podemos recopilar datos personales automáticamente a través de cookies y otras tecnologías para proporcionar funcionalidad a nuestras aplicaciones; para llevar a cabo determinados controles de seguridad; y para reconocerle a usted y sus preferencias en distintos dispositivos cuando utiliza nuestras aplicaciones.
También realizamos análisis estadísticos de los usuarios de nuestras Aplicaciones para mejorar la funcionalidad, el contenido, el diseño y la navegación de las Aplicaciones.

Para obtener más información sobre estas actividades y sobre cómo gestionarlas o desactivarlas, consulte nuestro Aviso sobre cookies o póngase en contacto con nosotros.

Transferencia de datos personales a través de las fronteras nacionales

Tenga en cuenta que los Datos personales que recopilamos o procesamos pueden ser transferidos y almacenados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción, donde es posible que las leyes de protección de la confidencialidad no sean tan estrictas como las de su país, incluidos los Estados Unidos. En concreto, Zimmer Biomet podrá divulgar datos personales a los países enumerados en el Apéndice 1 del Aviso de privacidad corporativo de Zimmer Biomet (https://www.zimmerbiomet.com/en/corporate/privacy-notice.html). Zimmer Biomet ha puesto en marcha mecanismos de transferencia legales y salvaguardas adecuadas, de acuerdo con los requisitos legales aplicables, para proteger sus Datos personales, lo que incluye, entre otros, la celebración de acuerdos con terceros, como los proveedores de servicios, para exigirles que adopten estándares que garanticen un nivel de protección de datos equivalente al que adoptamos nosotros.

Las prácticas de privacidad de Zimmer Biomet, descritas en esta Política de privacidad, cumplen con el Sistema de Normas de Privacidad Transfronteriza de la APEC. El sistema CBPR de la APEC proporciona un marco para que las organizaciones garanticen la protección de la información personal transferida entre las economías participantes de la APEC. Puede encontrar más información sobre el marco de la APEC aquí: www.cbprs.org. Si tiene alguna duda sin resolver sobre la privacidad o el uso de datos que no hayamos atendido satisfactoriamente, póngase en contacto con nuestro proveedor externo de resolución de litigios con sede en EE. UU. (sin coste alguno) en https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

UE-EE. UU. Marco de protección de datos

Zimmer Biomet Holdings, Inc., además de todas las entidades estadounidenses enumeradas en el Apéndice 1 del Aviso de privacidad corporativo de Zimmer Biomet (https://www.zimmerbiomet.com/en/corporate/privacy-notice.html), con excepción de CD Laboratories, Inc., Paragon 28, Inc. y Monogram Technologies (en conjunto, «Zimmer Biomet» a los efectos de esta sección), cumple con el Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. Marco de protección de datos (UE-EE. UU.) (DPF), la ampliación del Reino Unido al acuerdo UE-EE. UU. DPF y el acuerdo entre Suiza y Estados Unidos Marco de protección de datos (Suiza-EE. UU.) (DPF), tal y como lo establece el Gobierno de los Estados Unidos Ministerio de Comercio. Zimmer Biomet ha obtenido la certificación de las autoridades estadounidenses Departamento de Comercio de que se adhiere al acuerdo UE-EE. UU. Principios del Marco de Protección de Datos (UE-EE. UU.) (Principios del DPF) en lo que respecta al tratamiento de los datos personales recibidos de la Unión Europea al amparo del Acuerdo UE-EE. UU. DPF y del Reino Unido (y Gibraltar), en virtud de la ampliación del Reino Unido al Acuerdo UE-EE. UU. DPF. Zimmer Biomet ha obtenido la certificación de las autoridades estadounidenses Departamento de Comercio de que se adhiere al acuerdo entre Suiza y Estados Unidos Principios del Marco de Protección de Datos (Suiza-EE. UU.) (Principios del DPF) en lo que respecta al tratamiento de los datos personales recibidos de Suiza al amparo del Acuerdo entre Suiza y los Estados Unidos DPF. En caso de que exista algún conflicto entre las condiciones de la presente política de privacidad y el Acuerdo UE-EE. UU. Principios del DPF, la ampliación del Reino Unido al acuerdo UE-EE. UU. DPF y/o el acuerdo entre Suiza y EE. UU. En caso de contradicción con los Principios del DPF, prevalecerán estos últimos. Para obtener más información sobre el programa DPF y consultar nuestra certificación, visite https://www.dataprivacyframework.gov/.

Cesión a terceros

Zimmer Biomet seguirá siendo responsable en virtud de los principios del DPF si sus agentes procesan Datos personales de forma incompatible con los principios del DPF, a menos que Zimmer Biomet demuestre que no es responsable del hecho que ocasionó el daño.

Recursos, ejecución y responsabilidad

De conformidad con el Acuerdo UE-EE. UU. DPF, la ampliación del Reino Unido al acuerdo UE-EE. UU. DPF y el acuerdo entre Suiza y Estados Unidos DPF: Zimmer Biomet se compromete a resolver las reclamaciones relacionadas con los Principios de la DPF en lo que respecta a la recogida y el uso de sus datos personales. Las personas de la UE, el Reino Unido y Suiza que tengan consultas o reclamaciones sobre nuestro tratamiento de los datos personales recibidos al amparo del Acuerdo UE-EE. UU. El DPF y la ampliación del Reino Unido al acuerdo UE-EE. UU. El DPF y las relaciones entre Suiza y Estados Unidos El distribuidor autorizado debe ponerse en contacto primero con Zimmer Biomet en: privacy.global@zimmerbiomet.com. Si los datos personales se van a utilizar de una forma que no se haya comunicado previamente o se van a compartir con terceros no contemplados en la presente Política de privacidad, se le ofrecerá la posibilidad de excluirse.

De conformidad con el Acuerdo UE-EE. UU. DPF, la ampliación del Reino Unido al acuerdo UE-EE. UU. DPF y el acuerdo entre Suiza y Estados Unidos DPF, Zimmer Biomet se compromete a remitir las reclamaciones no resueltas relativas a nuestro tratamiento de los datos personales recibidos al amparo del Acuerdo UE-EE. UU. DPF, la ampliación del Reino Unido al acuerdo UE-EE. UU. El DPF y las relaciones entre Suiza y Estados Unidos DPF a TRUSTe, un proveedor de resolución alternativa de litigios con sede en Estados Unidos. Si no recibe a tiempo nuestra confirmación de recepción de su reclamación relacionada con los Principios del DPF, o si no hemos resuelto su reclamación relacionada con los Principios del DPF a su satisfacción, le rogamos que visite https://feedback-form.trustarc.com/watchdog/request para obtener más información o para presentar una reclamación. Estos servicios de resolución de litigios se prestan de forma gratuita.

Las personas físicas pueden, en determinadas condiciones, recurrir a un arbitraje vinculante para las quejas relativas al cumplimiento del DPF que no se hayan resuelto mediante ninguno de los mecanismos del DPF mencionados anteriormente. Para obtener más información, visite: https://www.dataprivacyframework.gov/framework-article/ANNEX-I-introduction.

La Comisión Federal de Comercio tiene competencia sobre el cumplimiento por parte de Zimmer Biomet del Acuerdo UE-EE. UU. Marco de protección de datos (UE-EE. UU.) (DPF), la ampliación del Reino Unido al acuerdo UE-EE. UU. DPF y el acuerdo entre Suiza y Estados Unidos Marco de protección de datos (Suiza-EE. UU.) DPF).

En determinadas situaciones, Zimmer Biomet podría verse obligada a revelar datos personales en respuesta a solicitudes legítimas de las autoridades públicas, incluso para cumplir con requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley.

En el contexto de las transferencias posteriores, Zimmer Biomet es responsable del tratamiento de los datos personales que recibe, en virtud del Acuerdo UE-EE. UU. DPF, la ampliación del Reino Unido al acuerdo UE-EE. UU. DPF y Suiza-EE. UU. DPF y, posteriormente, las transfiere a un tercero que actúa como agente en su nombre. Zimmer Biomet sigue siendo responsable en virtud del acuerdo UE-EE. UU. Los principios del DPF y la ampliación del Reino Unido al acuerdo UE-EE. UU. DPF y el acuerdo entre Suiza y Estados Unidos Principios del DPF: si el agente de Zimmer Biomet trata datos personales de forma incompatible con el Acuerdo UE-EE. UU. Los principios del DPF y la ampliación del Reino Unido al acuerdo UE-EE. UU. DPF y el acuerdo entre Suiza y Estados Unidos Los principios del DPF, salvo que Zimmer Biomet demuestre que no es responsable del hecho que ha dado lugar al daño.

Sus derechos y cómo ejercerlos

Dependiendo de dónde viva, es posible que tenga los siguientes derechos con respecto a algunos o todos sus Datos personales:

Retirar su consentimiento para el tratamiento, cuando hayamos obtenido su consentimiento previamente;
Solicitar información sobre si procesamos sus Datos personales y cómo lo hacemos;
Solicitar acceso a sus Datos personales y una copia de los mismos, lo que incluye proporcionar sus Datos personales directamente a otra organización (lo que se denomina, en algunos lugares, derecho a la portabilidad de los datos);
Solicitar que corrijamos o actualicemos sus Datos personales;
Solicitar que eliminemos sus Datos personales;
Solicitar que restrinjamos o bloqueemos o que nos opongamos u optemos por no participar en el procesamiento de sus Datos personales, incluidos sus Datos personales confidenciales, o para revocar su consentimiento;
Apelar la denegación de una solicitud; y
Presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de su jurisdicción.

Para ejercer estos derechos, recurrir la denegación de una de sus solicitudes o presentar una reclamación sobre la forma en que tratamos sus datos personales, le rogamos que envíe una solicitud a través del formulario de solicitud de privacidad, escriba a privacy.global@zimmerbiomet.com o, solo en el caso de EE. UU., llámenos al 1-844-922-2721. También puede encontrar los datos de contacto correspondientes a su país de residencia en la sección «Contacto» y en el anexo 1 de la Declaración de privacidad corporativa de Zimmer Biomet (https://www.zimmerbiomet.com/en/corporate/privacy-notice.html).

Zimmer Biomet no le discriminará por ejercer cualquiera de los derechos descritos anteriormente, aunque es posible que no podamos seguir ofreciéndole determinadas aplicaciones, productos y servicios o que afecte de algún otro modo la forma en que podemos interactuar con usted.

Tenga en cuenta que, tras recibir su solicitud, es posible que le pidamos información adicional a usted o a su agente autorizado para atender su solicitud y que la deneguemos si no podemos verificar su identidad o situación. Tenga en cuenta que es posible que no podamos otorgarle estos derechos en determinadas circunstancias, por ejemplo, si la ley nos lo impide.

Cuando recibimos sus Datos personales de terceros, incluido su Proveedor de atención médica, y procesamos sus Datos personales en su nombre, podemos hacerlo a solicitud de ellos y según sus indicaciones. En ese caso, no tenemos control sobre sus prácticas y procesos de privacidad y seguridad. Si sus Datos personales nos han sido enviados a través de un tercero, es posible que tengamos que pedirle que se ponga en contacto con él directamente o que nos pongamos en contacto con él en su nombre. En caso de que necesitemos que usted se ponga en contacto con él directamente, se lo comunicaremos.

Actualización de su información

Adicionalmente a otras modalidades descritas en el Aviso, usted puede actualizar algunos de sus Datos personales accediendo a su cuenta y modificando dichos Datos personales. Con respecto a los Datos personales que nos proporciona su Proveedor, es posible que tenga derecho a ponerse en contacto con su Proveedor para actualizar la información.

Enlaces a otros sitios web

Nuestras Aplicaciones pueden contener enlaces a otros sitios web o aplicaciones que no son propiedad de Zimmer Biomet ni están operados por Zimmer. Dichos enlaces no implican un respaldo con respecto a ningún tercero, ningún sitio web o los productos o servicios proporcionados por ellos. Debe revisar detenidamente las políticas y prácticas de privacidad de otros sitios web, productos y servicios, ya que no podemos controlar y no somos responsables de las políticas de privacidad, avisos o prácticas de sitios web, aplicaciones, productos y servicios de terceros.

Seguridad de la información

De conformidad con las leyes y los requisitos vigentes, Zimmer Biomet ha implementado medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger los datos personales contra pérdidas, uso indebido, alteración, robo, acceso no autorizado y divulgación no autorizada, de conformidad con las obligaciones legales y las prácticas del sector. Sin embargo, como es el caso con todos los sitios web, aplicaciones, productos y servicios, no podemos garantizar la seguridad de los datos recopilados a través de nuestras Aplicaciones. Además, es su responsabilidad salvaguardar cualquier contraseña, número de identificación o información individual similar asociada con su uso de las Aplicaciones.

Nota especial para pacientes en Estados Unidos

UU., tenga en cuenta que este Aviso es distinto del Aviso de Prácticas de Privacidad de la HIPAA de su Proveedor, que describe cómo su Proveedor usa y divulga la información de identificación individual sobre su salud que recopila, así como cualquier otra práctica de privacidad que aplique. En la prestación de determinados servicios, Zimmer Biomet puede actuar como socio comercial de su Proveedor. Zimmer Biomet, cuando desempeña la función de socio comercial de su Proveedor, recopila, utiliza y divulga su información en nombre de su Proveedor de conformidad con el Aviso de Prácticas de Privacidad de la HIPAA de su Proveedor y con otras prácticas de privacidad. La lectura de este Aviso y del Aviso de prácticas de privacidad de su Proveedor le ayudará a comprender cómo se utiliza y/o divulga la información que obtenemos sobre usted por medio de las aplicaciones de Zimmer Biomet o directamente de su Proveedor. En caso de discrepancia entre este Aviso y el Aviso de prácticas de privacidad de su Proveedor, se aplicará el Aviso de su Proveedor con respecto a dicho conflicto cuando Zimmer Biomet desempeñe la función de socio comercial de su Proveedor.

Nota especial para las personas que se encuentran en Japón

Si se encuentra en Japón, la siguiente sección también se aplica a usted:

Uso compartido de datos personales

Zimmer Biomet podrá utilizar sus datos personales conjuntamente con cualquier filial o empresa asociada de Zimmer Biomet Holdings, Inc., tal y como se describe aquí. Datos personales sujetos a tratamiento conjunto: Los datos personales indicados en la sección «¿Qué datos personales tratamos?». Grupo de usuarios conjuntos: Zimmer Biomet Holdings, Inc., y sus filiales y empresas asociadas (consulte el Apéndice 1 de la Declaración de privacidad corporativa de Zimmer Biomet (https://www.zimmerbiomet.com/en/corporate/privacy-notice.html) para conocer los nombres concretos de las filiales y empresas asociadas). Finalidades de uso de los usuarios conjuntos: Los fines descritos en la sección «¿Qué datos personales tratamos?». Responsable del tratamiento de sus Datos personales: Zimmer Biomet Holdings, Inc.

Notas adicionales para China continental

Los datos personales pueden ser tratados de diversas formas, entre las que se incluyen, a título enunciativo, la recogida, el almacenamiento, el uso, la transmisión, la puesta a disposición, la divulgación y la supresión, tal y como se establece en la Ley de Protección de Datos Personales de China (PIPL).

La necesidad de tratar sus datos personales sensibles y las repercusiones que ello tiene en sus derechos e intereses

El tratamiento que realizamos de sus datos personales sensibles, tal y como se describe en el presente documento, es necesario para:

Suministrar productos y servicios, así como cumplir con los demás fines descritos anteriormente en cada uno de los distintos casos;
Realizar tareas de contabilidad, auditoría, investigaciones internas y otras revisiones internas;
Cumplir con todas las leyes, procesos legales y políticas internas vigentes; y
Cumplir de otro modo nuestros fines y objetivos empresariales.

Nuestro procesamiento de sus Datos personales confidenciales no afectará sus derechos e intereses individuales, tal como se describe en la Sección «Sus derechos y cómo ejercerlos» de este Aviso. Estos derechos pueden estar limitados por la ley y los reglamentos para ciertos fines, incluso para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales. Nuestro procesamiento de sus datos personales confidenciales se limitará al nivel mínimo necesario para lograr fines específicos como se describe anteriormente, y estará sujeto a las medidas físicas, técnicas y organizativas para la protección de datos especiales de acuerdo con la PIPL y otras leyes y regulaciones chinas aplicables en materia de protección de datos.

Zimmer Biomet ha llevado a cabo la evaluación de seguridad y la evaluación de impacto sobre la privacidad necesarias respecto a la transferencia transfronteriza para la recopilación y el tratamiento de sus Datos personales confidenciales de conformidad con las leyes y normativas chinas pertinentes sobre protección de datos.

Sus elecciones

Puede cancelar su suscripción a cualquier correo electrónico promocional o de marketing. Para ello, utilice el mecanismo de cancelación de suscripción que se ofrece en nuestros correos electrónicos de marketing. Tenga en cuenta que si ya ha solicitado productos o servicios cuando decide retirar su consentimiento, es posible que transcurra un breve periodo de tiempo antes de que podamos actualizar sus preferencias y asegurarnos de que atendemos su solicitud. Incluso si cancela su suscripción a los correos electrónicos de marketing, es posible que sigamos enviándole correos electrónicos transaccionales relacionados con su cuenta de mymobility, incluidos avisos actualizados e interrupciones del sistema.

Modificaciones de este aviso de privacidad

El presente aviso de privacidad entra en vigencia a partir de la fecha de la última actualización, como se indica a continuación. Es posible que actualicemos este Aviso ocasionalmente sin previo aviso. Por ello, debe revisar este Aviso periódicamente. Sus interacciones continuas con nosotros y/o el uso de nuestras Aplicaciones sujetas a este Aviso constituyen su aceptación de este Aviso.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, por ejemplo, sobre cómo acceder a este Aviso en un formato alternativo o para obtener más información sobre las medidas de seguridad descritas en la sección «Protección de la información», envíenos un correo electrónico a privacy.global@zimmerbiomet.com o escríbanos a Zimmer Biomet, a la atención de: Global Privacy Officer, 345 East Main Street, Warsaw, IN 46580, United States. Puede ponerse en contacto directamente con el delegado de protección de datos en la dirección dataprotectionofficer@zimmerbiomet.com.

Para obtener más datos de contacto correspondientes a su país de residencia, consulte el Apéndice 1 del Aviso de privacidad corporativo de Zimmer Biomet (https://www.zimmerbiomet.com/en/corporate/privacy-notice.html).

Si desea consultar este aviso en cualquiera de las lenguas recogidas en el Anexo VIII de la Constitución de la India, póngase en contacto con privacy.global@zimmerbiomet.com.

Actualizado: mayo de 2026